中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
市場營銷公開課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 廣州 2011年7月13日-7月14日 | 東莞 2011年6月28日-6月29日 |
| 佛山 2011年5月26日-5月27日 |
課程費用：1800元/人（（含教材、話術(shù)手冊、勵志光盤、午餐等）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、本課程匯聚世界500強零售企業(yè)店面銷售精髓，結(jié)合中國式銷售設(shè)計而成。
2、 幫助店長、導(dǎo)購人員、督導(dǎo)人員、促銷人員獲得現(xiàn)場銷售應(yīng)變的套路與策略。
3、為零售終端培養(yǎng)一流心態(tài)、技能與重視團隊配合的銷售精英。
4、學(xué)習(xí)并掌握獨特的門店銷售溝通和快速促成策略。
5、系統(tǒng)培養(yǎng)中國式的門店經(jīng)營與管理人才。
6、系統(tǒng)掌握門店顧客消費心理與特征。
7、明確天職：“成交才是硬道理”。
課程詳情
５、首先要轉(zhuǎn)變打工心態(tài)，明白出力長力的道理
６、老板最欣賞解決問題的人，討厭解釋問題的人
７、越感恩越富有
第二單元： 如何把顧客溝通變成業(yè)績發(fā)動機１、銷售就是溝通，成為顧客喜歡的人
２、要實現(xiàn)業(yè)績倍增，先讓顧客快樂起來３、顧客溝通從人性“四墻”溝通法開始４、抓住了人性就抓住了顧客５、擁有超級說服力的“太極五步法”６、令門店業(yè)績倍增的三道心理防線溝通法
第三單元：如何讓愛沉默的顧客開口說話１、嘴巴不說話不等于眼睛不說話
２、判斷眼球信息的６種方法
３、提升門店業(yè)績的關(guān)鍵因素４、抓住顧客的關(guān)鍵時刻
５、招呼顧客的“１５/５/１原則”６、讓愛沉默的顧客開口說話的５個技巧
第四單元：如何通過貨品推薦提升客單價
１、視頻：《賣墓地的銷售高手》２、“連環(huán)四問法”深挖顧客需求３、活用FABE法：見人說人話，見鬼說鬼話４、如何通過推薦提高貨品的銷售機會５、向顧客推薦貨品時應(yīng)注意的３個策略
６、如何通過整體設(shè)計常識快速提升客單價
第五單元：如何做到與顧客討價還價占上風(fēng)１、零售門店常見的四大開單誤區(qū)２、如何準(zhǔn)確把握開單的最佳時機３、門店快速開單的五大方法４、開單后的意外問題處理
５、識破顧客還價的真正心理６、提升顧客價格談判的五個籌碼７、應(yīng)對“走為上屠夫型”顧客的“九字方針”
第六單元： 如何通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造回頭客１、銷售從售后服務(wù)開始２、提升顧客滿意度，創(chuàng)造二次銷售的十種方法３、VIP顧客檔案與持續(xù)業(yè)績增長的創(chuàng)新管理４、讓忠誠顧客成為你免費業(yè)務(wù)員的３個方法
５、變抱怨顧客為忠誠顧客的電話“五步消氣法”
６、千奇百怪的顧客上門投訴應(yīng)變套路與策略
第七單元：如何通過導(dǎo)購配合輕松促成開單
１、個人能力是有缺陷的，團隊力量才是最完美的
２、店面“二人轉(zhuǎn)”角色的團隊分工與協(xié)作
３、導(dǎo)購配合拿下大客戶的５大技巧
４、促成過程中應(yīng)注意的三個問題
５、落地工具應(yīng)用說明
６、現(xiàn)場問題解答
講師簡介
魏承承 老師
曾先后擔(dān)任某著名運動鞋品牌專賣店導(dǎo)購、店長、零售培訓(xùn)督導(dǎo)6年，著名汽車4S店銷售顧問2年工作經(jīng)歷。是一位百分百由一線銷售人員成長起來的實戰(zhàn)派女講師。專業(yè)從事皮鞋/皮具/服飾/家居建材等品牌企業(yè)零售終端培訓(xùn)與輔導(dǎo)。魏老師的培訓(xùn)專長---對零售門店的“銷售心理學(xué)”特別是對“FABE銷售”有深入的研究與應(yīng)用；也是國內(nèi)最早將“狼性特征”成功引入到“門店銷售系統(tǒng)”的實戰(zhàn)派講師之一。
主講的課程有：
《門店業(yè)績倍增七大核心「武器」》、《「從心出發(fā)」的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》、《商務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《打造金牌店長特訓(xùn)營》等實用課程。魏老師的課程特色---上課內(nèi)容輕松活潑，生動有趣，注重演練，由點到面融會貫通，易于現(xiàn)場消化。從案例到理論，從理論到實踐，深入淺出。根據(jù)課程及學(xué)員采用豐富的授課形式：課堂講演、小組研討、個案研究、角色扮演、活動練習(xí)等多元化教學(xué)及實際演練與評鑒。尤其與學(xué)員互動的上課風(fēng)格備受好評，同時現(xiàn)場解決管理難題，對于企業(yè)門店實際工作帶來立竿見影的效果。培訓(xùn)過的客戶包括：耐克鞋、李寧鞋、卡帝樂鱷魚男鞋、卡美多鞋業(yè)、德爾惠運動、逸臣圖書連鎖、眼鏡直通車、金冠發(fā)型、瑪莎美容、天嬌文化、巧匠手建材連鎖、福田電器、松業(yè)電器、賽威爾熱水器等企業(yè)。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
渴望快速提升銷售業(yè)績的店長、導(dǎo)購、促銷員、培訓(xùn)專員及門店經(jīng)營管理人員
備 注
課程名稱：門店業(yè)績部增七大銷售武器
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：門店業(yè)績部增七大銷售武器 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
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參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 | |||||