中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 深圳 2012年7月28-29日 |
課程費(fèi)用：3200元/人（含兩天中餐和一天晚餐、指定教材、證書、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、使銷售無法突破瓶頸的銷售員縮短成交周期30%以上。2、銷售人員因?yàn)檎勁屑记刹蛔�，每次至少�?0% 純利潤(rùn)拱手送給客戶，還以為自己的讓利維護(hù)了客戶關(guān)系，本課程幫你取回這10%的不必要損失。3、幫助銷售人員樹立正確的職業(yè)心態(tài)，提升行動(dòng)力，每月為你公司創(chuàng)造相當(dāng)于本次培訓(xùn)費(fèi)100% 以上的利潤(rùn)。4、讓銷售人員掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)。5、提升銷售人員：客戶接觸、價(jià)值陳述、討價(jià)還價(jià)、異議排除、引導(dǎo)成交等實(shí)用技巧。6、全面提升銷售人員的溝通、談判、說服能力。7、專業(yè)的心靈活動(dòng)，幫銷售人員打擊心靈魔鬼，強(qiáng)化心理承受能力。8、超常規(guī)訓(xùn)練，鍛造銷售人員的意志力，打造陽(yáng)光心態(tài)。
課程詳情
開營(yíng)宣講（3分鐘）
破冰活動(dòng)（7分鐘）
講師帶領(lǐng)全體學(xué)員宣誓（2分鐘）
第一部分 樹正心（60分鐘）銷售人員6大黃金心態(tài)1、 自信 2、 自發(fā)3、 自省 4、 自律5、 自強(qiáng) （體驗(yàn)式培訓(xùn)）6、 自始至終
故事與討論：態(tài)度決定一切（15分鐘）
啟示及收獲
講師點(diǎn)評(píng)
第二部分 找對(duì)人（60分鐘）一、開發(fā)客戶前的要思考的8個(gè)問題1、 我到底在賣什么？2、 我的客戶必須具備哪些條件？3、 客戶為什么會(huì)向我購(gòu)買？4、 客戶為什么不向我購(gòu)買？5、 誰(shuí)是我的客戶？6、 我的客戶會(huì)在哪里出現(xiàn)？7、 他們什么時(shí)候會(huì)買？什么時(shí)候不會(huì)買？8、 誰(shuí)在搶我的客戶？二、開發(fā)客戶的15種渠道1、隨時(shí)隨地交換名片2、參加專業(yè)的聚會(huì)、專門的研討會(huì)3、結(jié)識(shí)同行4、黃頁(yè)查詢5、114查詢臺(tái)6、向?qū)I(yè)的名錄公司購(gòu)買7、請(qǐng)沒有買你產(chǎn)品的客戶推薦8、請(qǐng)親朋好友轉(zhuǎn)介紹9、專業(yè)報(bào)刊雜志收集整理10、加入專業(yè)俱樂部、會(huì)所11、網(wǎng)絡(luò)查詢12、請(qǐng)客戶轉(zhuǎn)介紹（金鎖鏈原則）13、請(qǐng)有影響力的人幫你推薦14、路牌廣告、戶外媒體15、到名片店購(gòu)買名片三、客戶資格評(píng)估4要素1、需求度2、需求量3、購(gòu)買力4、決策權(quán)四、建立客戶檔案表
情景演練：如何獲得別人的幫助？（20分鐘）
學(xué)員實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
講師過程指導(dǎo)
第一天下午：
課前小游戲（3分鐘）
第三部分 足準(zhǔn)備（60分鐘）一、形象準(zhǔn)備1、 男士穿著西裝10大忌2、 女士穿著職業(yè)套裝8忌二、禮儀準(zhǔn)備銷售人員8大禮儀底線三、銷售工具準(zhǔn)備四、顧客背景五、專業(yè)準(zhǔn)備1、對(duì)公司 公司1問2、對(duì)產(chǎn)品 產(chǎn)品5問3、對(duì)行業(yè)4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手4問5、顧客經(jīng)常問到的問題準(zhǔn)備五、心理準(zhǔn)備
分組討論：客戶最討厭哪些業(yè)務(wù)員（20分鐘）
學(xué)員互相討論
講師點(diǎn)評(píng)及總結(jié)
第四部分 做對(duì)事（60分鐘）一、 新舊銷售模式對(duì)比二、 銷售人員3種境界圍人、維人、為人三、客戶關(guān)心的6個(gè)問題1、你是誰(shuí)？2、你要對(duì)我講什么？3、你說的對(duì)我有什么好處？4、如何證明你的好處？5、我為什么找你買？6、我為什么現(xiàn)在就買？四、貫穿銷售過程中的2大關(guān)系五、親近度1、如何判斷4種親近度關(guān)系2、提升親近度的8大社交原則1）輪盤寒暄話術(shù)2）如何尋找共同點(diǎn)3）贊美的5個(gè)技巧六、信任度1、信任度的4種狀態(tài)2、打開信任度的3道門1）建立企業(yè)信任度的4個(gè)策略2）建立對(duì)銷售員的信任度3）解決客戶具體問題的能力
