中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)

舉辦時間:
上海 2010年6月4-5日(周五-周六)

課程費用:2800元/人(含培訓(xùn)、資料、午餐、案例與管理模型、后續(xù)免費咨詢等)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
 了解績效管理的本質(zhì)和目的
 掌握設(shè)定績效考核指標(biāo)和目標(biāo)的方法和技巧
 掌握績效評價和績效面談的技巧
 掌握績效管理實施中的難點及處理技巧
 理解執(zhí)行系統(tǒng)是績效管理落地的保障



課程詳情

第一章:績效管理的價值——為什么要做績效管理
績效管理改變員工前途、改變企業(yè)發(fā)展高度
1 案例:誰是優(yōu)秀員工
2 企業(yè)管理困惑與績效管理的本質(zhì)
3 績效管理的意義和目的
4 績效管理與績效考核
5 績效管理面臨的困境
第二章:績效指標(biāo)的確定——考核什么才最有效
績效指標(biāo)就是指揮棒,想要什么就考核什么,想改變什么就考什么
1 活動:誰的得分最高
2 績效管理的方法論
— MBO的特點與應(yīng)用
— KPI的特點與應(yīng)用
— BSC的特點與應(yīng)用
3 指標(biāo)與目標(biāo)的關(guān)系
4 如何找到“崗位的戰(zhàn)略性關(guān)鍵KPI”
— 指標(biāo)從哪來
— 指標(biāo)設(shè)定步驟和方法
— 指標(biāo)設(shè)定的工具和方法:魚骨圖和頭腦風(fēng)暴
— 指標(biāo)如何變成可執(zhí)行的計劃
5 指標(biāo)設(shè)定練習(xí):如何成為取經(jīng)第一人
6 指標(biāo)設(shè)定的注意點
— 指標(biāo)的多與少
— 指標(biāo)是雙刃劍
— 指標(biāo)設(shè)定的權(quán)重分配
— 指標(biāo)一定要定義清楚
7 指標(biāo)設(shè)定的難點
— 案例:職能部門的指標(biāo)如何設(shè)定?
— 小組討論:行為和能力指標(biāo)如何確定?
第三章:目標(biāo)值的確定——可接受、可操作、可執(zhí)行、有意義
目標(biāo)值的設(shè)定失誤會導(dǎo)致績效管理的失敗。
1 目標(biāo)與考核的關(guān)系
2 設(shè)定目標(biāo)的痛苦
3 設(shè)定目標(biāo)的原則
4 設(shè)定目標(biāo)的步驟
5 練習(xí):設(shè)定目標(biāo)
6 不同部門目標(biāo)設(shè)定的注意點
7 案例:同下級溝通目標(biāo)的技巧
第四章:績效管理的周期與信息收集——證據(jù)確鑿,用事實說話
考核是有成本的,考的越多、越頻繁,成本越高
1 科學(xué)設(shè)定考核周期
— 年考核什么?月考核什么?
— 不同層級和部門的考核周期
2 考核信息收集方法和方式
第五章:績效評價與面談——公正和諧、心服口服
1 績效評價打分的方法
2 績效評價打分的誤區(qū)
3 案例分析:這個績效面談成功嗎?
4 績效面談的準(zhǔn)備
5 績效面談的內(nèi)容
6 績效面談中的面談技巧
7 績效面談的常見誤區(qū)
8 討論:發(fā)生績效不公和績效腐敗怎么辦?
— 績效管理委員會的作用
— 績效審計和績效申訴
第六章:績效考核結(jié)果的運用——讓每個人進步
績效考核結(jié)果不兌現(xiàn),會讓績效變成雞肋
1 績效獎金的發(fā)放
2 員工晉升與降職
3 培訓(xùn)需求的確認
4 人人的持續(xù)改進
第七章:績效管理實施中的問題與對策
績效管理推行實施比績效管理方案本身更重要
1 績效管理的組織模式與各部門的分工
2 推行績效管理的程序
— 試點與全面推廣
— 推行過程中的培訓(xùn)與輔導(dǎo)
3 推行績效管理在溝通上的難點
4 討論:績效管理能解決企業(yè)的所有問題嗎
— 組織是系統(tǒng),一定要解決系統(tǒng)問題
— 把人放在系統(tǒng)中,人才能發(fā)揮最大的潛能!
— 成功的績效管理是建立在系統(tǒng)之上的管理


