【授課形式】
 角色扮演、演講互動、問題討論和實戰(zhàn)案例分析
 演繹項目管理的全過程：項目啟動—計劃—執(zhí)行—控制—收尾
【課程內(nèi)容】
分組：
1、 選組長、取隊名
2、 展示團隊文化
3、 確定項目（項目名稱、工期、起止時間、預算、任務分配、溝通協(xié)調(diào)控制系統(tǒng)、完成標準、最終成果是什么等）
引言
項目是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的載體
項目成功的因素
案例演練：月亮王的困惑
第一講 項目與項目管理——解析日常工作轉化為項目化管理
一、項目——日常工作、職能工作項目化
案例分析：漸進明細性
——項目目標及目標結合工作的層次性
練習: 請判斷哪些是項目？
演練：你的工作是項目嗎？
二、項目管理——日常工作的科學化、規(guī)范化、高效化
項目管理的含義
項目管理的作用
項目管理的要素
演練：日常工作如何轉化為項目管理？
三、項目管理的主要目標
案例分析：你的工作效率有多高？
四、項目管理的1341模型
演練：構建1341模型
第二講 項目生命周期與過程——解析日常工作項目化管理的時空觀念
一、項目生命周期的4個階段
1、項目的啟動與立項——組織承諾開始項目的下一個階段
1）項目需求分析——項目的需求分析模型
案例：需求識別《預研項目建議書》模板示例：
2）項目可行性研究——國家計委：工業(yè)項目可行性研究報告
案例分析：項目選擇的方法——凈現(xiàn)值法
3）項目評估案例研討
2、項目計劃的編制過程——編制項目計劃的過程
3、項目的執(zhí)行與控制——具體實施項目計劃
案例分析：項目計劃與項目控制之間的關系——控制內(nèi)容、目的、目標
4項目的收尾——最后階段
案例分析：3個典型的項目生命期
二、項目管理的5個過程
項目管理的4個階段與5個過程的關系
三、多項目管理
第三講 項目管理的環(huán)境——解析項目負責人的高效法則
一、項目管理的環(huán)境
二、項目利益相關者
練習：列出所選項目的關系人并簡要分析其需求
三、項目組織
職能型、項目型、矩陣型、事業(yè)部式
案例分析
四、項目經(jīng)理
1、項目經(jīng)理的作用
2、學會授權$
五、項目團隊
1、項目團隊的成長與激勵
2、團隊凝聚力及其影響因素
六、項目管理的內(nèi)外部環(huán)境
第四講 項目范圍管理——解析項目管理的最核心、最基礎、最前提的是什么？項目管理從哪里入手？
一、項目的目標與目標管理
練習：
二、項目的范圍與范圍管理
三、項目分解結構的形成思路
四、工作分解結構（WBS）
案例:XX研發(fā)項目范圍說明書
XX研發(fā)項目工作分解結構
設計報告的WBS——列表式——工作清單
演練：將你的項目進行WBS
五、范圍的變更管理
演練：你的項目需要變更的要素
六、項目的范圍管理的地位與作用
1、基礎
2、前提
3、核心
案例分析與演練：完善你的項目范圍
第五講 項目進度管理——解析如何合理安排和控制時間
一、項目進度管理與活動之間的關系
二、項目網(wǎng)絡圖
關于進度的基本術語
三、活動時間的估計與計算
網(wǎng)絡圖與WBS的關系
四、CPM/PERT
練習：繪制網(wǎng)絡圖
五、時間管理的工具運用
1、里程碑圖
2、橫道圖
3、時標網(wǎng)絡圖
4、項目計劃表
六、進度拖延原因分析
七、解決進度拖延的措施
1、基本策略
2、可以采取的趕工措施
3、應注意的問題
項目成員的時間管理
八、進度與費用的平衡
案例演練
第六講 項目成本管理——解析如何節(jié)儉辦大事
一、項目成本管理的流程與成本構成
二、影響項目成本的因素
三、項目成本的估算及項目成本預算計劃
四、成本控制與香蕉曲線
1、成本控制的特點
2、成本超支的原因
3、實施中的計劃變更問題
4、成本控制的主要工作
五、最低預算法
六、掙值管理
掙值管理的指標
#掙值管理的舉要
案例分析
第七講 項目質(zhì)量管理——解析項目管理是企業(yè)實現(xiàn)其生命價值的有效工具
一、項目的全面質(zhì)量管理（TQM）
二、戴明環(huán)——PDCA循環(huán)
三、項目質(zhì)量計劃和項目質(zhì)量保障
四、項目質(zhì)量、成本、進度之間的關系
五、項目質(zhì)量的控制
六、質(zhì)量控制的工具
案例演練
第八講 項目人力資源管理——解析項目及日常人力資源管理的瓶頸
一、人力資源管理的一般模
二、項目組的知識地圖及責任分配矩陣
三、工作分析對HR各方面的影響
四、激勵與激勵理論
五、項目成員績效管理
演練：績效面談
六、沖突及沖突管理
第九講 項目溝通管理——解析管理的80%以上的問題是溝通的問題，讓溝通提升效率
一、項目溝通管理的作用及計劃編制
二、項目溝通管理的過程
三、項目溝通方式比較
四、正式溝通和非正式溝通類型
五、會議溝通的類型及內(nèi)容
六、項目溝通管存在的主要障礙
七、有效溝通的方法
案例演練
第十講 項目風險管理——解析風險無處不在、機會永遠存在
一、項目生命期各階段的風險
二、風險發(fā)生的機理
三、項目風險管理的內(nèi)容
四、項目風險識別和定性分析
項目風險定性分析
風險概率/后果矩陣——具體風險的計算
五、決策樹分析
六、項目風險控制
七、項目風險應對措施
1、風險的分配
2、風險對策
3、工程實施中的風險控制
案例演練
第十一講 項目采購管理——解析成功談判的秘訣
一、項目采購管理的過程及要素
二、項目采購計劃依據(jù)
三、項目采購合同分類、編制原則
四、項目采購的關鍵在談判
案例演練
第十二講 項目綜合管理——解析項目經(jīng)理的領導藝術
項目經(jīng)理的360°領導力模型
一、持續(xù)成長的學習力
二、多謀善斷的決斷力
三、整合資源的組織力
四、培育團隊的教導力
五、創(chuàng)造業(yè)績的執(zhí)行力
六、人心所向的凝聚力
結果檢驗：項目管理技巧自我評估及結果分析

證書費：中級600元/人;高級800元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)
備 注:1. 凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會>>頒發(fā)<<項目管理師>>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認證／全球通行／雇主認可／官方網(wǎng)上查詢）；
2．凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片；
3．課程結束后15個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學員；
4．可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案。