模塊一 全面認識班組長

班組長的作用及使命
班組長的現(xiàn)狀分析
班組長的角色認知
班組長職責分析
班組長能力要求剖析

本節(jié)主要用啟發(fā)式講授法，班組長能力要求部分用自我分析研討法
模塊二 班組長現(xiàn)場管理能力

現(xiàn)場管理十大內(nèi)容
現(xiàn)場管理的基本原則
現(xiàn)場管理五要素QCDSM
班組長現(xiàn)場品質管理
早會管理&生產(chǎn)準備
作業(yè)標準化管理
看板管理
關鍵時刻管理
物料&設備工具管理
現(xiàn)場員工管理及訓練

本節(jié)采用游戲法讓班組長體驗難點及方法論；采用短片分享+研討來集體總結現(xiàn)場管理的重點
模塊三 班組長溝通能力訓練

班組長溝通能力測試
有效溝通過程分析
人際分格測試及分析
如何與上司溝通
三種水平溝通方式
怎樣進行積極的水平溝通
如何與下屬溝通
沖突管理

本節(jié)用大量的互動游戲，故事分析來讓學員體驗管理中溝通的重要性
用以學員熟知的電影片斷《亮劍》來研討如何有效處理沖突
模塊四 班組長團隊管理能力訓練

員工正確選擇與任用的關鍵
如何培養(yǎng)和維護員工的團隊精神
團隊發(fā)展過程中管理者應掌握哪些技能
團隊建設應遵循的七個原則
激勵理論的運用
團隊分析、解決問題方法---頭腦風暴法

本節(jié)通過三個室內(nèi)團隊游戲、分享、研討來高績效團隊的元素
模塊五 班組長能減少的各種浪費

各種浪費現(xiàn)象明細清單
改善的建議

本節(jié)以現(xiàn)場存在的浪費及改善對策為主題，運用上節(jié)學習的頭腦風暴法來分析和解決問題
模塊六 班組長壓力管理

心理疾病的危害
不同類型的人心理素質及挫折管理
挫折的涵義及原因
自我心理調整的步驟

本節(jié)主要應用故事分享+啟發(fā)式講授法來闡述心態(tài)對工作的影響程度，認識壓力及其可調控性
模塊七 班組長的成長及職場規(guī)劃

自我評價與危機意識
目標管理
時間管理

本節(jié)先用啟發(fā)式講授法，結合學員分享來分析小結班組長在企業(yè)中的職業(yè)生涯規(guī)劃