一、人力資源管理的涵義
1、 人力資源管理的定義
2、 人力資源管理的目標與任務
3、 人力資源管理與人事管理的區(qū)別
4、 人力資源管理演進及未來發(fā)展趨勢
二、人力資源管理體系
1、 人力資源管理的全面概念
2、 組織與職位的概念
3、 職責與職級的概念
三、人力資源管理系統(tǒng)
1、 人力資源管理系統(tǒng)模塊架構
2、 人力資源管理系統(tǒng)的作用與功能
3、 導入人力資源管理系統(tǒng)對主管之效益
4、 導入人力資源管理系統(tǒng)對員工之效益
四、各部門主管在人力資源管理中的作用
（一）何以所有管理者都需參與人力資源管理
1、 被管轉變?yōu)楣苋?br />2、 如果懂人力資源的好處
3、 日常人力資源管理
創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
確實了解員工
經常教導員工
及時糾正員工
公平合理分工
保持雙方溝通
（二）非人力資源主管應如何運用及配合人力資源管理部門
1、 遵照現(xiàn)行人事作業(yè)流程
2、 了解公司人事規(guī)章
3、 明白人力資源部門的功能
4、 公司對人力資源管理的要求
5、 確定人力資源部門可提供的資源
（三）部門主管應具備的人力資源管理專業(yè)知識與技巧
1、 人力規(guī)劃及運用
組織階級發(fā)展論
企業(yè)工作特性
部門主管的任務
2、 人員需求與征聘
部門人力分析
部門未來發(fā)展的人力需求
如何建立人力計劃
高效率人力資源運用管理
人員招募及招募面談
確認人員需求及時間表
展開面談步驟
面談確認
3、 員工教導與培育
在職訓練涵義
部門主管在在職訓練中的作用
在職訓練的指導方法
建立在職訓練體系、工作培訓記錄與指導
4、 績效評估及面談
與員工共同訂立目標
確認目標的可行及順序
協(xié)助員工達成目標
激勵績效
5、 升遷、派外與輪調
溝通與傾聽
給予發(fā)展規(guī)劃
輪調成長
五、結束語
1、有效的人才征選
2、落實的教育訓練
3、組織與個人的共同成長
(1)充分的溝通
(2)身分立場的互換
(3)協(xié)調妥善安排
(4)共存共榮體
六、Q&A