中國培訓易(www.a10by9.cn)
市場營銷公開課
中國培訓易（www.a10by9.cn）
| 廣州 2012年10月19-20日 | 上海 2012年9月22-23日 |
| 深圳 2012年9月8-9日 |
課程費用：3500元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
培訓目標
1、 不依靠咨詢公司，自己也可以掌握終端門店ISP診斷與單店提升的全套原理2、 學會幫助經銷商打造銷售團隊持續(xù)拉動終端銷量的全套工具3、 快速提升本公司品牌在渠道終端的表現(xiàn)與銷量4、 現(xiàn)場形成自己區(qū)域的單店提升操作計劃5、 學會系統(tǒng)全面終端“五連環(huán)”方法6、 成為經銷商的門店經營顧問
課程詳情
案例分析：廣州××品牌家具專賣店主動“走出去”利用多極銷售模式，年銷量超過1個億
第二單元：店面氛圍——讓氛圍成為客戶購買的“催化劑”一、營造人／貨／場氛圍，吸引客人入店1、店面氛圍是什么東西？讓氛圍成為一種“迷魂的氣體”！ 2、專賣店門店人貨場的氛圍提升三策略：人－忙碌化；貨－生動化；場－節(jié)日化3、情景點評二例二、生動化陳列與SKU策略1、根據(jù)購物動線與習慣陳列2、商圈目標客戶與產品組合策略3、選擇SKU進店，建立起你門店的產品優(yōu)勢三、門店節(jié)日化氛圍營造1、終端賣場的1234策略2、門店風水與聲光色揭秘小組討論：結合自己公司現(xiàn)狀，改善與提升門店氛圍的方法有哪些？
第三單元：銷售技能——打造門店“狼性”銷售團隊一、“選人”經：如何招聘到合適的門店銷售人員？1、明確經營品牌的三大人才匹配原理：①門店銷售高手素質模型分析②一線市場/二三線市場導購不同素質模型2 、從哪些渠道招聘合適的員工？3 、如何判斷與篩選合適的苗子？①指標評估法 / ②性格測試法 / ③面相法 / ④STAR法 / ⑤321招聘法二、“育人”經：如何建立合適的培訓體系？1、安排培訓形式：工具①案例分析法，如何做？②三洗五會法，如何做？③讀書/視頻學習法 ，如何做？2、評估培訓效果：工具①建立員工培訓積分表②培訓效果鞏固五步法三、“用人”經：如何管理銷售人員日常工作？1、為什么銷售工作需要活動量管理？2、如何確定關鍵業(yè)績指標（KPI）？3、如何進行日/周/月銷售活動報表分析管理？4、如何開好六種銷售管理分析會議？5、如何做好銷售人員績效考核？①流通類銷售人員應該制定哪種薪酬模式，激發(fā)工作潛能？②店面類銷售人員應該制定哪種薪酬模式，激發(fā)工作潛能？6、經銷商銷售人員管理五大誤區(qū)：人員無培訓/銷量論英雄/制度不規(guī)范/集體無活動/結果無評估7、經銷商銷售人員管理五原則8、銷售人員管理應注意的8個主要問題四、“留人”經：如何激勵與留住優(yōu)秀銷售人員？1、銷售人員激勵的四大緯度： ①物質激勵 / ②精神激勵 / ③目標激勵 / ④強化激勵 如何操作？2、80、90后銷售人員有效激勵方法？①80、90后的特點帶來的挑戰(zhàn)是什么？②80、90后的員工團隊管理八大方法3、14種問題銷售人員的激勵管理4、如何讓優(yōu)秀銷售人員不跳槽六大措施？
五、實戰(zhàn)門店銷售五種促成策略與運用：①費比法/對比法/連環(huán)四問法/賣標準法/恐嚇銷售法②價格成交法---對付顧客壓價的八大策略與絕妙話術課堂作業(yè)：制作你品牌終端的《門店銷售手冊》與《100種顧客應對策略》
第四單元：售后服務——樹立持續(xù)經營的 “常青樹” 理念一、優(yōu)質服務帶給顧客的價值1、失去一個顧客的5個代價2、滿意顧客帶來的10大價值 二、提升售后顧客滿意度的十個方法1、顧客對售后服務質疑的根本原因在哪里？2、哪些行為在為滿意度加分？哪些行為在為滿意度減分？三、區(qū)分售后服務中的四類明星與四大惡人四、電話、上門顧客抱怨處理的“五步消氣法”演練五、課堂作業(yè)：制作和完善你的品牌終端《售后服務手冊》，以及要注意的細節(jié)
第五單元：顧客管理——優(yōu)質VIP關系打造終端“不倒翁”一、VIP顧客管理的戰(zhàn)略意義
二、競爭形勢下門店VIP管理的五大瓶頸三、如何建立顧客檔案及有效管理流程？四、喚醒“睡眠顧客”的五大策略1、客戶辦了VIP卡不來門店消費，怎么辦？2、不同行業(yè)，顧客關系創(chuàng)新管理與品牌活動策劃五、維護關系管理，防止顧客跳槽的十七個有效策略案例分析：xx耐克專賣店利用VIP顧客關系管理創(chuàng)新活動，月月銷量是同行門店的2倍
講師簡介
劉曉亮 老師
360°經銷商管理創(chuàng)始人
中國十大經銷商培訓名師
清華大學總裁研修班特聘講師