講師簡介

  覃曦 老師
覃曦老師——國內(nèi)知名人力資源管理實務(wù)專家,權(quán)威績效管理專家,運營管理體系構(gòu)建及服務(wù)管理專家,中央人民廣播電臺直播嘉賓,中國獵課網(wǎng)資深績效及服務(wù)培訓(xùn)師。新加坡SQ咨詢中心首批認證講師/顧問、SSMT(卓越管理系列培訓(xùn))創(chuàng)始人、上海交通大學(xué)、清華大學(xué)MBA及總裁班特聘運營管理專家、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院特約教授、中國職業(yè)經(jīng)理人中心沙盤系列唯一特聘女性講師。曾為大型企業(yè)集團、上市公司、連鎖業(yè)集團、高科技公司等多行業(yè)的眾多企業(yè)進行過全面的人力資源咨詢服務(wù),從根本上幫助企業(yè)解決績效問題。
覃曦老師有多年企業(yè)咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗,專注于人力資源管理、企業(yè)管理體系、服務(wù)戰(zhàn)略與管理的研究。人力資源管理研究的方向是基于戰(zhàn)略和勝任能力的人力資源管理。核心課程為《經(jīng)理人管理利器:績效杠桿》,《基于勝任能力的人力資源管理》,《基于能力的結(jié)構(gòu)化面試技巧》、《年度培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)體系建立》等課程。
   曾經(jīng)輔導(dǎo)過的企業(yè)有周大福、歌莉婭、九芝堂、住友(中國)制藥、默克制藥保健品公司、奧迪4s店、中國石化銷售公司、高等教育出版社、東風(fēng)日產(chǎn)、江陵汽車、沈陽虎躍集團、中國聯(lián)通哈爾濱、大慶分公司、廈門移動公司、貴州電信、中國移動標(biāo)準(zhǔn)化研究所、中國移動華瑞公司、中國銀行北京分行、中國銀行遼寧分行、中國建設(shè)銀行北京分行及所屬支行、南昌建行、內(nèi)蒙建行、北京交行、廣州發(fā)展銀行、北京機場地面服務(wù)公司、首都機場動力能源公司、南京新世紀大酒店、頤宮伯圣(5星級club)、天外天大酒店、山西洪達集團、長沙金沙超市、哈爾濱洪博集團、北京腫瘤醫(yī)院、南京軍區(qū)總醫(yī)院、中美腎病連鎖集團、河北醫(yī)療連鎖服務(wù)、首屆醫(yī)院服務(wù)管理論壇、中經(jīng)集團、中核集團、中船集團、中煤集團、華潤藍劍、天山建材、首鋼集團、本鋼集團、鞍鋼集團、撫順鋼廠、山西科創(chuàng)、魯西化工、燕山石化、國家電網(wǎng)麗水電力局、旭陽集團、雙鶴萬輝藥業(yè)、石藥集團、廊坊德國科技園區(qū)、漢陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、北京順義工業(yè)局、東營開發(fā)區(qū)、山東?圃、深圳MSL科技公司、中美(連鎖)集團、大連萬達、廣州電網(wǎng)、大連自來水、河北社區(qū)服務(wù)站等多家企業(yè)及事業(yè)單位。
【客戶見證】
 覃老師對企業(yè)運營管理和沙盤課程的理解相當(dāng)?shù)轿,為我們提供了提綱挈領(lǐng)的點評,這個課程給我們很大的啟發(fā),回到企業(yè)馬上進行各項資源的梳理和檢查。
----上海金發(fā)公司銷售總監(jiān)
 通過覃老師的講解,了解了績效管理的設(shè)計思路,特別理解了如何將指標(biāo)量化,基本掌握了如何開展績效評估和考核,理解了魚骨圖在分析績效指標(biāo)時的基本用法,馬上著手制定更為具體的個人目標(biāo)進而達成部門目標(biāo)和公司目標(biāo)。
----住友(日本)制藥財務(wù)部經(jīng)理
 覃老師的知識面很廣,能夠充分調(diào)動我們的積極性,非常專業(yè),用詼諧有趣的講解方式讓我們理解課程內(nèi)容,有很強的吸引力,我們不少同事都聽了兩遍.
----廈門移動客戶總監(jiān)
