員工沒有掌握, 是因?yàn)橹鞴軟]有教好!
在一線管理工作中,常常經(jīng)常聽到很多領(lǐng)班抱怨:
•現(xiàn)在的員工執(zhí)行力真是有問題,工作上說了多少次,就是做不到位
•工作現(xiàn)場也有標(biāo)準(zhǔn),也有規(guī)定,教也教了,可是員工就是做不好
•生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量問題老是重復(fù)性發(fā)生,領(lǐng)班也強(qiáng)調(diào)了很多次還是沒用
•現(xiàn)在員工素質(zhì)低,太笨,能不能給我配點(diǎn)聰明的
•生產(chǎn)變化快,員工又要多技能,怎么讓員工既能有效掌握,又能縮短訓(xùn)練時(shí)間…….
一線主管擔(dān)負(fù)著生產(chǎn)現(xiàn)場各項(xiàng)的目標(biāo)有效達(dá)成的重任, 工作的核心首先要保證現(xiàn)場員工能有效的掌握崗位的各項(xiàng)操作技能,嚴(yán)格按照領(lǐng)班所布置的工作,完成任務(wù).因此,訓(xùn)練員工技能,提高一線員工的執(zhí)行工作的能力,是一個(gè)一線主管最主要的技能之一.優(yōu)秀的基層一線主管,首先必須是一個(gè)好的教練員.
豐田制造業(yè)的輝煌，受益于對(duì)現(xiàn)場和基層主管的重視。TWI之工作教導(dǎo)技能在豐田內(nèi)部認(rèn)為是基層一線主管最重要的一項(xiàng)技能,是一線執(zhí)行力的基礎(chǔ). 通過工作教導(dǎo)技能的提升,使豐田在質(zhì)量與效率方面的問題比原來降低20%以上.
作為最早從事生產(chǎn)管理領(lǐng)域的專業(yè)顧問公司，冠卓2009隆重推出原版“現(xiàn)場一線管理者TWI系列培訓(xùn)”，幫助企業(yè)培養(yǎng)高執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)斗力的基層管理團(tuán)隊(duì).



第一單元 課程導(dǎo)入
•學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組

第二單元 領(lǐng)班的職責(zé)與工作教導(dǎo)四階段法
•案例分析：苦惱的老張--為什么員工老是執(zhí)行不好
•一線領(lǐng)班需要具備的5個(gè)條件
•生產(chǎn)與問題
•現(xiàn)場發(fā)生問題的主要原因
•訓(xùn)練的重要性—-一線執(zhí)行力的基礎(chǔ)
•何時(shí)需要訓(xùn)練
•不完善的指導(dǎo)方法示范
•正確工作教導(dǎo)方法演示
•工作教導(dǎo)四階段方法建立
•實(shí)際演練

第三單元 工作分解
•演練: 學(xué)員實(shí)際工作教導(dǎo)演練
•為什么有工作教導(dǎo)四階段法還是教不好
•工作分解示范1
•工作分解表的重要性及目的
•工作分解的步驟及說明
•學(xué)員實(shí)際工作的工作分解演練
•工作分解示范2
•教導(dǎo)前的兩項(xiàng)準(zhǔn)備工作

第三單元 訓(xùn)練預(yù)定表
•訓(xùn)練預(yù)定表的方法
•員工技能評(píng)價(jià)的方法--ILU
•工作教導(dǎo)方法實(shí)習(xí)(2人實(shí)習(xí))
•工作教導(dǎo)實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)

第四單元 特殊指導(dǎo)方法的問題
•訓(xùn)練預(yù)定表演練
•指導(dǎo)方法實(shí)習(xí)
•工作分解練習(xí)
•特殊指導(dǎo)方法說明
--冗長工作的指導(dǎo)方法
--嘈聲環(huán)境下的指導(dǎo)方法
--感覺與訣竅的指導(dǎo)方法

第四單元 總結(jié)
•指導(dǎo)方法總體實(shí)習(xí)(三人實(shí)習(xí))
•工作教導(dǎo)后期轉(zhuǎn)化及效率/質(zhì)量項(xiàng)目改善說明
•課程總結(jié)