一、選擇我們的五大理由：
1、行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)，實(shí)戰(zhàn)講師全程主講。
2、上課+考試+編手冊，一次培訓(xùn)，三道收獲。
3、首家采取“上課+實(shí)踐”雙模式，效果更顯著。
4、每周二下午上課，避開周末門店生意高峰期開課。
5、不做大而全灌輸，每次課程幫你解決一個(gè)銷售難題。

第一單元 店長的角色與職責(zé)
1、 角色轉(zhuǎn)換：“猴子穿衣不算人”
2、 作為門店大家庭“四好”角色轉(zhuǎn)換：
好“太太”/好“媳婦”/好“妯娌”/好“媽媽”
4、明確店面營運(yùn)的四大目標(biāo)重要性
5、店長時(shí)間管理與每天開門7件事
案例分析：小王由柜組長剛升任店長，但三個(gè)月來，下屬叫不動(dòng)，他凡事親力親為，很郁悶。

第二單元 店長的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力
1、樹立店長權(quán)威的123工程：
一顆公心/兩手專業(yè)/三身榜樣
2、分派工作與OJT教導(dǎo)法
①分派工作三原則/②工作教導(dǎo)四步法　
3、激勵(lì)店員積極性的“10臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)”
4、十種“刺頭”店員的管理藝術(shù)
5、店員離職跳槽的超級勸說技巧
案例分析：xx手機(jī)連鎖店，為什么地段好，人才濟(jì)濟(jì)，銷量卻平平，店長錯(cuò)也！

第三單元 不折不扣的門店目標(biāo)管理
1、為什么要做目標(biāo)管理？
2、店鋪目標(biāo)管理方法
①目標(biāo)分解落實(shí)
②學(xué)會(huì)用目標(biāo)激勵(lì)部屬達(dá)標(biāo)
3、門店目標(biāo)管理中應(yīng)注意幾個(gè)問題
案例分析：白云國際機(jī)場xx皮具專賣店AB兩班目標(biāo)PK，創(chuàng)造銷量奇跡。

第四單元 做好數(shù)據(jù)分析與貨品管理
1、門店貨品管理之木桶效應(yīng)
2、訂貨管理是門店經(jīng)營成功的基礎(chǔ)
3、貨品ABC分析與門店庫存管理
4、分析銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行貨品調(diào)控
5、研討：如何利用銷售報(bào)表，結(jié)合公司產(chǎn)品現(xiàn)狀快速消化庫存，擴(kuò)大盈利？
案例分析：耐克專賣店善用報(bào)表，分析數(shù)據(jù)，有效訂貨，科學(xué)庫存，應(yīng)對節(jié)日高峰。

第五單元 有效提升門店業(yè)績的方法
1、提升生意額的8個(gè)ISP關(guān)鍵指標(biāo)
2、提升單店銷量的五大要素：
　 推廣/陳列/導(dǎo)購/渠道/促銷
3、成為顧問式銷售專家
4、推進(jìn)“二次銷售”
案例分析：xx品牌在國美門店中，個(gè)個(gè)導(dǎo)購都是顧問式銷售專家，業(yè)績是別人3倍多
第六單元 永續(xù)忠誠的顧客關(guān)系管理
1、為什么要做顧客關(guān)系管理？
2、如何維護(hù)和提升顧客忠誠度？
3、顧客數(shù)據(jù)庫建立與管理的方法
4、掌握提升顧客回頭率的十大方法
5、VIP顧客服務(wù)的關(guān)系策略
案例分析：xx品牌美容店，廣告做了，活動(dòng)搞了，來得客人還是很少，為什么？