中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 廣州 2015年8月21–22日 | 深圳 2014年04月11-12日 |
| 深圳 2013年10月30-31日 |
課程費(fèi)用：3680元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，中國(guó)大部分生產(chǎn)企業(yè)凈利潤(rùn)率低于8%，而質(zhì)量成本約占到總產(chǎn)值的15-20%。在粗放式的管理模式下，企業(yè)投入了大量的檢驗(yàn)人員與設(shè)備，不斷加班，處罰，四處救火，但仍然面臨著由于質(zhì)量不良引發(fā)的停線、返工、修理、退貨、報(bào)廢、召回，不斷引發(fā)客戶投訴與流失種種市場(chǎng)損失。提高產(chǎn)品質(zhì)量，就是在降低成本與浪費(fèi)；企業(yè)迫切需要通過(guò)提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，培育理念正確的人，創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)來(lái)打造企業(yè)未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)效益與利潤(rùn)雙豐收。零缺陷質(zhì)量管理ZDQM（Zero Defect Quality Management）是精益生產(chǎn)土壤下孕育之花，它從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)全局與戰(zhàn)略高度,系統(tǒng)實(shí)效地提供ZDQM的理念、運(yùn)作模式與工具。通過(guò)以客戶為中心，全員、全過(guò)程為形式，改變團(tuán)隊(duì)心智模式，要求第一次就把事情做對(duì)，質(zhì)量零缺陷。采取預(yù)防系統(tǒng)和過(guò)程控制,以財(cái)務(wù)語(yǔ)言來(lái)衡量組織質(zhì)量文化的變革成果，削減占銷(xiāo)售額20%-30%的“不符合要求的代價(jià)”；比競(jìng)爭(zhēng)者更好、更快、更經(jīng)濟(jì)的“第一次就將正確的事做正確”；形成高效創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)DNA，締造基業(yè)長(zhǎng)青的世界級(jí)卓越企業(yè)。
課程詳情
豐田召回門(mén)事件剖析與反思
世界質(zhì)量管理發(fā)展階段與新趨勢(shì)
中國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理面臨的新挑戰(zhàn)
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下對(duì)“質(zhì)量管理”的新定義
零缺陷的土壤：精益生產(chǎn)與七 “零”目標(biāo)
零缺陷的外部要求:供應(yīng)鏈管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
零缺陷的理論體系－克勞士比零缺陷管理哲學(xué)
企業(yè)案例深度剖析：直送工位模式下零缺陷要求
企業(yè)案例深度剖析：知名企業(yè)對(duì)供應(yīng)商零缺陷具體要求
零缺陷與ISO9000、TQM，6Sigma聯(lián)系與區(qū)別
第二模塊：零缺陷心智模式與企業(yè)文化再造
企業(yè)面臨的零缺陷困惑理念與心智差距：“差不多文化”的惡果
理念宣導(dǎo)：美國(guó)空軍使用的降落傘如何做到零缺陷
理念宣導(dǎo)：海爾零缺陷品牌戰(zhàn)略之路
零缺陷不是唱高調(diào)：第一次就把事情做對(duì)
質(zhì)量就是符合要求，信守誠(chéng)諾
預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量
質(zhì)量免費(fèi)：但要學(xué)會(huì)用金錢(qián)衡量不符合的代價(jià)
管理者缺陷VS操作者缺陷
兩大關(guān)鍵之一：領(lǐng)導(dǎo)變革與管理承諾
兩大關(guān)鍵之二：以人為本，全員參與的機(jī)制與形式
經(jīng)理、主管質(zhì)量工作指南
案例：某集團(tuán)公司零缺陷文化策劃
第三模塊：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)零缺陷八大支柱
零缺陷運(yùn)行系統(tǒng)的過(guò)程模式零缺陷運(yùn)行系統(tǒng)的過(guò)程模式
支柱一：一個(gè)中心：圍繞“誰(shuí)”
支柱二：二“善”方針：目標(biāo)方向
支柱三：三No做法：落實(shí)全員
支柱四：4M因素：管控要素
支柱五：5S環(huán)境： 夯實(shí)基礎(chǔ)
支柱六：六何法： 精準(zhǔn)描述
支柱七：七大QC工具：全員使用
支柱八：8D解決問(wèn)題 糾正預(yù)防
第四模塊：產(chǎn)品過(guò)程零缺陷六大工具
識(shí)別顧客要求的工具：QFD應(yīng)用產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃工具：APQP應(yīng)用
潛在失效模式與后果分析工具：FMEA應(yīng)用
產(chǎn)品與過(guò)程質(zhì)量控制工具：QCP應(yīng)用
預(yù)防使不做錯(cuò)的工具：Fool-Proofing防呆應(yīng)用
消除錯(cuò)誤成因工具： ECR應(yīng)用
應(yīng)用案例
第五模塊：零缺陷管理六步操作指南
導(dǎo)入零缺陷質(zhì)量理念確立零缺陷工作目標(biāo)
構(gòu)建零缺陷管理團(tuán)隊(duì)
教育培訓(xùn)
推動(dòng)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃執(zhí)行
目標(biāo)評(píng)估與激勵(lì)
案例分析：某集團(tuán)零缺陷質(zhì)量管理實(shí)踐
案例分析：質(zhì)量管理小組活動(dòng)與合理化改善融入零缺陷
克勞士比零缺陷-質(zhì)量改進(jìn)的十四個(gè)步驟
第六模塊：財(cái)務(wù)衡量質(zhì)量成本與PONC管理
揭開(kāi)“隱形工廠”的面紗質(zhì)量成本分類(lèi)
企業(yè)“漏財(cái)”的罪魁禍?zhǔn)譖ONC
如何引起高層對(duì)PONC重視
PONC的計(jì)算與管理
