培訓時間： 2009年12月18-19日深圳 2009年12月28-29日北京 2010年01月21-22日上海

資格證書費：中級￥600元/人 高級￥800元/人
(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)
備注:
1. 凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會>>頒發(fā)<<物流管理師>>國際國內中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內認證／全球通行／雇主認可／官方網(wǎng)上查詢）；
2．凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片；
3．課程結束后15個工作日內將證書快遞寄給學員；
4．此證可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案。

課程大綱
第一部分 倉儲管理與跨部門協(xié)作
——如何將傳統(tǒng)倉儲功能向物流現(xiàn)場管理與服務功能轉化
一、倉儲與跨部門協(xié)作
1、 需求小批量、多品種、變化大的環(huán)境下跨部門不協(xié)調的種種表現(xiàn)和后果
案例分析：東莞某企業(yè)因倉儲歸屬不合理，帶來倉儲把關不嚴，管理漏洞等問題的教訓
2、 跨部門協(xié)調性差的原因分析
3、 倉儲同采購、PMC、銷售跨部門協(xié)作與溝通
案例分析：長春某汽車制造企業(yè)采購訂單不到倉儲部門，導致倉庫盲目收貨與積壓的教訓
4、 倉儲業(yè)務流程及其優(yōu)化
案例分析：某企業(yè)生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)物料短缺與差錯所暴露出物流管中種種問題
二、如何解決物料倉儲普遍面臨的問題
 如何解決到貨信息預報、包裝標識與描述存在的問題
 如何避免入庫業(yè)務操作不規(guī)范問題
案例分析：某企業(yè)物料標識、批次管理不規(guī)范帶來庫存物資報廢的教訓
 如何解決系統(tǒng)操作常見問題（計劃多變、產(chǎn)品編碼不完善、BOM不準）
 如何解決非正常借料問題
 如何解決庫位編碼、標識與目視化管理問題
案例分析：山東某企業(yè)倉儲管理混亂造成嚴重后果案例
 如何提升倉儲人員執(zhí)行力
案例分析：某制造企業(yè)因倉儲人員不及時辦理記賬、入庫、出庫、退料手續(xù)，帳物不符，導致延誤下訂單，缺貨影響生產(chǎn)的教訓
三、如何將傳統(tǒng)倉儲功能向物流現(xiàn)場管理功能轉化
1、傳統(tǒng)倉儲與現(xiàn)代倉儲觀念和目標的區(qū)別
2、如何根據(jù)現(xiàn)代物流管理的要求進行倉儲管理職責的再定位
3、如何發(fā)揮倉儲部門的物料控制、庫位規(guī)劃利用、信息溝通與配送服務的作用。
案例分析：美的空調事業(yè)部轉化倉儲管理功能，全面提升倉儲與配送服務水平的成功案例
第二部分 物料與備件庫存控制
一、 物資管理三大精髓
二、 物資管理的三大業(yè)務及其流程
三、ERP系統(tǒng)的規(guī)范運作（案例分析）
1、 ERP系統(tǒng)運作的中暴露出的部門協(xié)調問題和執(zhí)行力問題
案例分析：美的空調利用ERP系統(tǒng)解決產(chǎn)品編碼不規(guī)范的難題成功案例。
2、 現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)ERP實施的方式、障礙及解決方案
案例分析：中海油深圳分公司海上平臺利用MAXIMO扣料功能，嚴格跟蹤和控制備件庫存成功操作方法
四、建立合理庫存應考慮的五大因
案例分析：某企業(yè)如何根據(jù)需求變動、采購周期、最小采購批量及物料消耗特點確定訂貨點和安全庫存。
五、庫存控制的方法五種方法
1、A、B、C分類法/2、定量訂貨控制法/3、定期定購控制法/4、安全庫存控制法/5、長采購周期庫存控制法
案例分析：某企業(yè)設置安全庫存有效確保供應和防止積壓的經(jīng)驗介紹
六、備件庫存資源的利用
