第一天
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)概述及發(fā)展趨勢(shì)
a) 網(wǎng)絡(luò)普及及網(wǎng)民特征
b) 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體格局
 在線廣告代表網(wǎng)站
 在線游戲代表網(wǎng)站
 即時(shí)通信代表網(wǎng)站
 在線搜索代表網(wǎng)站
 官方代表網(wǎng)站
c) 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體的新趨勢(shì)
 微博的特點(diǎn)及發(fā)展
 博客的特點(diǎn)及發(fā)展
 視頻的特點(diǎn)及發(fā)展
微博營(yíng)銷
d) 關(guān)于微博
i. 微博的發(fā)展過(guò)程
ii. 微博的媒體特征分析
iii. 微博用戶群分析
iv. 微博影響力分析
v. 微博的營(yíng)銷價(jià)值及效果分析
e) 微博的傳播應(yīng)用
i. 建立企業(yè)和企業(yè)個(gè)人微博
ii. 快速建立粉絲隊(duì)伍的N個(gè)方法
iii. 微博的日常維護(hù)和粉絲關(guān)系管理
iv. 微博營(yíng)銷的成功實(shí)踐及案例分析
 品牌推廣
 產(chǎn)品推廣
 客戶關(guān)系（CRM）
 企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）
第二天
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的輿論管理
f) 企業(yè)危機(jī)公關(guān)對(duì)策
g) 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控目標(biāo)設(shè)定
h) 互動(dòng)產(chǎn)品監(jiān)測(cè)要點(diǎn)
i) 典型案例分析
Web2.0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)傳播實(shí)戰(zhàn)
j) 看到：你認(rèn)識(shí)到的是真正的WEB2.0嗎？
k) 看破：WEB2.0的本質(zhì)是什么？
l) 看懂：如何掌控WEB2.0？
m) 轉(zhuǎn)變：思路轉(zhuǎn)變、方法轉(zhuǎn)變、工具轉(zhuǎn)變
n) 掌控：海量信息與人工智能的結(jié)合
o) 實(shí)戰(zhàn)：品牌保值、品牌增值、銷售促進(jìn)
社區(qū)及SNS營(yíng)銷
p) 互聯(lián)網(wǎng)+口碑價(jià)值
q) 社區(qū)信息傳播的機(jī)理
r) 如何將社區(qū)影響力轉(zhuǎn)化為企業(yè)價(jià)值？
s) 社區(qū)營(yíng)銷技巧
i. 傳染力+爆炸力
ii. B-C-C傳播模型
iii. 金字塔傳播價(jià)值滾動(dòng)發(fā)展
t) 社區(qū)營(yíng)銷的選擇
u) 社區(qū)平臺(tái)合作模型
v) 社區(qū)平臺(tái)整合模型