劉曉亮先生從外企銷售代表做起，擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI營銷活動管理項目輔導顧問資歷，并且擁有13年企業(yè)營銷管理培訓與咨詢的從業(yè)經驗。創(chuàng)立的集德能營銷學院，以“為品牌企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型渠道營銷管理人才”為使命！專注于電器、照明、家居、建材、服飾等耐用消費品成長性品牌渠道營銷與門店業(yè)績快速提升的問題研究與課程開發(fā)，目前已有成千上萬的學員受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實用課程，在各自企業(yè)的營銷管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。同時，在營銷咨詢方面，劉曉亮老師用“五維增長法”幫助許多品牌連鎖企業(yè)解決了“單店業(yè)績提升”問題。他認為“驅動區(qū)域市場銷量增長=產品組合×團隊執(zhí)行×客戶管理”，共三項指標九個增長點相互作用的結果。
劉曉亮先生知識淵博，視野開闊，信息量大。課程風趣幽默，互動性強，觀點精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經銷商大會指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“一次培訓，五道收獲”培訓鞏固手冊，較好地解決了企業(yè)營銷管理培訓領域長期以來效果難以鞏固的難題，為中國企業(yè)管理培訓創(chuàng)新作出了重要的貢獻。他主講的《360°經銷商管理》、《經銷商做強做大六項修煉》、《打造超級戰(zhàn)斗力銷售團隊》、《專業(yè)銷售六部曲》、《打造金牌店長特訓營》等咨詢式培訓課程已幫助眾多品牌企業(yè)及其經銷商團隊迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導的“實戰(zhàn)、專業(yè)、快樂”培訓理念，廣受學員的好評。
劉曉亮老師近年專項培訓輔導過的部分客戶:
【電子電器類】聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、豪利達燈飾、喬森電氣、家的電器、美的照明、創(chuàng)維集團、格力空調、怡口凈水設備、美的凈水設備、華帝燃具、愛浪音響、松日電器、福田電器、富達鐘表、松下洗衣機、朗能電器、朵唯手機、金立手機、王者天創(chuàng)、國美電器等著名企業(yè)
【家居建材類】高儀衛(wèi)浴（超寶）、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、ABM衛(wèi)浴、喬登衛(wèi)浴、簡一陶瓷、穗寶集團、曲美家具、全友家私、麗星家具、雙虎家具、建輝陶瓷、江南家居、美穗天花、德國艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤涂料、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、永大膠粘、聯(lián)塑管道、愛康集團、金塑管業(yè)等著名企業(yè)
【時尚服飾類】中國服裝協(xié)會論壇、李寧服飾、雅鹿集團、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、歐麗瑤服飾、美思內衣、柔漾內衣、卡帝樂鱷魚、完美女人、伊希雅服飾、２４小時、畢加索、蘋果服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、天橋集團、伊希雅服飾、希伯萊皮具、天嬌文化美發(fā)連鎖、李醫(yī)生護膚、小豬班納、好媽媽、陽光寶寶、朵朵貝兒、樂克時尚、可兒娃娃、舒友服飾、六福珠寶、眼鏡直通車等著名企業(yè)
【食品其他類】新希望集團、六和集團、白沙集團、海大集團、五糧液（江蘇）、上海九百集團、瑞虎集團、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達紙業(yè)、華山泉、來利洪集團、雅居樂地產、建設銀行、工商銀行、平安集團、豐田汽車、陜汽重卡、五羊-本田、長城資產等著名企業(yè)
課程可以提供內訓
課程對象
營銷總監(jiān)、區(qū)域經理、渠道經理、市場督導、經銷商門店經理以及追求快速提升門店業(yè)績人士
備 注
課程名稱：經銷商單店爆破“五連環(huán)”
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網址：www.a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：經銷商單店爆破“五連環(huán)” 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||