● 課程內(nèi)容
第一部分 倉儲(chǔ)與跨部門協(xié)作
——如何將傳統(tǒng)倉儲(chǔ)功能向物流現(xiàn)場管理與服務(wù)功能轉(zhuǎn)化
一、企業(yè)倉儲(chǔ)與物流的關(guān)系
1、企業(yè)物流的概念
2、如何將現(xiàn)代物流管理的理念貫穿到倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理中
3、如何將傳統(tǒng)倉儲(chǔ)功能向物流現(xiàn)場管理功能轉(zhuǎn)化
二、如何根據(jù)現(xiàn)代物流管理的要求進(jìn)行倉儲(chǔ)管理職責(zé)的再定位
三、如何發(fā)揮倉儲(chǔ)部門的物料控制、庫位規(guī)劃利用、信息溝通與配送服務(wù)的作用。
四、倉儲(chǔ)與跨部門協(xié)作
1、小批量、多品種、周期短、變化大的環(huán)境下不協(xié)調(diào)的種種表現(xiàn)和后果
2、跨部門協(xié)調(diào)性差的原因分析
3、倉儲(chǔ)同采購、PMC、銷售跨部門協(xié)作與溝通
4、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程及其優(yōu)化
5、MRP、ERP對倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作的要求
第二部分 物料管理與庫存控制
一、物料管理
1、物料管理精髓與職責(zé)
2、物料管理運(yùn)作
二、物料需求計(jì)劃
1、常備性物料計(jì)劃制定/專用性物料計(jì)劃制定
2、MRP系統(tǒng)的運(yùn)作程序原理（案例分析）
3、現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)MRPII、ERP實(shí)施的方式、障礙及解決方案
三、如何進(jìn)行庫存控制
1、不同需求特征的物料進(jìn)貨批量的控制方法
2、物料庫存控制（ABC控制/定量控制/定期控制/安全庫存控制/進(jìn)口物料（長采購周期）庫存控制方法
3、降低庫存的有效途徑（某外資企業(yè)庫存控制案例）
四、寄售庫存VMI庫存管理
1、VMI庫存管理的概念及實(shí)施條件
2、VMI的運(yùn)作方式（上海通用汽車成功案例）
五、呆料與帳外物資管理
1、呆料形成的原因
2、如何通過跨部門的參與，防止和有效處理呆料（某企業(yè)有效防止及有效處理呆料成功案例）
3、帳外物資管理的處理方法
六、備品備件管理
1、企業(yè)在備品備件管理中普遍存在的難題
2、規(guī)范備品備件請購行為規(guī)范與操作程序
3、如何解決產(chǎn)品描述不一的問題（南海石油湛江分公司成功案例）
4、如何解決備品備件需求不確定性與庫存控制的矛盾（大亞灣核電站備品備件管理成功經(jīng)驗(yàn)）
5、備品備件請購方式與業(yè)務(wù)流程（某石油公司備品備件成功經(jīng)驗(yàn)）
6、如何建立備品備件請購、驗(yàn)收與承付的控制關(guān)鍵點(diǎn)
七、互動(dòng)游戲——物料供應(yīng)如何與生產(chǎn)配合（獎(jiǎng)品：翟光明主編國家倉儲(chǔ)職業(yè)鑒定教材）
第三部分 物料入庫控制
一、物料入庫普遍面臨的問題及其解決途徑
1、到貨信息預(yù)報(bào)、包裝標(biāo)識與描述存在的問題
2、入庫業(yè)務(wù)操作不規(guī)范問題（案例：某公司采購與倉儲(chǔ)部門溝通不暢，導(dǎo)致驗(yàn)收中存在的漏洞）
3、供應(yīng)商供貨的時(shí)間、數(shù)量隨意性問題
4、如何進(jìn)行MRP系統(tǒng)操作規(guī)范操作（案例：某公司MRP系統(tǒng)的收貨操作流程）
5、如何發(fā)揮倉儲(chǔ)部門把關(guān)作用的問題（案例：某公司如何倉儲(chǔ)部門如何把好驗(yàn)收關(guān)，為供應(yīng)商考核提供依據(jù)成功案例）
二、物料接運(yùn)與交接
1、物料接運(yùn)與交接規(guī)范操作
2、我國貨運(yùn)交接與貨損貨差處理的有關(guān)慣例
3、物料接運(yùn)與交接常見問題與防范
三、物料驗(yàn)收入庫控制
1、物料驗(yàn)收的依據(jù)與單證物料驗(yàn)收要求和規(guī)范操作方法（某外資企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)）
2、物料驗(yàn)收差錯(cuò)的預(yù)防與責(zé)任追溯
3、物料驗(yàn)收結(jié)果的處理與索賠程序
四、ERP（MRPⅡ）系統(tǒng)驗(yàn)收入庫操作規(guī)范（安徽滁州博西華制冷成功案例）
條形碼打印、粘貼、掃描入庫操作規(guī)范（青島格玲瑪特禮品成功案例）
