第一部分： 培訓師的角色及合格培訓師的要求
1-1 培訓的定義
1-2培訓內(nèi)容與KASH
1-3培訓師的角色定位
1-4合格培訓師的要求
職業(yè)素養(yǎng)
知識基礎
邏輯清晰
清楚恰當表達
從容應對各種突發(fā)狀況
言論有據(jù)
不斷學習
T型人才
持續(xù)的熱情
專業(yè)的儀容

第二部分：影響培訓效果的重要因素
2-1 成人學習及培訓特點
Learn- Try – Apply 循環(huán)提升原理
Why- What – How學習進程
大腦的偏愛與學習效率
已有的思維定式
選擇性吸收
VHF學習方式
2-2 學習環(huán)境的營造
營造高校座位環(huán)境
營造自然硬件環(huán)境
營造和諧人文環(huán)境
營造適合藝術環(huán)境

第三部分：培訓課程的結(jié)構
3-1 準備階段
四個了解
四個到位
四個準備
3-2 實施階段
開場及歡迎
課程介紹
培訓公約
破冰及互相介紹
建立講師的權威性
課程導入 Why-What-How
課程主體
應用及演練
考試及測試
總結(jié)及行動計劃
結(jié)束及培訓評估

第四部分：培訓師現(xiàn)場授課的核心能力
克服緊張
儀容要求
語言表達
非言語表達
傾聽及回應
邏輯思維的能力
與學員建立和諧關系的能力
應對突發(fā)狀況的能力
整體統(tǒng)籌和時間控制
3分鐘MINI課程訓練與反饋

第五部分：培訓現(xiàn)場組織及控場力訓練
5-1培訓中的有效引導和互動
互動提問 Bouncing Ball
討論分享
游戲互動
角色演練
5-2 不同教學工具的應用
案例
視頻
游戲
演練
PESOS
5-3 培訓進行中如何應對各種挑戰(zhàn)
遲到
打，聽手機
沉默
打瞌睡
偏離主題
開小差

第六部分：培訓課程的設計與開發(fā)
6-1 需求發(fā)現(xiàn)與確認階段
培訓需求的詢問
培訓對象與相關人員訪談
培訓真實需求發(fā)現(xiàn)與確認
培訓目標的設定
6-2培訓課件制作階段
培訓主題和培訓要點的確認
培訓實際案例的搜集和整理
培訓課件的制作：PPT, 學員手冊，講師手冊，討論案例，演練案例，測試試卷
培訓輔助材料的準備：視頻的選擇和剪輯，音樂的選擇
培訓評估反饋工具
6-3行政后勤準備階段
培訓行政事項確認：培訓教室，培訓場地布置，設備及工具
培訓通知及確認參加人員
培訓提醒及相關事項確認
6-4 培訓實施階段
培訓進行及調(diào)整
培訓評估及反饋
6-5總結(jié)與完善階段
反饋總結(jié)匯總，培訓評估報告
課程的完善
針對行動計劃后需追蹤
演練：個人MINI課程設計與展示

第七部分：培訓師成長發(fā)展計劃
7-1 身SWOT分析及自我剖析
7-2 涉獵行業(yè)及主攻專業(yè)定位
7-3 理想-目標-計劃-行動-完善
7-4 客觀對待困難和規(guī)劃發(fā)展過程
7-5 有益培訓師成長的8個習慣