 覃老師條理清晰,理論功底深厚,并且能夠理論聯(lián)系實際,貼切工作實際,有較強的可操作性。授課由淺入深,是可以聽得懂用的實用型課程.
----首都機場地面公司hr經(jīng)理
 我是主動要求來聽覃老師的課的,因為我已經(jīng)看到了上次參加過覃老師課程的同事們,他們在日常的工作中真的發(fā)生了很大的變化,所以,我是主動要求來聽覃老師的課的。
----建設(shè)銀行西單支行員工
 覃老師的課對我們的幫助實在太大了,過去總是著急執(zhí)行力落地難的問題,通過老師的課程掌握了與下級溝通的技巧,以及提升執(zhí)行力的技巧,
----周大福珠寶人力資源課 課長
 覃老師知性優(yōu)雅,對學(xué)員循循善誘,課程反饋滿意度100%,這樣的好老師我們要多合作.
----交通銀行培訓(xùn)中心處長
 覃老師的課程信息量很大,案例都是身邊發(fā)生的事,特別貼近工作和生活,不僅給我們工作上的幫助,甚至在生活也是很有作用的。
----中國聯(lián)通哈爾濱分公司員工
 學(xué)習(xí)并不難,難的是運用的實際的工作中去。覃老師的課就是有理論,有方法,有技巧的全面課程,讓我們受益匪淺,非常感謝.
----廣州歌利亞品牌研究中心員工
 超強的感染力,整個課程氣氛非;钴S,覃老師激發(fā)了我們的潛能,讓我們認識到客戶體驗對于企業(yè)意味著什么,對于我們每個員工意味著什么,從開心到懂到更開心。
----南京新世紀大酒店客房部經(jīng)理
 績效的問題困擾我很長時間,這方面的書籍沒少看,光員工獎勵機制方案就出了好幾套,收效甚微.覃老師的課上完之后豁然開朗,還是方法的問題,還是我的指揮棒的問題,改進,改進。
----中船集團行政經(jīng)理
 覃老師課堂氣氛好,實戰(zhàn)性強,具備女培訓(xùn)講師中少有的專業(yè)性、邏輯性、系統(tǒng)性。
----中核燕山總經(jīng)理


課程對象

HR經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主管績效的企業(yè)副總


   注


課程名稱:績效杠桿——實用的績效工具與系統(tǒng)的執(zhí)行體系之完美結(jié)合

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓(xùn)易 http://www.a10by9.cn


     執(zhí)  

為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

網(wǎng)址:www.a10by9.cn(中國培訓(xùn)易)

課程名稱:績效杠桿——實用的績效工具與系統(tǒng)的執(zhí)行體系之完美結(jié)合       時間地區(qū):_____________

公司全稱: 

聯(lián)系人

 

部門

 

公司網(wǎng)址

 

聯(lián)系電話

 

傳真

 

聯(lián)系郵箱

 

公司地址

 

郵編

 

參會人數(shù):        

參會人員資料

姓名

職務(wù)

電話

手機

E-mail

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金


單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉(zhuǎn)賬)

開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時間  2024             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  4*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱:

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費