課程詳情

講師簡介

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  于麗萍 老師

中國德魯克管理學(xué)院志愿教師
深圳市總工會公益大講堂公益講師
中國企業(yè)聯(lián)合會注冊管理咨詢師
PTT銀章國際職業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)人力資源碩士進(jìn)修班
美國加州大學(xué)伯克利分校心理學(xué)系進(jìn)修

【職業(yè)背景】
于麗萍老師自1996年起從事專職營銷培訓(xùn)及營銷管理工作。2005年開始從事企業(yè)培訓(xùn)及咨詢服務(wù)。在此期間曾在世界500強(qiáng)企業(yè)擔(dān)任人力資源、營銷發(fā)展培訓(xùn)及營銷發(fā)展管理等中、高級管理工作15年。曾服務(wù)過的企業(yè)有：LG電子、平安保險(xiǎn)、美國友邦保險(xiǎn)，及專業(yè)培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)：中商國際管理研究院。同時(shí)為中國德魯克管理學(xué)院志愿教師。

【研究領(lǐng)域及成果】
人力資源培訓(xùn)與管理方面：
于麗萍老師在員工培訓(xùn)系統(tǒng)建立、課程開發(fā)、講師培育以及培訓(xùn)管理方面具有十多年豐富經(jīng)驗(yàn)。因此作為企業(yè)的培訓(xùn)顧問及教練，為中國人壽浙江金華分公司、中國人壽云南昆明分公司提供了《兼職講師隊(duì)伍建設(shè)》的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)；為恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽提供了《全國專職講師認(rèn)證培訓(xùn)》；為創(chuàng)維光電企業(yè)的全國代理商提供了《創(chuàng)維光電代理商產(chǎn)品講師認(rèn)證培訓(xùn)》；先后為中國人壽廣東分公司、北京分公司分公司提供了《營銷組訓(xùn)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)班》培訓(xùn)。作為中國移動(dòng)深圳分公司人力資源培訓(xùn)教練，開展了“快樂學(xué)吧-工作提效”培訓(xùn)改善項(xiàng)目，指導(dǎo)移動(dòng)內(nèi)部講師開發(fā)并建立了員工素質(zhì)培訓(xùn)課程及系統(tǒng)。并且擔(dān)任《PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證培訓(xùn)》課程導(dǎo)師。
服務(wù)營銷訓(xùn)練與管理方面：
于麗萍老師在企業(yè)服務(wù)期間，主要工作圍繞營銷人員的培養(yǎng)與訓(xùn)練、營銷經(jīng)理培育以及營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)等方面。目前，主要研究企業(yè)服務(wù)營銷培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)，包括中基層營銷人員的《金牌服務(wù)營銷人員訓(xùn)練營》，內(nèi)容包括：服務(wù)營銷理念、心態(tài)、技巧、服務(wù)、自我管理五個(gè)方面的培訓(xùn)與訓(xùn)練；針對中層管理人者提供《中層營銷管理者的情境領(lǐng)導(dǎo)技巧》，以及中高層管理者的《打造卓越營銷團(tuán)隊(duì)》課程。同時(shí)為企業(yè)提供全方位的服務(wù)營銷的培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)。目前正在為天長地久文化傳播有限公司提供全面的服務(wù)營銷培訓(xùn)與系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)。曾為深圳發(fā)展銀行完成《全國銷售經(jīng)理銷售技巧培訓(xùn)》以及深圳總行營業(yè)部《客戶經(jīng)理營銷技巧培訓(xùn)》，為安信證券營銷人員提供《營銷人員職業(yè)形象與服務(wù)技巧培訓(xùn)》，為中國工商銀行深圳分行開發(fā)設(shè)計(jì)了《工行客戶經(jīng)理服務(wù)營銷訓(xùn)練營》的培訓(xùn)。
企業(yè)教練：
于麗萍老師從1997年開始在企業(yè)內(nèi)部擔(dān)任培訓(xùn)主管，到機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理。曾同時(shí)指導(dǎo)廣東6個(gè)城市機(jī)構(gòu)，工作圍繞：關(guān)鍵崗位人員的甄選、輔導(dǎo)，機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展督導(dǎo)，以及機(jī)構(gòu)新任總經(jīng)理工作輔導(dǎo)等方面。未來希望作為中小企業(yè)的教練，提供服務(wù)營銷、業(yè)務(wù)的快速發(fā)展、關(guān)鍵崗位人員的甄選、聘用以及新任領(lǐng)導(dǎo)的快速成長等方面服務(wù)。

【授課風(fēng)格】
于老師融中西方先進(jìn)培訓(xùn)方法于一身，擅長運(yùn)用多種教學(xué)方法，注重學(xué)員體驗(yàn)，以達(dá)到培訓(xùn)效果。授課風(fēng)格深入淺出，通俗易懂。

【培訓(xùn)及指導(dǎo)過的企業(yè)】
金融行業(yè)：
保險(xiǎn)：中國人壽、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、平安保險(xiǎn)、美國友邦保險(xiǎn)、光大永明、中宏保險(xiǎn)；
銀行：工行深圳分行、農(nóng)行深圳分行、上海浦東發(fā)展銀行深圳分行、光大集團(tuán)總部、深圳發(fā)展銀行總部及深圳中心支行；中國銀行湖南省分行、福建海峽銀行；廣東省農(nóng)業(yè)銀行；
證券：招商證券、光大證券；安信證券；中蘭德?lián)�保公司等�?
通訊行業(yè)：中國移動(dòng)深圳分公司；中國移動(dòng)廣東呼叫中心等；
制造業(yè)：美國戈?duì)柟�司、�?chuàng)維集團(tuán)光電公司、中聯(lián)重科、富士康等
房地產(chǎn)行業(yè)：金地房地產(chǎn)、深圳超聯(lián)集團(tuán)、花樣年、保利物業(yè)、鵬基物業(yè)等
大專院校：深圳總工會培訓(xùn)中心、彼得·德魯克管理學(xué)院社會責(zé)任部、廣外德魯克社團(tuán)團(tuán)、中南財(cái)大以及中南農(nóng)大德魯克社團(tuán)、上海商學(xué)院及華師德魯克社團(tuán)等。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)

課程對象

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企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)中、高管理層、基層班組長、營銷經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、營銷精英等。