第一部分：企業(yè)大學建設之謀定
一、 企業(yè)大學的定位
1 企業(yè)大學環(huán)境掃描
1.1 大環(huán)境
1.1.1 中國人才強國十年規(guī)劃
1.1.2 從企業(yè)價值循環(huán)看培訓
1.2 小環(huán)境
1.2.1 平衡計分卡中的培訓業(yè)務
1.2.2 組織能力縱橫分解話培訓
1.2.3 戰(zhàn)略-培訓業(yè)務的出發(fā)點
1.2.4 績效-培訓業(yè)務的落腳點
2 培訓業(yè)務自身掃描
1.1 廣義的知識
1.2 知識的三個層次
1.3 知識的三種運動
1.4 能力結構雷達圖
1.5 培訓基本功能類型
二、 企業(yè)大學全面業(yè)務管理
1.1 戰(zhàn)略一致性
1.2 組織能動性
1.3 標準化規(guī)范化
1.4 長短結合策略
1.5 人才保留戰(zhàn)略
三、 企業(yè)大學建設的四項基本原則
1.1 實戰(zhàn)型培訓
1.2 網(wǎng)絡化發(fā)展
1.3 全崗位覆蓋
1.4 低成本驅動
四、 企業(yè)大學的生命周期
1 企業(yè)大學是有機的生命體
2 培訓終極目標是從形式上“消滅”培訓
2.1 終生學習
2.2 學習型組織
2.3 知識管理

第二部分：企業(yè)大學建設之行動
一、 企業(yè)大學的三元結構：管理系統(tǒng)、支撐系統(tǒng)、實施系統(tǒng)
二、管理系統(tǒng)建設-3步式：培訓理念、培訓體制、培訓制度
1 培訓理念
1.1 科學理念：培訓管理科學四要素
1.2 文化理念：培訓團隊文化五要素
1.3 核心理念：法無定法與了猶未了
2 大學體制
2.1 垂直體制
2.2 扁平體制
2.3 混合體制
2.4 “三心二意”型實戰(zhàn)培訓體制
2.4.1 三心
2.4.2 二意
3 大學制度
3.1 二元結構與寬帶導向
3.2 制度的三個群組
三、支撐系統(tǒng)建設-4步式：培訓機構、培訓規(guī)劃、講師教練、課件教材
1 組織機構
1.1 組織機構形態(tài)比較
1.1.1 垂直式（金字塔式）
1.1.2 矩陣式
1.1.3 網(wǎng)絡式
1.1.4 價值鏈式
1.1.5 事業(yè)部式

1.2 企業(yè)內(nèi)部常見培訓機構
1.2.1 人資培訓部
1.2.2 培訓中心
1.2.3 企業(yè)大學
2 培訓規(guī)劃
2.1 需求管理
2.1.1 需求采集
2.1.2 需求處理
2.1.2.1 思考工具
2.1.2.1.1 腦圖
2.1.2.1.2 雙維度四象限評估分析
2.1.2.1.3 六頂思考帽
2.1.2.1.4 魚骨圖因果分析
2.1.2.1.5 劉易斯決策模型
2.1.2.2 優(yōu)化工具
2.1.3 需求確立
2.1.3.1 確立原則
2.1.3.2 定義目標
2.2 規(guī)劃原則
2.3 企業(yè)大學最佳實踐模式：
2.3.1 3L組合培訓模式
2.3.1.1 Store of Learning 零售培訓學校
2.3.1.2 E-Learning 遠程在線學習
2.3.1.3 Action Learning 行動學習
2.3.2 戰(zhàn)略培訓業(yè)務框架
3 講師教練
3.1 百戰(zhàn)歸來傳正道
3.2 講師教練團隊建設
4 課件教材
四、執(zhí)行系統(tǒng)建設-3步式：培訓計劃、培訓實施、培訓評估
1 培訓計劃
1.1 計劃編制
1.2 情況變化
1.3 計劃變更
2 培訓執(zhí)行
2.1 《標準化執(zhí)行手冊》
2.2 執(zhí)行中的持續(xù)滾動改進
3 培訓評估
3.1 基于培訓業(yè)務價值鏈的評估法

五、回顧企業(yè)大學建設成敗的十大真相
1. 十大真相，十面埋伏
2. 元亨利貞，吉無不
總結