第一講：何為執(zhí)行力？
一、執(zhí)行力的重要性
前言：一個真實(shí)的歷史故事：理查三世一馬失社稷
執(zhí)行力的重要性—問：您在工作中碰到哪些關(guān)于執(zhí)行力不佳的問題，或表現(xiàn)？
剖析 韋爾奇、巴尼維克等人的論述！沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力！
決策×執(zhí)行=業(yè)績成功是5%的戰(zhàn)略加95%的執(zhí)行
案例：某公司戰(zhàn)略的失敗,某公司的成功因素
二、執(zhí)行力是什么？
第二講：人員執(zhí)行力不高的表現(xiàn)及原因
一、執(zhí)行力不高的表現(xiàn)
1、在執(zhí)行剛度方面的問題：推諉扯皮，拒絕逃避，虛假執(zhí)行，應(yīng)付執(zhí)行敷衍了事，形式主義，因人而異，因事而異
2、在執(zhí)行速度方面的問題：拖拉，速度緩慢，缺乏時間觀念，未能按時交付
3、在執(zhí)行力度方面的問題：不重視本職工作，輕視執(zhí)行，漫不經(jīng)心，有力不執(zhí)行用力不恰當(dāng)，執(zhí)行歪曲，變形走樣，多頭指揮能力偏低，執(zhí)行混亂，細(xì)節(jié)缺位
4、在執(zhí)行高度方面的問題：沒有質(zhì)量意識，工作質(zhì)量低弄虛作假，自降標(biāo)準(zhǔn) 工作偏差，結(jié)果不合格
5、在執(zhí)行效度方面的問題：成本高昂，效益差；沒有利潤，虧損

檢討你自己在工作中執(zhí)行力不高的表現(xiàn)

二、人員執(zhí)行力不高的原因
1、能力偏低，無法勝任工作
2、心態(tài)意識偏差
3、品德素質(zhì)差
4、性格缺陷
5、利益要素
三、運(yùn)營流程存在的執(zhí)行力問題及原因
1、組織架構(gòu)不合理，職能缺位或者職能重疊；部門不協(xié)調(diào)，相互掣肘；
2、業(yè)務(wù)流程不科學(xué)
業(yè)務(wù)流程過于繁瑣，或過于簡單；
3、崗位設(shè)置不合理，人員管理不科學(xué)
人浮于事，遇事相互推諉，遇功相互爭邀；
績效考核制度不科學(xué)
薪酬福利安排不合理
缺乏員工成長機(jī)制
4、管理制度不合理，不嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行不嚴(yán)格
公司管理制度存在漏洞
激勵與懲罰機(jī)制不科學(xué)
5、溝通機(jī)制短缺，或不合理；
6、監(jiān)控機(jī)制缺失
沒有跟進(jìn)機(jī)制，沒有檢查和督促；
7、缺乏必要的執(zhí)行力文化
慣于文山會海，缺乏執(zhí)行落實(shí)作風(fēng)
四、戰(zhàn)略流程存在的執(zhí)行力問題及原因
案例剖析
1、沒有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)與計(jì)劃；
2、戰(zhàn)略目標(biāo)不科學(xué)不合理；
3、領(lǐng)導(dǎo)沒有方向，整天忙于小事瑣事；
4、戰(zhàn)略沒有考慮大環(huán)境，沒有考慮競爭對手情況，以及本身能力水平。
5、戰(zhàn)略資源匱乏

第三講：打造高效人員執(zhí)行力
一、培養(yǎng)正確的執(zhí)行態(tài)度
1、態(tài)度決定成敗
——換位思考：工資福利從何而來？
——如何做優(yōu)秀員工：用“成果”來體現(xiàn)
——做事不主動，前途很被動
2、正確認(rèn)識自己的執(zhí)行角色
3、反思自我：責(zé)任心很重要
4、要有工作的激情，才有執(zhí)行的動力和干勁
5、要經(jīng)常呼喊的口號：
6、養(yǎng)成注重行動的行為習(xí)慣
二、學(xué)會科學(xué)的管理時間
浪費(fèi)時間的癥狀，案例分析，討論：大家有沒有浪費(fèi)時間的現(xiàn)象？
1、德魯克有效的時間原則
2. 四象時間管理法則
3. 二八時間管理法則
4、做好工作計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃辦事
5、時間習(xí)慣21天重塑行動
案例，討論
三、推進(jìn)工作質(zhì)量管理
1、美國質(zhì)量管理專家(Daimin)發(fā)明的PDCA模式
2、執(zhí)行細(xì)節(jié)修煉
3、發(fā)展提升，挑戰(zhàn)自我
4、結(jié)果導(dǎo)向，永不放棄
工作剖析：您工作中的質(zhì)量問題有那些？細(xì)節(jié)問題有那些？討論：如何提升您的工作質(zhì)量？如何管理細(xì)節(jié)問題？
四、有效的工作溝通
1、溝通障礙
2、溝通，先拆除思維的墻
3、溝通，需要多聽
4、真誠，讓他人打開心扉
5、尋求共同點(diǎn)，求同存異
6、陳明利害，尋求合作
案例分析
五、執(zhí)行中要注意的方法與技巧
六、優(yōu)秀執(zhí)行者必備素養(yǎng)

第四講 打造高效運(yùn)營流程執(zhí)行力
一、完善組織架構(gòu)，合理設(shè)置崗位
二、建立完善管理制度
1、行政管理制度
2、績效考核制度
3、薪酬福利制度
4、激勵與懲罰機(jī)制
5、員工成長機(jī)制
三、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理流程
1、清除非增值活動
2、簡化必要活動
3、整合相近任務(wù)
4、流程任務(wù)自動化
四、建立監(jiān)控和跟進(jìn)機(jī)制

第五講 提升戰(zhàn)略流程執(zhí)行力
一、提高戰(zhàn)略決策力
1、建立健全決策體系
2、完善決策流程
3、突破思維慣性,打破常規(guī)—思維創(chuàng)新
二、致力資源建設(shè)，創(chuàng)設(shè)有利環(huán)境
1、充足適用的 資金及財(cái)物資源；
2、更多的采用先進(jìn)的設(shè)備與工具；
3、設(shè)立必要的情報(bào)系統(tǒng)，收集最新的信息；
4、樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，推動執(zhí)行落實(shí)；
5、建立良好的公關(guān)系統(tǒng)
三、授權(quán)、激勵與獎罰
案例分析