課程結(jié)合目前中國(guó)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)商管理普遍存在的矛盾與問(wèn)題，通過(guò)國(guó)際一些著名企業(yè)通用的供應(yīng)商管理模式，導(dǎo)入適合中國(guó)企業(yè)的采購(gòu)與供應(yīng)商管理的相關(guān)思路，同時(shí)切入企業(yè)物流管理和供應(yīng)鏈管理原理與原則，使得企業(yè)供應(yīng)商管理上符合流程化，標(biāo)準(zhǔn)化。建立供應(yīng)商選擇、評(píng)價(jià)的結(jié)構(gòu)和體系。


第一講 供應(yīng)商管理概述
1. 采購(gòu)及供應(yīng)管理的理念
概要：面對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，采購(gòu)及供應(yīng)為企業(yè)保障供應(yīng)、降低成本、提高投資回報(bào)率、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等各個(gè)方面都顯示出極其重要的地位。現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)拓展到供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，高效的供應(yīng)商管理是提升企業(yè)的供應(yīng)鏈水平的重要手段。
2. 供應(yīng)商管理的定義
概要：全面的供應(yīng)商管理分解為“合同前管理”、“合同中管理”及“合同后管理”三部曲�！昂贤�前管理”為供應(yīng)商的評(píng)估與選擇，重點(diǎn)關(guān)注評(píng)估與選擇供應(yīng)商的流程、方法及操作實(shí)務(wù)，還包括招投標(biāo)的基礎(chǔ)知識(shí)；“合同中管理”也可稱(chēng)為合同管理，即采購(gòu)項(xiàng)目管理和采購(gòu)訂單跟蹤的方法，確保采購(gòu)品項(xiàng)及服務(wù)的質(zhì)量及交付，保障供應(yīng)�！昂贤�后管理”定義為供應(yīng)商的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)及改善。
3. 供應(yīng)商關(guān)系管理
概要：從供應(yīng)商管理到供應(yīng)商關(guān)系管理，是企業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展十分重要的環(huán)節(jié)，將供應(yīng)商（特別是關(guān)鍵供應(yīng)商、賣(mài)方市場(chǎng)供應(yīng)商）視為企業(yè)發(fā)展的重要資源，努力改善供應(yīng)商的關(guān)系是本節(jié)的重點(diǎn)。
4. 供應(yīng)商管理策略
a) 供應(yīng)管理的目標(biāo)及衡量指標(biāo)
b) 買(mǎi)（賣(mài)）方市場(chǎng)地位的判定與評(píng)估
c) 供應(yīng)商策略制定的四象限法
i. 低成本/低風(fēng)險(xiǎn)物資
ii. 低成本/高風(fēng)險(xiǎn)物資
iii. 高成本/低風(fēng)險(xiǎn)物資
iv. 高成本/高風(fēng)險(xiǎn)物資
5. 供應(yīng)商戰(zhàn)略及合作伙伴關(guān)系
概要：供應(yīng)商伙伴關(guān)系的定義、常見(jiàn)的戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)舉措。
第二講 供應(yīng)商的評(píng)估與選擇
1. 供應(yīng)商管理三部曲
2. 供應(yīng)商評(píng)估與選擇的流程
概要：流程圖，關(guān)鍵參與者職能，評(píng)估團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成，供應(yīng)商調(diào)研
3. 供應(yīng)商評(píng)估的指標(biāo)體系
a) 經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)報(bào)告分析
b) 質(zhì)量體系認(rèn)證
c) 生產(chǎn)及物料管理
d) 技術(shù)開(kāi)發(fā)能力
e) 產(chǎn)銷(xiāo)與物流能力
f) 環(huán)境保護(hù)與社會(huì)責(zé)任
g) 支持及合作
4. 評(píng)估權(quán)重反映供應(yīng)商策略
概要：評(píng)估指標(biāo)體系與ISO9000非常類(lèi)似，強(qiáng)調(diào)必須將評(píng)估的權(quán)重反映到供應(yīng)商關(guān)系策略中，供應(yīng)商關(guān)系類(lèi)型不同，會(huì)使用不同的評(píng)估指標(biāo)體系（理解為權(quán)重的不同）；評(píng)估團(tuán)隊(duì)的組成人員也會(huì)有差別。
5. 供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察
概要：考察項(xiàng)目的準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)考察的內(nèi)容、考察須知等。
6. 確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)分系統(tǒng)
7. 認(rèn)證供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)（AVL/ASL）的管理
概要：確立首選供應(yīng)商、供應(yīng)商分級(jí)、臨時(shí)供應(yīng)商、候選供應(yīng)商等，以及如何控制采購(gòu)訂貨的授權(quán)和例外審批流程。
第三講 供應(yīng)商質(zhì)量與交期管理
1. 供應(yīng)商監(jiān)控的要點(diǎn)
2. 供應(yīng)商監(jiān)管程度的轉(zhuǎn)換
3. 采購(gòu)項(xiàng)目管理
概要：采購(gòu)項(xiàng)目的定義，項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目任務(wù)分解，項(xiàng)目計(jì)劃與執(zhí)行，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制。保障項(xiàng)目交付的方法：關(guān)鍵路徑跟蹤法。
4. 監(jiān)督和改善供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量
概要：制定合理可行的QC手段與措施，供應(yīng)商質(zhì)量工程師（SQA/SQE）的地位與作用，供應(yīng)商質(zhì)量體系的改進(jìn)。
5. 供應(yīng)商交期管理方法
概要：采購(gòu)項(xiàng)目管理針對(duì)的是大型采購(gòu)項(xiàng)目的管理，對(duì)于普通物料及MRO（備件），采購(gòu)跟單、建立安全庫(kù)存、供應(yīng)商寄售、供應(yīng)商備料、改善需求預(yù)測(cè)及設(shè)備維護(hù)管理等方法都是常用的改進(jìn)交期、保障生產(chǎn)的措施。
6. 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與輔導(dǎo)
概要：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)和協(xié)助供應(yīng)商改進(jìn)業(yè)績(jī)，也是常見(jiàn)的舉措。
第四講 供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
1. 供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的要素
2. 基于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法
3. 實(shí)例：BNSF的供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
4. 基于成本的供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)技術(shù)
5. 無(wú)效成本與績(jī)效指數(shù)PI
6. 案例：供應(yīng)商績(jī)效指數(shù)SPI