企業(yè)背景：
五羊—本田摩托（廣州）有限公司是由廣州摩托集團(tuán)公司、日本本田技研工業(yè)株式會社和本田技研工業(yè)（中國）投資有限公司共同投資的中日合資企業(yè)，成立于1992年。公司集研發(fā)、制造和銷售于一體，是國內(nèi)最具規(guī)模的摩托車制造企業(yè)之一，產(chǎn)能達(dá)到100萬輛以上。
公司堅(jiān)持品牌發(fā)展戰(zhàn)略，榮膺“連續(xù)十年守合同重信用企業(yè)”、“廣州市著名商標(biāo)”、“廣東省名牌產(chǎn)品”、“全國最暢銷商品金橋獎三連冠”、“行業(yè)著名品牌”等多項(xiàng)殊榮。
五羊-本田近十八年的平穩(wěn)發(fā)展，被《財富》雜志譽(yù)為中國整體最受贊賞的外資企業(yè)之一。2006年3月公司正式成為首家通過國家環(huán)�？偩汁h(huán)保生產(chǎn)一致性免檢的摩托車企業(yè)。2009年，五羊-本田公司獲頒泛珠三角“十大最具社會責(zé)任品牌”和“十大可持續(xù)性發(fā)展品牌”獎項(xiàng)，總經(jīng)理加藤千明更榮獲“最具魅力品牌執(zhí)行官”獎項(xiàng)。

時 間 學(xué) 習(xí) 內(nèi) 容
3月25日 上午
9:00-12:00 第一部分 班組長管理基礎(chǔ)

下午
2:30-5:30 第二部分 企業(yè)參觀考察
參觀五羊-本田摩托車（廣州）有限公司生產(chǎn)線
晚上
7:00-9:00 第三部分 分享交流《QC活動中常見的誤區(qū)與糾正》
現(xiàn)狀調(diào)查、確定目標(biāo)、原因分析、要因確認(rèn)
常用統(tǒng)計(jì)分析工具的常見錯誤與糾正方法
排列圖、因果圖、對分層法的忽視
嘉賓：五羊-本田摩托車有限公司內(nèi)部講師
3月26日 上午
9:00-12:00 第四部分 班組長管理技能（一）
下午
1:30-4:30 第五部分 班組長管理技能（二）
互動交流、提問


課程大綱
一、班組管理基礎(chǔ)
1、班組長定位
2、能力模型
業(yè)務(wù)能力、業(yè)績能力、改善能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、指導(dǎo)技能
班組長職責(zé)
班組目標(biāo)管：確保安全、品質(zhì)管理、成本管理、生產(chǎn)管理、綜合管理
理班組日常管理：班組長的一日管理、班前列會、班組人員管理
班組人才培養(yǎng)：ＯＪＴ、OFFＪＴ、ＯＣＴ、QC、改善提案

二、班組管理技能
1、現(xiàn)場5S管理
2、5S起源及含義：整理-效率和安全始于整理
整頓-效率在于便當(dāng)，便當(dāng)來自整頓
清掃-工作熱情、安全感的第一步來自清掃
清潔-安全、無災(zāi)害就是清潔的證據(jù)
素養(yǎng)-嚴(yán)守規(guī)章制度，決定了的事情一定要照辦，按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
2、5S管理與現(xiàn)場管理
3 、如何開展5S管理：步驟-推進(jìn)觀點(diǎn)-內(nèi)容
整理：要的東西與不要的東西，其判斷基準(zhǔn)要明確化
按照判斷基準(zhǔn)，全員一起整理
不要將不必要的東西帶入工作場所
整頓：徹底實(shí)行整理、決定放置場所、決定放置方法、決定定置方法
清掃：先除去污垢、清掃時發(fā)現(xiàn)不好的地方、從根本上切斷骯臟的根源
清潔：維持5S的意識、營造5S改善之契機(jī)、營造向5S發(fā)展的積極性
素養(yǎng)：按決定的原則，正確實(shí)行決定的事。
4 開展5S管理的一些常用手法
定置管理 可視化管理
2、良好的現(xiàn)場溝通
五項(xiàng)基本要件 良好的傾聽者 良好的說明者
對付制造麻煩者 良好的提問方法 良好的書寫方法 確認(rèn)形體語言
3、工作的指導(dǎo)方法
工作場所的問題點(diǎn) 為何不能有效地指導(dǎo)工作 何謂指導(dǎo)技能
訓(xùn)練的對象者 訓(xùn)練的必要性 不完整的指導(dǎo)方法
正確的指導(dǎo)方法 指導(dǎo)方法的4階段 指導(dǎo)方法的演習(xí)與評論
何謂作業(yè)分解 工作分解單 對“工作分解單”的說明