強(qiáng)化員工基于成本的質(zhì)量意識(shí)
以PONC為指針的優(yōu)先項(xiàng)排序
消除PONC的五個(gè)步驟
以價(jià)值評(píng)估展示質(zhì)量改進(jìn)成果
演練：質(zhì)量成本導(dǎo)入與計(jì)算
第七模塊：從優(yōu)秀到卓越，零缺陷管理進(jìn)階
零缺陷文化變革持續(xù)推進(jìn)海爾質(zhì)量文化變革五部曲
QIT質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)戰(zhàn)略
向客戶、供應(yīng)商延伸
卓越質(zhì)量經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)體系
卓越質(zhì)量經(jīng)營(yíng)工具和技術(shù)
案例：某集團(tuán)推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)紀(jì)實(shí)
交流答疑
講師簡(jiǎn)介
姜老師 老師
教育及資格認(rèn)證：
高級(jí)培訓(xùn)師、廈門(mén)大學(xué) MBA ，國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，中國(guó)著名3T(TQM\TPS\TPM)供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)整合專(zhuān)家，中國(guó)管理研究院供應(yīng)鏈管理研究所所長(zhǎng)、高級(jí)研究員；亞太歐聯(lián)管理學(xué)院采購(gòu)供應(yīng)鏈?zhǔn)紫v師，國(guó)際供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)協(xié)會(huì)ISOA授證中國(guó)區(qū)導(dǎo)師、中國(guó)供應(yīng)鏈管理網(wǎng)首席顧問(wèn)。
講師經(jīng)歷與專(zhuān)長(zhǎng)：
姜老師具有十年以上世界500強(qiáng)日企與美企的供應(yīng)鏈管理與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)先進(jìn)理念與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷四種類(lèi)型企業(yè)（日企、美企、港企、民企），具有豐富的行業(yè)背景，姜老師曾多次前往日本、新加坡、菲律賓系統(tǒng)接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和管理研修，長(zhǎng)期專(zhuān)注于中國(guó)生產(chǎn)型企業(yè)供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)作，擅長(zhǎng)將精益生產(chǎn)、零缺陷全面品質(zhì)管理與先進(jìn)采購(gòu)供應(yīng)鏈整合；姜老師具有多年培訓(xùn)輔導(dǎo)和咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的知識(shí)理論背景，精心設(shè)計(jì)課程，培訓(xùn)涉及的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有：供應(yīng)商品質(zhì)管理SQM、供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)、全面質(zhì)量管理TQM、采購(gòu)綜合技能提升等系列課程。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
姜老師擅長(zhǎng)在培訓(xùn)咨詢中采用國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)訓(xùn)練方法，授課中結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，以實(shí)戰(zhàn)案例開(kāi)眼，意識(shí)入手開(kāi)刃，課程深入淺出。切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，內(nèi)容實(shí)用、呈現(xiàn)生動(dòng)，深受學(xué)員歡迎與企業(yè)好評(píng)。
姜老師培訓(xùn)過(guò)的客戶超過(guò)300家，主要有：NOKIA諾基亞、OPPO手機(jī)、中興通訊、美的家電、格蘭仕、海信電器、日立影像、�？低�、五羊本田、東風(fēng)本田、玉柴集團(tuán)、億隆自動(dòng)化、西航動(dòng)力、陜西鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)、宇通客車(chē)、宇通重工、陜汽集團(tuán)、戴卡輪轂、太古飛機(jī)、阿里巴巴、SGS通標(biāo)、南昌電力、廣電運(yùn)通、立邦涂料、匯豐銀行、招商銀行、馬士基、紫金礦業(yè)、馳宏鋅鍺、中鋁瑞閩、天石源超硬材料、輝煌水暖歐聯(lián)衛(wèi)浴、華意壓縮機(jī)股份、威勝儀表集團(tuán)、TGR醫(yī)藥采購(gòu)聯(lián)盟、Big Dutchman必達(dá)、藍(lán)英工業(yè)、上美塑膠、諾和諾德制藥、ITT、龍工集團(tuán)、TDK-EPC愛(ài)普科斯、Peer皮爾軸承、GETRAG、QMD齊耀瓦錫蘭船用發(fā)動(dòng)機(jī)、南車(chē).時(shí)代新材、Delphi德?tīng)柛Ｅ煽�、正泰電工、科銳電子、中國(guó)一汽、許繼電氣等多家知名企業(yè)。
課程對(duì)象
制造型企業(yè)總經(jīng)理、高層管理、質(zhì)量部各級(jí)主管、工程師；生產(chǎn)部各級(jí)主管；其他部門(mén)主管等。
備 注
課程名稱：ZDQM零缺陷質(zhì)量經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：ZDQM零缺陷質(zhì)量經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
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聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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