中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 綜合管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）

舉辦時(shí)間：
北京　2013年11月21-22日
課程費(fèi)用：6000元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
了解新形式下的危機(jī)管理實(shí)質(zhì)，構(gòu)建以預(yù)防為主的企業(yè)危機(jī)管理體系。
樹立危機(jī)管理價(jià)值觀，從而能高度重視沖突管理和危機(jī)管理在當(dāng)前環(huán)境下的重要性，管理層掌握沖突管理及媒體應(yīng)對的方法和技巧；了解如何高效地應(yīng)對和處理危機(jī)。
在從戰(zhàn)時(shí)到平時(shí)、從滅火到防火給學(xué)員提供完整的危機(jī)管理思路幫助企業(yè)搭建一個(gè)攻防兼?zhèn)涞奈C(jī)管理體系。



課程詳情
第一天
重識(shí)危機(jī)
了解新環(huán)境下危機(jī)發(fā)生的一些規(guī)律和特點(diǎn)
認(rèn)識(shí)危機(jī)的本質(zhì)
危機(jī)的三高特點(diǎn)
危機(jī)處理的基礎(chǔ)
三情原則
三一定律
三度法則
互動(dòng)：案例剖析與思考
新聞及輿論素養(yǎng)
新聞辨識(shí)：
如何判斷信息的傳播可能性和新聞量級(jí)
輿論是怎樣形成的
輿論引導(dǎo)兩大能力：
議程設(shè)置
議題管理
演練：新聞辨識(shí)練習(xí)
危機(jī)處理
在危機(jī)處理過程中，最重要的
三個(gè)關(guān)鍵能力：閱讀、口徑、溝通
最大的挑戰(zhàn)：閱讀危機(jī)
閱讀危機(jī)的5SHI法
危機(jī)情景的閱讀演練
口徑：口徑制定的原則和要點(diǎn)、口徑該如何使用
口徑撰寫練習(xí)
危機(jī)中溝通的原則和技能
危機(jī)溝通練習(xí)
危機(jī)善后的規(guī)定動(dòng)作





第二天
沖突處理
危機(jī)發(fā)生發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律：從一般
事件到緊急事件到危機(jī)事件的全過程
沖突處理和危機(jī)處理之間的關(guān)系
沖突處理的價(jià)值和意義
沖突處理的重點(diǎn)和難點(diǎn)
避免沖突升級(jí)的頂級(jí)原則
沖突場景的應(yīng)對演練
危機(jī)預(yù)警
防火勝于救火，企業(yè)如何搭建
一個(gè)長治久安的危機(jī)預(yù)防和預(yù)警系統(tǒng)
安裝危機(jī)傳感器：
客服端
媒體端
重點(diǎn)講如何在媒體端安裝預(yù)警裝置
練習(xí)


講師簡介
   老師


課程對象


備    注

課程名稱：危機(jī)變種“網(wǎng)戰(zhàn)”攻略——新環(huán)境下的危機(jī)處理及管理

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓(xùn)易 http://www.a10by9.cn


報(bào)  名  回  執(zhí)  表

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）

課程名稱：危機(jī)變種“網(wǎng)戰(zhàn)”攻略——新環(huán)境下的危機(jī)處理及管理       時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時(shí)間  2024 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

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