MTP(Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，是由美國(guó)在1950年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬(wàn)管理者接受了MTP的洗禮。該體系對(duì)歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。
1990年代末，MTP由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。又經(jīng)「MTP管理才能發(fā)展中心」根據(jù)原MTP課程的精神與精髓，再參考中國(guó)企業(yè)特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作，將這些經(jīng)驗(yàn)精心描述為適當(dāng)?shù)膫�(gè)案，并擷取多位大師的精華，最新的管理理論，發(fā)展出現(xiàn)有的『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』的新版本。
『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』架構(gòu)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu)，在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練和課后的實(shí)際操作指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。對(duì)培訓(xùn)成效給予明確的承諾和保證。


引言
第一部 管理基石
一.管理概念
1.管理的目的
2.管理的對(duì)象
3.管理的方法
二.管理角色
1.向上管理
2.向下管理
3.平行管理
4.對(duì)外管理
三.管理心態(tài)
1.七大基本心態(tài)
2.意識(shí)性管理
四.組織運(yùn)作
1.組織形式
2.工作架構(gòu)
第二部　工作管理
一.計(jì)劃 Plan
1.目標(biāo)管理與績(jī)效
2.何謂計(jì)劃
3.計(jì)劃制定程序
4.自我計(jì)劃與時(shí)間管理
二.執(zhí)行 Do
1.執(zhí)行的含義
2.工作分配
3.指令下達(dá)
4.狀況共有與自我命令
三.控制 Check
1.何謂控制
2.控制的方法
3.報(bào)告的運(yùn)作
4.自我控制
四.改善 Action
1.流程管理與標(biāo)準(zhǔn)化
2.問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí)
3.問(wèn)題解決流程
4.創(chuàng)意思考
第三部　人員管理
一.培育概念
1.培育觀念
2.培育流程
3.培育方式
二.管理溝通
1.溝通概論
2.溝通風(fēng)格
3.溝通障礙
4.溝通技巧
5.溝通方式
6.沖突處理
7.會(huì)議溝通
三.激勵(lì)
1.了解人的行為
2.人的需求
3.人的態(tài)度
4.激勵(lì)員工
四.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.團(tuán)隊(duì)理論
2.團(tuán)隊(duì)四階段
3.團(tuán)隊(duì)合作方法
第四部 領(lǐng)導(dǎo)式管理
一.領(lǐng)導(dǎo)力
1.領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者
2.領(lǐng)導(dǎo)力的型態(tài)
3.組織活性化與領(lǐng)導(dǎo)力
二.管理的推展
1.適切管理的實(shí)踐
2.領(lǐng)導(dǎo)力的提升
總結(jié)