課程大綱:

1、競(jìng)爭(zhēng)之利器：培訓(xùn)
 為何要培訓(xùn)？
 培訓(xùn)的定義
 教育和培訓(xùn)的區(qū)別
 培訓(xùn)的四大要素
 培訓(xùn)中常見的誤區(qū)
 如何從培訓(xùn)中收獲最多?
 培訓(xùn)和人力資源開發(fā)
 培訓(xùn)師的職業(yè)生涯發(fā)展路徑
 部門培訓(xùn)師的角色和重要性
 培訓(xùn)師的職能
 優(yōu)秀培訓(xùn)師的素質(zhì)要求

2、培訓(xùn)準(zhǔn)備和課程開發(fā)
 分析績(jī)效差距，發(fā)掘培訓(xùn)需求
 培訓(xùn)時(shí)機(jī)和時(shí)間的選擇
 選定合適的培訓(xùn)方法
 培訓(xùn)場(chǎng)地選擇和教室布置
 準(zhǔn)備資料、編寫教材
 設(shè)計(jì)PPT的原則：字體，大小，顏色，動(dòng)畫等
 排練

3、成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)和記憶要訣
 學(xué)習(xí)方式的演變
 影響學(xué)習(xí)的因素
 成年人的學(xué)習(xí)方式
 增加記憶的要訣

4、提升授課技巧
 專業(yè)培訓(xùn)師的核心技能
 吸引人的開場(chǎng)和破冰
 臺(tái)上表達(dá)能力：準(zhǔn)確、邏輯、有趣
 參與互動(dòng)技巧：游戲，案例分析，角色扮演
 提問促進(jìn)技巧
 聆聽回應(yīng)技巧
 教練輔導(dǎo)技巧
 總結(jié)布置技巧

5、使用培訓(xùn)設(shè)備和教具
 選用合適的視覺教具
 使用各種視覺教具的目的與優(yōu)勢(shì)
 有效使用器材的要訣

6、吸引學(xué)員，使培訓(xùn)有趣有益
 把培訓(xùn)“銷售”出去
 創(chuàng)造和諧的關(guān)系
 營(yíng)造積極學(xué)習(xí)氛圍
 增加趣味，吸引、保持學(xué)員的注意力
 理解、面對(duì)較難相處的學(xué)員
 處理培訓(xùn)中的壓力與爭(zhēng)斗
 控制你的情緒與態(tài)度
 培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)和讀書
 培訓(xùn)師的自我修煉

7、培訓(xùn)的評(píng)估和跟蹤
 收集反饋信息
 培訓(xùn)效果評(píng)估的四個(gè)層次
 培訓(xùn)測(cè)試
 培訓(xùn)跟蹤，確保長(zhǎng)期有效
 教練Coaching

8．實(shí)際演練，評(píng)估進(jìn)步
 根據(jù)實(shí)際，選定主題
 上臺(tái)演練，發(fā)現(xiàn)進(jìn)步

培訓(xùn)方式和特色：
1. 在教室中每一堂課都是在接納、尊重與鼓勵(lì)的積極氣氛中完成。
2. 課程的內(nèi)容使每位學(xué)員有參與感，并感到輕松又有趣。
3. 通過互動(dòng)的練習(xí)開始(非單純聽講)，并將所學(xué)運(yùn)用于生活、工作中，讓你建立自己真正的成功經(jīng)驗(yàn)。
4. 經(jīng)過多次上臺(tái)演練和教練的即時(shí)輔導(dǎo)，使學(xué)員很快掌握新的技能。