視頻案例分析：某能源企業(yè)《備件物流中心管理——從傳統(tǒng)倉儲到現(xiàn)代倉儲轉化》視頻分析
1、如何解決產(chǎn)品描述不統(tǒng)一、維修計劃不準確、請購隨意性和緊急需求多、庫存控制庫存的問題。
案例分析：大亞灣核電站實現(xiàn)專用件和通用件分類請購與控制，有效控制庫存的成功經(jīng)驗介紹
2、帳外物資的處理。帳外物資的形成/帳物資費用化及其處理
3、物資退庫處理。物資退庫的原因/退庫物資的規(guī)范處理
4、呆料處理。呆料的概念/呆料的處理
案例分析：亞灣核電站《備件管理辦法》案例分析
第三部分 物料入庫控制
一、物料入庫普遍面臨的問題及其解決途徑
1、到貨信息預報、包裝標識與描述存在的問題
2、入庫業(yè)務操作不規(guī)范問題
案例分析：某公司采購與倉儲部門溝通不暢，導致驗收中存在的漏洞）
3、供應商供貨的時間、數(shù)量隨意性問題
4、如何進行ERP系統(tǒng)操作規(guī)范操作
案例分析：某公司ERP系統(tǒng)的收貨操作流程
5、如何發(fā)揮倉儲部門把關作用的問題
案例分析：上海納鐵福汽車傳動軸如何倉儲部門如何把好驗收關，為供應商考核提供依據(jù)成二、物料驗收入方法
1、計重貨物的全檢與抽檢的驗收操作方法
案例分析：某外資企業(yè)進口化工物資驗收漏洞，造成損失的教訓分析
2、計重與非計重物料的理論換算操作方法
案例分析：某汽車線束企業(yè)倉管員未掌握導線長度驗收科學方法，長期存在漏洞造成重大損失教訓
3、物料驗收差錯的預防與責任追溯
案例分析：某企業(yè)采購人員對物料驗收方法和索賠標準的無知，合同條款存在漏洞，缺貨無法索賠。
4、倉儲部門如何做好驗收記錄，為對外索賠提供可靠依據(jù)
案例分析：上海聯(lián)合汽車電子如何建立接收、驗收、在線物料缺貨追述的控制程序
三、ERP系統(tǒng)驗收入庫操作規(guī)范
案例分析：沈陽采埃汽車轉向器條形碼打印、粘貼、掃描入庫操作規(guī)范
四、倉儲貨卡標識的設置方法
1、ISO-9000、16949國際質量認證對物料標識的要求（待檢、合格、不合格、待處理、讓步接收的定義與標識）
2、如何根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進行物料的標識
案例分析：某公司入庫標識與批次混亂，發(fā)現(xiàn)銷售產(chǎn)品質量缺陷無法追溯，造成重大損失
3、計算機系統(tǒng)如何設置符合追溯、批次和先進先出要求的功能
第四部分 倉庫規(guī)劃與物料在庫管理
一、倉儲物流規(guī)劃
1、如何根據(jù)儲存貨物的特點，合理設置貨架、平庫的比例與布局
2、如何進行倉庫儲存能力規(guī)劃，確保倉儲設施的安全和提高庫位利用率。
案例分析：某機器制造企業(yè)不顧庫房安全，盲目儲存，導致庫房開裂漏水、貨物損失的教訓
3、在ERP系統(tǒng)管理環(huán)境下，貨位合理規(guī)劃與編號的方法
4、先進先出、批次管理的四種有效方法
 色標法/循環(huán)貨位法/看板法/滑移貨架法
交流視頻：翟老師考察日本期間與日本五十菱物流中心有關先進先出方法的探討流視頻分享
二、物料儲存管理
1、如何根據(jù)物料性質、保管要求和需求特點進行分區(qū)分類儲存
2、如何根據(jù)物料庫存周轉率，設定A、B、C三種活性狀態(tài)，規(guī)劃貨位
3、如何發(fā)揮倉儲主動溝通信息的作用，提高庫位利用率
案例分析：廣西移動物流中心如何對統(tǒng)一采購物資區(qū)分ABC三種活性狀態(tài)，確定儲存地點，避免重復搬運和先進先出的成功案例
4、如何根據(jù)產(chǎn)品BOM及的采購周期、體積、重量及消耗的特點合理分配庫位、確定周轉率。
案例分析：上海采埃汽車轉向器“產(chǎn)量增加三倍，倉庫未增加”成功經(jīng)驗
5、倉庫利用率與存貨周轉率的評價
三、庫存盤點與盈虧、損耗的處理
1、庫存盤點的目的和方法/2、庫存盈虧的原因、預防與處理
案例分析：某企業(yè)倉儲人員弄虛作假，帳物不符導致嚴重損失的教訓
3、如何發(fā)現(xiàn)和防范倉儲業(yè)務中的舞弊行為，確保倉儲物資的安全
案例分析：深圳偉康醫(yī)療器械如何通過合理分工和規(guī)范系統(tǒng)操作，防范倉儲業(yè)務中的舞弊行為發(fā)生的成功案例。