情景演練：贏得客戶好感的4個(gè)訣竅（20分鐘）
學(xué)員練習(xí)
講師點(diǎn)評(píng)及總結(jié)
第一天晚上：
第五部分 說對(duì)話（60分鐘）一、銷售溝通中說與問的黃金比例二、問的技巧1、提問的2模式2、何時(shí)問開放式問題3、何時(shí)問封閉式問題4、與客戶初次見面要了解的9個(gè)問題5、客戶已有供應(yīng)商時(shí)要了解哪些問題？三、聽的技巧1、聆聽的4個(gè)層面2、常犯的6個(gè)聆聽錯(cuò)誤3、聆聽的12個(gè)技巧四、與客戶溝通的4種結(jié)果
1.角色扮演：一次重要的會(huì)面（20分鐘）
學(xué)員演練
講師點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)、示范
2.突破恐懼訓(xùn)練：當(dāng)眾自我介紹（每人都要練）（60分鐘）
講師點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)、示范
第二天上午：
全體齊呼口號(hào)，熱身（5分鐘）
第六部分 塑價(jià)值（60分鐘）一、介紹產(chǎn)品的4種力量效力對(duì)比二、說服影響別人的6大力量三、塑造價(jià)值介紹產(chǎn)品的8種方法1、利害分析法2、FABE法則3、故事法4、列舉數(shù)字法5、體驗(yàn)參觀法6、對(duì)比呈現(xiàn)法
7、典型案例法8、表演示范法
學(xué)員演練，分組PK（30分鐘）
講師點(diǎn)評(píng)，示范，總結(jié)
第七部分 防異議（60分鐘）一、對(duì)待異議的首要態(tài)度二、解除顧客異議的2大忌三、認(rèn)同顧客的6個(gè)經(jīng)典話術(shù)四、解除顧客異議的4個(gè)步驟五、如何核實(shí)異議六、核實(shí)異議的的話術(shù)七、異議的種類及處理技巧1、價(jià)格異議1）客戶討價(jià)還價(jià)的心理動(dòng)機(jī)2）在給客戶報(bào)價(jià)之前需要了解哪些問題？3）報(bào)價(jià)的注意事項(xiàng)4）解除價(jià)格異議的5種方法2、品質(zhì)異議3、服務(wù)異議4、借口異議5、需求異議給客戶造緊迫或短缺8種策略6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手異議7、對(duì)銷售人員異議
角色扮演：客戶拒絕我有錯(cuò)嗎？
學(xué)員與講師齊參與演練
然后講師點(diǎn)評(píng)、示范及總結(jié)
第二天下午：
課前熱身活動(dòng)（5分鐘）
第八部分 促成交（60分鐘）一、2個(gè)最佳成交時(shí)機(jī)二、客戶的購(gòu)買信號(hào)1、語(yǔ)言信號(hào)2、行為信號(hào)3、表情信號(hào)三、5個(gè)成交的方法四、促成交易3個(gè)步驟五、成交后的5個(gè)注意事項(xiàng)六、沒有成交，客戶拒絕后要了解哪些問題？
團(tuán)隊(duì)游戲：終于找到組織了（20分鐘）
學(xué)員全部參與
講師指導(dǎo)
第九部分 立口碑（60分鐘）一、讓客戶有贏的感覺二、售后服務(wù)三、保持與客戶的溝通四、關(guān)心客戶的家人五、幫客戶拓展事業(yè)
魔鬼訓(xùn)練：在磨難中成長(zhǎng)（40分鐘）
學(xué)員全部參與
全體學(xué)員定下自己的書面目標(biāo)
講師總結(jié)
全體學(xué)員宣誓
訓(xùn)練營(yíng)圓滿結(jié)束
講師簡(jiǎn)介
黎紅華 老師
著名工業(yè)品大客戶營(yíng)銷專家
曾任大型集團(tuán)湛江公司總經(jīng)理
深圳卡天尼珠寶公司總經(jīng)理
美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT認(rèn)證培訓(xùn)師
福生生珠寶公司常年?duì)I銷顧問
上市公司國(guó)聯(lián)水產(chǎn)常年?duì)I銷顧問
被業(yè)界譽(yù)為工業(yè)品營(yíng)銷王，金牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)教練。。。。。。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
