中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）

舉辦時(shí)間：
蘇州　2009年8月20-21日
課程費(fèi)用：1380元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
★使學(xué)員了解如何塑造與企業(yè)風(fēng)格相吻合的專業(yè)形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)形象；
★掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀并熟練運(yùn)用，提高商務(wù)工作中的個(gè)人魅力與溝通技巧；
★掌握提要的商務(wù)技能，提升工作效率；
★培養(yǎng)學(xué)員人際關(guān)系處理能力，建立有建設(shè)性的人際氛圍，運(yùn)用有效的溝通技巧處理商務(wù)活動(dòng)中的人際關(guān)系；
★全面提升員工的職業(yè)素質(zhì)（觀念、態(tài)度、能力）；
★掌握基本的辦公室禮儀規(guī)范，使您適應(yīng)日常工作場(chǎng)合的禮儀要求。



課程詳情
課程序言
●同樣是上班族，同樣的學(xué)歷與專業(yè)素養(yǎng)，為什么有人扶搖直上，有人卻原地踏步？
●同樣的公司環(huán)境，又為什么有的團(tuán)隊(duì)其樂(lè)融融，有的卻烏煙瘴氣？

課程內(nèi)容：
第一部分 場(chǎng)合禮儀
◆商務(wù)演講禮儀
◆商務(wù)交往禮儀
◆拜訪禮儀
◆會(huì)面禮節(jié)
◆正確的陪車和接引
◆位次排列禮儀
◆重要客人的接待
◆宴請(qǐng)禮儀
◆宴會(huì)的準(zhǔn)備
◆中餐禮儀
◆西餐禮儀
◆茶和咖啡的禮儀
◆會(huì)議禮儀
◆商務(wù)談判禮儀
第二部分 規(guī)范自己的職業(yè)形象
◆職場(chǎng)的儀態(tài)規(guī)范
◆儀態(tài)是商務(wù)活動(dòng)的重要組成部分。
◆透過(guò)儀態(tài)了解人的內(nèi)心世界
◆形體儀態(tài)（坐姿，站姿，走姿）
◆職業(yè)形象準(zhǔn)備
◆定位你的職業(yè)形象
——儀表與風(fēng)度、著裝與服飾、舉止行為禁忌
◆各類職業(yè)形象著裝方式
◆職業(yè)形象中的儀容禮儀
——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝
第三部分 辦公環(huán)境的禮儀
◆衛(wèi)生間的衛(wèi)生與清潔
◆創(chuàng)造理想的工作場(chǎng)所
◆合理的設(shè)備布置
◆設(shè)備使用的禮儀
第四部分 辦公室禮儀
◆與他人良好合作
◆公司利益至上
◆辦公室行為規(guī)范
◆電話接打禮儀
◆影響電話交談質(zhì)量的因素
◆接聽和撥打電話的基本禮儀
◆正確處理不同的情況
◆辦公室用語(yǔ)
◆與他人良好合作
第五部分 溝通禮儀
◆個(gè)人語(yǔ)言禮儀
◆干擾溝通的因素
◆溝通的技巧
◆如何與上司溝通
◆如何與下屬溝通


講師簡(jiǎn)介
  朱憲 老師
南京大學(xué)管理學(xué)碩士，曾任江蘇金騰華新集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人、江南社會(huì)學(xué)院管理系講師、蘇州廣播電視報(bào)社編輯部副主任（主抓新聞深度報(bào)道）、蘇州廣電總臺(tái)《財(cái)富對(duì)話》企劃、主持人；
擅長(zhǎng)課題：《中層管理技能提升》、《管理角色認(rèn)知》、《內(nèi)部講師》《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作》、《時(shí)間管理》、《執(zhí)行力突破》；《打造職業(yè)化員工》、《用心做優(yōu)秀員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力突破》。培訓(xùn)形式多樣，授課幽默風(fēng)趣，強(qiáng)調(diào)寓教于練。
輔導(dǎo)過(guò)客戶（摘錄）：信音電子、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團(tuán)、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、江蘇吳中集團(tuán)、江蘇永鼎股份、無(wú)錫泛亞資訊、香港天貿(mào)服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導(dǎo)體、英維康醫(yī)療器械、積水中間膜、蘇州松下系統(tǒng)科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃?xì)�、吳城供電、長(zhǎng)城證券、張家港申港重工機(jī)械、中國(guó)銀行太倉(cāng)支行


課程對(duì)象
企、事業(yè)單位辦公人員、公務(wù)員和管理人員; 辦公室主任、秘書、公關(guān)、商務(wù)接待; 公司高級(jí)職員、銷售經(jīng)理; 希望提高辦公室禮儀素養(yǎng)的人士。


備    注

課程名稱：商務(wù)社交禮儀與人際溝通

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國(guó)培訓(xùn)易 http://www.a10by9.cn


報(bào)  名  回  執(zhí)  表

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

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課程名稱：商務(wù)社交禮儀與人際溝通       時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時(shí)間  2024 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

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發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

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