4、倉庫帳外料的預防與處理/
5、倉庫呆料處理的方法
四、貨物養(yǎng)護技術
1、引起物料質量變化的原因/2、溫濕度原理與控制/3、防潮與防銹的有效措施
案例分析：某外資企業(yè)物料養(yǎng)護教訓與成功案例分析
第五部分 出庫業(yè)務控制
一、出庫規(guī)范操作的要求
二、出庫的規(guī)范程序及差錯的預防
三、退料與補料的規(guī)范操作
1、工廢、料廢定義與補料處理和退料處理
2、ERP移庫與按BOM自動扣料方式下，報廢、布料、盤盈和盤虧業(yè)務處理
四、非正常領料之處理
1、借料產(chǎn)生的原因及其帶來的問題
2、杜絕借料的有效方法
案例分析：TCL通訊利用ERP成本中心功能杜絕借料的經(jīng)驗介紹
第六部分 如何構建高效的物料配送體系
一、領料制與、發(fā)料制與配送制的利弊分析
二、為什么要開展物料配送業(yè)務
三、如何實現(xiàn)物流一體化管理
1、傳統(tǒng)倉庫物料與生產(chǎn)現(xiàn)場物料管理分別不同部門管理存在的弊病
2、打破倉儲與生產(chǎn)部門物料管理界限，將物料管理與倉儲配送服務延伸到生產(chǎn)現(xiàn)場。
案例分析：美的中央空調事業(yè)部物流部門統(tǒng)一管理倉儲與生產(chǎn)現(xiàn)場物料及在制品，實行統(tǒng)一配送配送，大幅減少物料和在制品占用的成功案例。
四、高效物料配送必須解決的幾個具體問題
1、如何打破部門界限， 實現(xiàn)倉儲、配送及現(xiàn)場物料管理一體化（倉儲、車間物料管理與配送崗位歸物流部門統(tǒng)一管理）
視頻案例分析：共享赴日考察《日本日產(chǎn)汽車生產(chǎn)旁線喂料配送》案例。
2、如何進行倉儲、配送與在線物料管理崗位責職定位
3、如何處理好物流部門與車間的關系
案例分析：三一重機將裝配車間的物料員歸屬物流部門管理，不改變其工作職責和工作地點，實行車間物料與倉儲物料管理一體化管理，有效控制在線物料和在制品占用的經(jīng)驗介紹
五、物料配送的具體運作
1、如何進行倉儲與車間緩沖庫存規(guī)劃
（1）倉儲區(qū)域功能規(guī)劃
（2）緩沖區(qū)域功能規(guī)劃
案例分析：上海大眾汽車實行排序物料配送去除緩沖庫存的成功案例
（3）在線物料規(guī)劃
交流視頻：日本日產(chǎn)汽車采用排序配送杜絕在線物料占用視頻共享
2、如何確定生產(chǎn)需求與配送的信息傳遞方式
（1）計劃配送運作
案例分析：三菱重工空調三箱周轉配送運作三箱周轉配送運作實例。
（2）看板配送運作
視頻案例：《日本豐田汽車看板管理》視頻
（3）電子標簽看板配送運作
視頻案例：翟光明負責開發(fā)的07上海市教委重點投資項目《制造業(yè)物流實訓中心》“按燈”與電子標簽配送系統(tǒng)案例
（4）ERP拉動供應商JIT配送運作
案例分析：上海通用汽車采用ERP系統(tǒng)（DD方式）拉動供應商JIT配送成功案例
第七部分 倉儲安全管理
一、如何發(fā)現(xiàn)和防范倉儲業(yè)務中的舞弊行為，確保倉儲物資的安全
1、目前倉儲物資安全存儲面臨五大風險
2、倉儲舞弊行為的種種表現(xiàn)
案例分析：某企業(yè)防范不嚴導致物料失竊的嚴重后果
3、如何發(fā)現(xiàn)倉儲業(yè)務中的舞弊行為
4、如何防范倉儲業(yè)務中的舞弊行為的發(fā)生
案例分析：上海某公司采用記帳與保管業(yè)務分離，保管業(yè)務人員輪換崗位等措施杜絕舞弊行為的成功案例
二、危險品安全儲存與保管
1、危險品安全儲存與保管的規(guī)范流程
2、危險品安全儲存與保管對倉儲設施的要求
三、倉庫防火與滅火
第八部分 保稅倉庫管理
一、 保稅倉庫的定義（國家海關總署105號文件）
二、保稅倉庫管理的要求（如何實施《國家海關總署105號文件》）
1. 可以存入保稅倉庫的規(guī)定物品
2. 保稅倉庫應具備的條件
3. 保稅倉庫管理的要求
案例分析：東航公共保稅倉庫如何確保保內和保外分割管理和帳物相符成功案例
三、保稅商品進出存操作程序
案例分析：寧波某企業(yè)保稅倉庫如何規(guī)范管理的成功案例
第九部分 倉儲與配送業(yè)績評估
一、 倉儲管理質量評審內容
二、 倉儲與配送業(yè)績評價指標體系