黎老師，于1989年起供職于年銷售額達(dá)5個(gè)億的區(qū)域性大公司，從業(yè)務(wù)員、部門經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)一直做到公司總經(jīng)理，當(dāng)中曾經(jīng)在一年的時(shí)間內(nèi)帶領(lǐng)一個(gè)3人營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)將一個(gè)新品牌產(chǎn)品做到了3千萬(wàn)的業(yè)績(jī)，并且連續(xù)3年獲得全國(guó)第一名。黎老師從企業(yè)基層干起，歷經(jīng)普通業(yè)務(wù)員、中堅(jiān)層、高層、決策層的實(shí)踐磨礪，從銷售到管理，從管理到培訓(xùn)，累積了二十三年市場(chǎng)營(yíng)銷的摸爬滾打經(jīng)驗(yàn)和理論沉淀，是一名實(shí)戰(zhàn)與理論高度結(jié)合型營(yíng)銷講師。黎老師自2006年起擔(dān)任職業(yè)培訓(xùn)師以來，為眾多企業(yè)提供了專業(yè)和“落地式”的營(yíng)銷培訓(xùn)課程，幫助數(shù)百家客戶打造了上千名既肯干又會(huì)干的銷售骨干。
課程特點(diǎn)：
黎老師23年的營(yíng)銷管理和培訓(xùn)生涯，積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)和顧問經(jīng)驗(yàn)，授課方式新穎獨(dú)特，重視與學(xué)員間的互動(dòng)、交流來啟發(fā)學(xué)員，使學(xué)員在視覺、聽覺、觸覺、思維模式上形成多方位的感受，從而使之產(chǎn)生體驗(yàn)；并將理論與實(shí)戰(zhàn)、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合，重視激發(fā)學(xué)員思維內(nèi)在視角，啟迪團(tuán)隊(duì)靈性及感悟智慧，其博取眾長(zhǎng)，形象生動(dòng)的授課風(fēng)格，幽默和極富感染的表達(dá)力，營(yíng)造了一個(gè)個(gè)活潑有趣的培訓(xùn)課堂，充分激發(fā)了學(xué)員的潛能，使參訓(xùn)者的專業(yè)知識(shí)和技能在較短的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)得到了升華，深受客戶的歡迎和好評(píng)。
擅長(zhǎng)課程：
《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《大客戶銷售的致勝策略》、《顧問式銷售技術(shù)》、《贏銷大客戶的策略和技巧》、《影響式銷售》、《銷售行為學(xué)》、《以顧客為中心的銷售》、《銷售人員心態(tài)激勵(lì)》、《優(yōu)勢(shì)銷售談判》、《突破困境-成功銷售的八大步驟》等。
培訓(xùn)及輔導(dǎo)過的企業(yè)：
美的集團(tuán)、格力電器、蘇寧電器、威凱房地產(chǎn)、家家順房產(chǎn)、世聯(lián)地產(chǎn)、廣州世達(dá)集團(tuán)、銀座女人時(shí)裝世界、珠海宏馬貿(mào)易公司、華遠(yuǎn)化工、創(chuàng)新科存儲(chǔ)技術(shù)、盛陸電子股份、武漢澳華裝飾、博源集團(tuán)、廣鹿山化工材料、衢州百泰集團(tuán)、上海湘美集團(tuán)、福建安踏、七匹狼、勁霸男裝、佛山三湘液壓、香港福生生珠寶、金六福珠寶、周大福珠寶、嘉寶日化、天使美容院、藍(lán)月亮、雅芳公司、富之島家具、路福奔馳寢具、圓方園集團(tuán)、宜木構(gòu)思、愛格菲家具、佛山沙美特瓷業(yè)、桂林福達(dá)集團(tuán)、龍澄高科、雷迪波爾、堡尼服飾、必利服飾、佐羅世家、柏星龍印刷包裝設(shè)計(jì)、惠州市西頓工業(yè)發(fā)展、安泰科技、喜威燃?xì)�、浩邦家具、莫尼卡、得一家私、密絲羅妮、博皇家具、廣東銀地建設(shè)集團(tuán)、廣東榮基集團(tuán)、廈華電子大宇重工、蘇寧電器、廣東富虹油品（現(xiàn)更名為中紡糧油）、中國(guó)移動(dòng)廣東公司湛江分公司、中國(guó)聯(lián)通、滿市喀秋莎實(shí)業(yè)、廣州市白云化工、藍(lán)帶啤酒、長(zhǎng)潤(rùn)發(fā)涂料、深圳景瑞珠寶首飾、重慶智翔鋪道、湛江鴻泰昌油料、湛江廣之旅、龜老板連鎖、湛江市春秋教育文化傳播、中海船務(wù)湛江公司、湛江中海集裝箱運(yùn)輸公司、廣東恒興飼料、湛江國(guó)聯(lián)飼料、寶隆和信數(shù)碼科技、湛江嘉信茂廣場(chǎng)、天馬大藥房連鎖企業(yè)、今生寶貝母嬰連鎖、、百業(yè)廣告等眾多企業(yè)。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
營(yíng)銷總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員
備 注
課程名稱：銷售精英魔鬼訓(xùn)練營(yíng)（2天1晚）
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：銷售精英魔鬼訓(xùn)練營(yíng)（2天1晚） 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||