中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
特色課程公開課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 上海 2011年12月22日-12月23日 | 上海 2011年9月29日-9月30日 |
| 上�！�2011年9月29日-9月30日 |
課程費(fèi)用：2824元/人（包含兩本禮儀小冊子、培訓(xùn)費(fèi)、資料、案例與管理模型、后續(xù)免費(fèi)咨詢、午餐等。）
培訓(xùn)目標(biāo)
為你提供一套可行的指導(dǎo)方案，指導(dǎo)你如何與國際商務(wù)伙伴有效溝通并贏得尊重
助你在國際商務(wù)場合表現(xiàn)大方得體,幫助你處理尷尬的局面，避免失禮
提升職業(yè)素養(yǎng)，掌握職場禮儀
課程詳情
印象管理—管理好要傳遞給對方的印象
在國際商務(wù)交往中留下美好的第一印象
商務(wù)活動中的語言管理---話到口邊需三思
商務(wù)活動中的語速語調(diào)語氣音量管理----反映一個(gè)人的文明程度
商務(wù)活動中的肢體語言管理---無聲勝有聲
商務(wù)活動中的眼神管理---眼神折射了你的內(nèi)心世界
商務(wù)活動中的表情管理---微笑是世界共通語
模塊二：國際商務(wù)禮儀---商務(wù)禮儀決定商業(yè)關(guān)系
1.見面禮儀(握手,稱呼，問候,介紹，交換名片)
掌握國際交往中禮儀的空間距離
問候禮儀---一聲問候傳遞內(nèi)心的聲音
握手禮儀-Your Handshake Speaks Volumes About You
稱謂禮儀---不同的文化不同的稱呼
自我介紹禮儀―大方，充滿自信
介紹他人禮儀-要懂得先介紹誰
名片交換禮儀--既是一個(gè)微型簡歷，又是人際交往中的友好紐帶
2.接待禮儀
迎來送往的細(xì)節(jié)--細(xì)節(jié)決定成敗
會議禮儀
參會者禮儀---守時(shí)，安靜
主持人禮儀---照顧全局
發(fā)言者禮儀---簡短扼要
鼓掌禮儀---與氣氛相協(xié)調(diào)
會議室內(nèi)的接待禮儀--敬奉飲品禮儀
送客禮儀---留有回味
商務(wù)宴請禮儀—了解東西方差異
慎重安排時(shí)間、地點(diǎn)、菜單（不以昂貴為首要標(biāo)準(zhǔn)）
西餐禮儀---不觸犯對方的感覺
飲酒禮儀---不勸酒
點(diǎn)菜禮儀
入座及退席禮儀
進(jìn)餐中溝通禮儀
結(jié)賬禮儀
商務(wù)送禮禮儀—不以昂貴為標(biāo)準(zhǔn)
祝酒禮儀---適當(dāng)?shù)挠哪?
3.商務(wù)會議服飾禮儀――服飾寫滿社會符號
高端商務(wù)會議對服飾的要求
高端商務(wù)會議男士服飾禮儀
著裝要點(diǎn)
穿西裝的七原則
端商務(wù)會議女士著裝禮儀
著裝要點(diǎn)
普通商務(wù)會議對服飾的要求
普通商務(wù)會議男士著裝禮儀
普通商務(wù)會議女士著裝禮儀
細(xì)節(jié)體現(xiàn)品味
飾物的佩戴要領(lǐng)
皮鞋、襪子也不可忽視
模塊三：職場禮儀
職場禮儀體現(xiàn)企業(yè)文化
禮儀問候的重要性—一聲問候營造職場和諧氛圍
職業(yè)狀態(tài)與服飾—T.P.O原則
工作電話的標(biāo)準(zhǔn)禮儀—開頭語左右企業(yè)形象
電話對應(yīng)的要點(diǎn)
工作電話的標(biāo)準(zhǔn)禮儀 - 通話中的細(xì)節(jié)
留意事項(xiàng)
商務(wù)電子郵件使用禮儀-- 一事一議
同事間相處禮儀—同頻共振原理
團(tuán)隊(duì)合作禮儀—對事不對人
其它細(xì)節(jié)
犯錯時(shí)的禮儀—沒有借口
乘坐電梯的禮儀
自己的方案被否定時(shí)的禮儀
工作午餐禮儀—不觸犯別人的感覺
請求別人幫助的禮儀—真誠
幫助別人后的禮儀—不求回報(bào)
代接電話禮儀—及時(shí)轉(zhuǎn)告
使用洗手間的禮儀—洗手間無情地劃分著人的教養(yǎng)等級
講師簡介
萬里紅 老師
首席講師，瑞籍華人
2010年上海世博會特聘禮儀專家
中國形象設(shè)計(jì)協(xié)會專家團(tuán)禮儀學(xué)首席講師
2007時(shí)代創(chuàng)新先鋒人物教育專家
國際商務(wù)人員考評委員會專家委員
日本FLD株式會社社長
日本Vision tech株式會社亞洲區(qū)總代表
美國棕櫚灘禮儀學(xué)校中國地區(qū)總代表
出生于中國上海。以歐洲的瑞典為中心作為項(xiàng)目協(xié)調(diào)者工作生活了十年左右。1996年赴日。1998年考入東京經(jīng)濟(jì)大學(xué)國際交流學(xué)部、2002年作為同大學(xué)首家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者建立了支援日資企業(yè)在中國投資的咨詢公司FLD。是一位擁有相當(dāng)豐富知識和實(shí)力的國際商務(wù)專家。現(xiàn)主要來往于中國和日本兩國之間.
講師在中國、美國、日本、瑞典、歐洲等多個(gè)國家生活、工作、學(xué)習(xí)過，對于不同文化背景下的商務(wù)禮儀都十分的了解，并且講師也親身參與和策劃過各種大型商務(wù)活動，更能結(jié)合理論與實(shí)際，為企業(yè)解決對于國際商務(wù)禮儀的困惑。
授課特點(diǎn)：
從宏觀到微觀，大氣磅礴的禮儀觀點(diǎn)與禮儀細(xì)節(jié)相結(jié)合。
有震撼的力量，觸動學(xué)員心靈，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情。
打開學(xué)員心扉，提高學(xué)員舉一反三的學(xué)習(xí)能力。
內(nèi)容生動，更多國際案例和新穎觀點(diǎn)引人入勝。
不停留在形式上的禮儀，與理念、意識、企業(yè)文化相結(jié)合。
課程對象
外貿(mào)人士、涉外商務(wù)人士、服務(wù)行業(yè)人士、企業(yè)中高層管理人員等。
備 注
課程名稱：高端國際商務(wù)禮儀與職場禮儀
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：高端國際商務(wù)禮儀與職場禮儀 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||