中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源公開課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 蘇州 2012年6月20-21日 |
課程費用：2680元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
本課程可以幫助企業(yè)的管理者理解績效及績效管理的真正內(nèi)涵，讓企業(yè)管理人員認(rèn)識績效管理在企業(yè)中的重要作用，并通過實際演練，設(shè)置關(guān)鍵績效指標(biāo)以及績效工具的使用，告訴管理者如何制定工作計劃，如何進行考評與應(yīng)用的工作。
課程詳情
1. 績效管理的案例分析
2. 分組討論，講師點評：本公司的績效管理問題
3. 績效管理的十大核心問題與講解（分組討論）
二、績效管理的認(rèn)識與理解
1. 績效管理與戰(zhàn)略的關(guān)系
2. 績效管理體系與企業(yè)價值鏈的關(guān)系（講解）
3. 績效管理理念認(rèn)識（案例分析，分組討論并點評）
4. 績效管理與績效考核的區(qū)別（案例分析，分組討論并點評）
5. 績效領(lǐng)域中管理者的責(zé)任和任務(wù)
6. 人力資源部與直線部門在績效管理中的各自責(zé)任
三、績效管理循環(huán)介紹（計劃、輔導(dǎo)、考核、反饋）
1. 如何幫助員工設(shè)定工作計劃（基于職位與個人能力）
2. 過程中如何輔導(dǎo)員工（某公司輔導(dǎo)過程中的溝通案例分享）
3. 考核種類介紹
4. 應(yīng)該采用怎樣的考核工具（結(jié)合案例）
5. 考核中需要注意的問題
6. 反饋考核結(jié)果的技巧
7. 練習(xí)：運用給出的績效表格，制定員工的工作計劃
四、如何設(shè)計全年的績效管理目標(biāo)（重點介紹以KPI為基礎(chǔ)的績效管理體系、面向公司HR管理者）
1. 以關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）為核心的績效管理體系設(shè)計
2. 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系與一般考核體系的區(qū)別（講解）
3. 公司級KPI的設(shè)計原則（某紡織企業(yè)的KPI設(shè)計實例分享）
4. 公司的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域（KRA）（分組討論）
5. 公司級KPI確定（分組討論）
6. 如何分解公司級KPI到各個部門（工具介紹）
7. 公司指標(biāo)庫的建立與指標(biāo)的定義（某公司指標(biāo)庫介紹）
五、如何設(shè)計員工季度或年度指標(biāo)設(shè)計
1. 選擇怎樣的考核表格
2. 分組討論、講師點評：考核應(yīng)該重視結(jié)果還是過程
3. 基層員工的考核：為何要進行關(guān)鍵行為考核
4. 實戰(zhàn)：現(xiàn)場模擬，講師點評
六、考核制度的制定
1. 好的考核制度包括哪些內(nèi)容
2. 考核目的與原則的設(shè)定
3. 考核周期的設(shè)定
4. 是否需要進行考核等級與比例的設(shè)定（小組討論并點評，結(jié)合案例）
5. 強制性考核比例在考核中的重要性以及在應(yīng)用中需要注意的地方
6. 分享：某公司的績效管理制度
七、績效考核方法介紹
1. 考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)的界定
2. 考核數(shù)據(jù)的來源
3. 如何選擇評估工具
4. 多種考核工具的介紹、比較與使用（某公司的其中一種方法的使用介紹）
5. 幾種考核誤區(qū)的介紹及應(yīng)對方法
八、績效面談的技巧（結(jié)合案例分析）
1. 績效面談案例討論與分析
2. 績效面談的重要性
3. 績效面談的流程（準(zhǔn)備階段、駕馭階段、結(jié)束階段）
4. 績效面談的技巧（不同職能包括營銷∕研發(fā)∕生產(chǎn)∕行政等人員的績效面談技巧)
5. 績效面談分組演練（分不同職類包括營銷∕研發(fā)∕生產(chǎn)∕行政等進行)
九、績效結(jié)果應(yīng)用
1. 常見績效結(jié)果應(yīng)用的問題
2. 績效結(jié)果應(yīng)用范圍
3. 績效結(jié)果在培訓(xùn)、晉升、薪酬、淘汰等方面的應(yīng)用
4. 分組演練
講師簡介
May Yang 老師
國家心理咨詢師。AACTP注冊認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師，畢業(yè)于南京大學(xué)物理系，蘇州大學(xué)管理學(xué)院人力資源管理碩士。
從事人力資源管理工作近10年，在人力資源策略和規(guī)劃、崗位分析和評估、人員招聘和甄選、薪酬策略和設(shè)計、員工發(fā)展與培訓(xùn)以及公司行政管理等多個領(lǐng)域均有多年的從業(yè)經(jīng)驗。曾在Philips、 Black & Decker 等世界五百強企業(yè)任人事高級主管，人事經(jīng)理，人事總監(jiān)，現(xiàn)任2000人德資企業(yè)人力資源及行政經(jīng)理。
擅長課程： 有效的演示技巧、內(nèi)部講師培訓(xùn)技巧及課程設(shè)計、時間管理、有效激勵、績效評估、薪酬策略及設(shè)計、崗位分析與評估、面試技巧 、人力資源管理
課程對象
人力資源專業(yè)管理人員、各級管理人員。
備 注
課程名稱：績效管理實務(wù)
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：績效管理實務(wù) 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 | |||||