五、倉儲(chǔ)貨卡標(biāo)識的設(shè)置方法
1、貨物標(biāo)識與ISO-9000、16949國際質(zhì)量認(rèn)證要求（待檢、合格、不合格、待處理、讓步接收的定義與標(biāo)識）
1、如何根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進(jìn)行物料的標(biāo)識
2、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)如何設(shè)置符合追溯、批次和先進(jìn)先出要求的功能（某公司成功案例分析）
第四部分 貨物儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)技術(shù)
一、倉儲(chǔ)物流規(guī)劃
1、如何根據(jù)儲(chǔ)存貨物的特點(diǎn)，合理設(shè)置貨架、平庫的比例與布局
2、如何進(jìn)行倉庫儲(chǔ)存能力規(guī)劃，確保倉儲(chǔ)設(shè)施的安全和提高庫為利用率。
3、在MRPⅡ（ERP）系統(tǒng)管理環(huán)境下，貨位合理規(guī)劃與編號的方法
二、物料儲(chǔ)存管理
1、如何根據(jù)物料性質(zhì)、保管要求和需求特點(diǎn)進(jìn)行分區(qū)分類儲(chǔ)存
2、如何發(fā)揮倉儲(chǔ)主動(dòng)溝通信息的作用，提高庫位利用率
3、如何根據(jù)產(chǎn)品不同物料的采購周期、體積、重量及消耗的特點(diǎn)合理分配庫位。（ 案例分析：“產(chǎn)量增加三倍，倉庫未增加”）。
4、倉庫利用率與存貨周轉(zhuǎn)率的評價(jià)
三、庫存盤點(diǎn)與盈虧、損耗的處理
1、庫存盤點(diǎn)的目的和方法 2、庫存盈虧的原因、預(yù)防與處理
3、倉庫帳外料的預(yù)防與處理 4、倉庫呆料處理的方法
四、貨物養(yǎng)護(hù)技術(shù)
1、引起物料質(zhì)量變化的原因 2、溫濕度原理與控制
3、防潮、防霉與防銹的有效措施（某外資企業(yè)物料養(yǎng)護(hù)教訓(xùn)與成功案例分析）

第五部分 出庫業(yè)務(wù)控制
一、出庫規(guī)范操作的要求
二、出庫的規(guī)范程序及差錯(cuò)的預(yù)防
三、退料與補(bǔ)料的規(guī)范操作
1、工廢、料廢定義與補(bǔ)料處理 2、退料處理
四、非正常領(lǐng)料之處理
1、借料產(chǎn)生的原因及其帶來的問題
2、杜絕借料的有效方法（西門子成功經(jīng)驗(yàn)介紹）
第六部分 企業(yè)物料配送
一、領(lǐng)料制與、發(fā)料制與配送制的利弊分析
二、為什么物料倉儲(chǔ)要開展配送業(yè)務(wù)
三、物料配送的運(yùn)作程序
1、計(jì)劃配送運(yùn)作
2、看板配送運(yùn)作（上�？铺┛照{(diào)器成功案例）
3、電子標(biāo)簽看板配送運(yùn)作（上海通用汽車“按燈”配送系統(tǒng)案例）
四、物料配送方案的制定
1、配送工具的合理配置 2、配送作業(yè)的技巧
五、企業(yè)物料配送案例分析：
1.上海大眾汽車裝配流水線物料配送運(yùn)作
2.山東臨工機(jī)械加工流水線物料配送運(yùn)作
六、配送模式創(chuàng)新——JIT與VMI
1、供應(yīng)商JIT配送的方式
2、供應(yīng)商寄售庫存（VMI）管理方法
☆ 案例分析：重慶李爾汽車裝飾VMI配送成功案例
3、供應(yīng)商JIT直送工位管理方法
☆ 案例分析：美馳車橋與組裝企業(yè)合作直送工位的成功案例
4、集貨配送（Milk-Run）管理方法
☆ 案例分析：上海SGM汽車與TNT安吉物流合作成功案例
觀看影視資料《現(xiàn)代物流技術(shù)》
第七部分 保稅倉庫管理
一、保稅倉庫的定義（國家海關(guān)總署105號文件）
二、保稅倉庫管理的要求（如何實(shí)施《國家海關(guān)總署105號文件》）
1.可以存入保稅倉庫的規(guī)定物品
2.保稅倉庫應(yīng)具備的條件
3.保稅倉庫管理的要求
三、保稅商品進(jìn)出存操作程序
☆ 案例分析：寧波某企業(yè)保稅倉庫如何規(guī)范管理的成功案例
第八部分 倉儲(chǔ)安全管理
一、倉儲(chǔ)安全作業(yè)
二、危險(xiǎn)品安全儲(chǔ)存與保管
三、危險(xiǎn)品操作防護(hù)與危險(xiǎn)品泄漏的處置
四、倉庫防火與滅火（觀看日本影視資料）
第九部分 倉儲(chǔ)管理業(yè)績評估
一、倉儲(chǔ)管理質(zhì)量評審內(nèi)容
二、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系
附件：
1．某公司ERP環(huán)境下《倉儲(chǔ)管理細(xì)則》
2．某公司《倉庫審核條例》
3．某公司《備品、備件管理辦法》