中國培訓易(www.a10by9.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（www.a10by9.cn）

舉辦時間：
上�！�2012年8月18日
課程費用：1000元/人（含培訓費、講義資料費、午餐）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機/微信：18588851172 符小姐

培訓目標
掌握商務禮儀的基本理念，規(guī)范準則及操作實務，完善、提升個人職業(yè)形象；
著裝莊重，儀表端莊，舉止優(yōu)雅，言談得體。掌握各種場合的社交禮儀的基礎和規(guī)范；
了解商務禮儀中交際禮儀的心理要點、尊重為本的核心，提高交際能力；
由內到外，提升個人素質。教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質。



課程詳情
【課程大綱】
一、禮儀的范圍、基本理念----尊重為本
 什么是形象塑造？
 建立良好的第一印象
 職員形象是品牌形象，領導形象是領導力
二、基本個人禮儀規(guī)范
1、儀容禮儀：培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝
 對發(fā)型發(fā)式的要求
 眼部、鼻部、口部、耳部、手部等儀容規(guī)范
 職業(yè)女性化妝與男士修面的要求
2、儀態(tài)禮儀：職業(yè)魅力的個性化展現(xiàn)
 使自己成為姿態(tài)端莊、行為得體的職業(yè)人
 良好的站姿、優(yōu)美的走姿 、高雅的坐姿、標準的蹲姿
 常用手勢與規(guī)范
3、表情禮儀
 微笑的魅力、微笑的秘訣和技巧
 目光交流的方法、眼神的魅力
 完美的表情是禮儀的核心和升華
4、社交語言技巧
 優(yōu)化您的口頭禪
 傾聽是最好的語言
 讓贊美成為習慣
 多用雅語、尊稱和兼稱
5、服飾禮儀
 男士西裝著裝禮儀
 女士職業(yè)裝著裝禮儀
三、商務社交禮儀規(guī)范
☆ 見面禮儀、稱呼禮儀 、握手禮儀、介紹禮儀、名片禮儀
☆ 座次禮儀 待客、行路、談判、簽字、乘車、宴請的座次禮儀
☆ 交談禮儀 --商務交往六不談 --私人交往五不問 --適宜交談的話題
☆ 禮品禮儀 --禮品的特征、贈送禮品的時間、對象、地點、如何送
☆ 拜訪禮儀 約、拜會前的修飾準備、守時
☆ 電話禮儀 撥打、接聽電話的禮儀 手機使用的禮儀
☆ 辦公室禮儀


講師簡介
  余晴菲 老師
具有十余年的企業(yè)管理和工作實戰(zhàn)經驗，曾任外企行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職務。同時具備近十年的企業(yè)內訓和咨詢經驗，并擔任多家知名咨詢機構的人力資源高級顧問，為上海、北京、蘇州等各行業(yè)公司進行過培訓和顧問咨詢，其中包括零售行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、傳媒、制造業(yè)等。
授課特點
具有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實戰(zhàn)經驗。培訓風格注重藝術性、魅力性、專業(yè)性；授課幽默、互動、實戰(zhàn)、技巧性強，并配有大量成功案例。
主要課程：
《商務禮儀與職業(yè)形象塑造》、
《服務禮儀與高效溝通技巧》、
《白領職場魅力禮儀》、
《路在腳下：職業(yè)生涯規(guī)劃》、
《做時間的主人：高效時間管理》
《目標管理與績效管理》
服務過的公司：
愛克倫（中國）集團 百金集團 榮臣博士蛙集團 文通集團 中國電信上海分公司 和達汽車 逸隆汽車 康那香企業(yè) 三瑞集團 舜業(yè)鋼鐵集團 益生源藥業(yè)有限公司 農業(yè)銀行私人銀行總部 浦發(fā)銀行 農商銀行 平安財險 秀林實驗室設備有限公司 形家廣告設計 東裕物資 宏堃置業(yè)發(fā)展有限公司 靈星廣告 籬笆網(wǎng) 森漢策劃 PICC 平安人壽


課程對象
所有人員


備    注

課程名稱：職業(yè)形象塑造與商務禮儀

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓易 http://www.a10by9.cn


報  名  回  執(zhí)  表

為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

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課程名稱：職業(yè)形象塑造與商務禮儀       時間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號: 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費用自理，開課前三天預訂）

是否需要會務組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2024 年    月    日    □標準雙人間（  ）間    □標準單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識別號：

發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費  □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費  □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費  □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

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發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費