★安越咨詢☆ 信用控制及應(yīng)收款管理
系統(tǒng)判斷客戶狀況，有效預(yù)防信用風險
課程介紹：http://www.easyfinance.com.cn/Course/Outline/Effective-Accdount-Receivable-mangement-Credit-Control.htm

【培訓時間】：2012年12月24-26日
【培訓地點】：北京
【培訓價格】：6800元/人(包括培訓費、講義、資料、午餐、每日兩次茶點)
【培訓機構(gòu)】：安越咨詢-專業(yè)致力于財務(wù)培訓｜選擇安越，因為專業(yè)
【培訓顧問】：安越全職講師
【安越聲明】：安越課程未授權(quán)任何機構(gòu)代理，請通過以上方式直接聯(lián)系安越。

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【培訓背景】
在工作中，您有沒有遇到過這些情形：
公司準備對新老客戶推出賒銷政策，但不知道如何判斷客戶的信用狀況,如何把資源分配給最優(yōu)質(zhì)的客戶。
市場越做越好，公司的銷售額越來越大，但逾期的比例也越來越高。賬上有利潤，但公司資金依然很緊張，大家急于改善這種狀況，但不知從何抓起。
有的客戶信用狀況不是很好，要合作有風險，怎么做才可以一方面保持合作，另一方面又可以控制風險，在風險與發(fā)展當中求得平衡。
客戶的賬期到了，但是總找這個或那個理由拖著不付錢，催款的過程中如何控制好節(jié)奏，如何一步一步讓客戶的壓力更大 。
銷售人員更愿意沖業(yè)績，總是站在客戶的角度幫客戶說話，替客戶找理由，什么訂單都想接，財務(wù)人員更關(guān)注風險，比較保守，財務(wù)與業(yè)務(wù)之間對于客戶信用政策常有矛盾。
……
類似的困惑和問題一定還有不少，它們都和企業(yè)的信用控制管理體系息息相關(guān)。安越的課程以豐富多樣的案例為基礎(chǔ)，揭示這些困惑和問題的實質(zhì)，并提出切實可行的解決之道。

【課程優(yōu)勢】
　　Ж　將信用控制與企業(yè)的經(jīng)營管理融為一體
　　Ж　切實可用的應(yīng)收款管理方法，在企業(yè)內(nèi)建立完善的信用控制體系
　　Ж　提供可以即刻進行實施的控制工具，涵蓋信用控制的各個方面

市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，信用管理能力成為企業(yè)生存和發(fā)展的必備條件。那么，如何提高信用意識和信用管理水平，以實現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量？如何實現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞賬最小化？怎樣建立適合企業(yè)自身和所在環(huán)境的有效信用管理體系？

【培訓收益】
　　Ж　樹立風險意識
　　Ж　制訂合理的賒銷政策，準確評估客戶賒銷風險，合理確定賒銷額度
　　Ж　掌握應(yīng)收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧
　　Ж　掌握信用管理工具的使用
　　Ж　建立企業(yè)信用管理體系

【培訓對象】
　　Ж　信用經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、負責信用或應(yīng)收賬款管理的相關(guān)人員
　　Ж　清欠人員、銷售人員
　　Ж　財務(wù)總監(jiān)等其他高級財務(wù)管理人員

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【課程大綱】

一、信用管理的第一步-——建立有效的信用管理體系 　
　　Ж　中國市場及國際市場的信用現(xiàn)狀分析
　　Ж　國際流行的信用管理方法
　　Ж　有效的“3+1+1”系統(tǒng)信用管理體系
　　Ж　信用部門的職能及架構(gòu)
　　Ж　如何妥善處理信用部與銷售部的關(guān)系
　　Ж　制定有效的信用管理制度與流程
　　　　Ф　信用申請
　　　　Ф　發(fā)貨審批，停貨放貨流程
　　　　Ф　合理的風險轉(zhuǎn)移
　　　　Ф　定期的信用審核
　　　　Ф　……
　　　　Ф　通過流程的設(shè)計完善信用管理制度
　　Ж　項目類銷售的信用管理特點
　　Ж　課堂討論：不同企業(yè)的信用管理體系分享

二、客戶資信管理
　　Ж　建立規(guī)范的客戶檔案庫
　　Ж　收集客戶信息的渠道和方法
　　Ж　識別客戶風險的方法
　　　　Ф　“5C”原則
　　　　Ф　“5W”原則
　　　　Ф　“CAMEL”原則
　　　　Ф　各原則在不同經(jīng)濟環(huán)境下的應(yīng)用
　　Ж　及時更新客戶信息

三、信用評估方法及合理的信用政策
　　Ж　建立信用評估模型的三部曲
　　Ж　如何鑒別不同地區(qū)及不同行業(yè)的高風險客戶
　　Ж　如何設(shè)計信用評分卡及實例操作
　　Ж　根據(jù)客戶的信用等級計算信用額度
　　　　Ф　銷售額預(yù)測法
　　　　Ф　凈資產(chǎn)法
　　　　Ф　付款能力法
　　Ж　如何對不同信用等級的客戶設(shè)計不同的信用政策
　　Ж　信用成本分析
　　Ж　定期重新審核客戶，相應(yīng)調(diào)整信用等級
　　Ж　建立與企業(yè)目標一致的信用政策
　　Ж　案例：某世界知名企業(yè)的信用狀況分析

四、合理使用風險回避的工具——保障收款安全
　　Ж　如何在合同中準確定義付款條款
　　Ж　目前流行付款工具及相應(yīng)風險控制點
　　Ж　常用的付款條款及支付工具
　　Ж　債權(quán)保障的方法
　　Ж　完善的流程與恰當?shù)墓ぞ吆侠泶钆?

五、應(yīng)收賬款管理
　　Ж　應(yīng)收賬款管理制度與流程
　　　　Ф　收款流程
　　　　Ф　爭議發(fā)現(xiàn)及解決流程
　　　　Ф　如何考核信用及銷售人員——信用的內(nèi)部激勵機制
　　Ж　應(yīng)收款的持有規(guī)模是否合理？
　　Ж　應(yīng)收賬款管理的關(guān)鍵指標
　　Ж　壞賬準備金及沖銷制度
　　Ж　情景模擬：如何撰寫催款函

六、收賬技巧與實例分析
　　Ж　識別客戶拖欠的危險信號
　　Ж　收款的四大原則
　　Ж　系統(tǒng)的賬款催討程序
　　Ж　POWER法則
　　Ж　針對不同類型客戶的收款方法
　　Ж　其它可利用的收款工具

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【培訓顧問】：安越全職講師
　　安越有一批全職的、值得信賴的財務(wù)培訓專家，他們擁有財務(wù)學識廣博，行業(yè)見解深刻，企業(yè)實踐深厚，培訓經(jīng)驗豐富。更因為他們樂于奉獻、共同理念、才能互補、持續(xù)改善，使得安越課程與時俱進，課程體系日臻豐富，從而有實力為客戶實施長期、復(fù)雜的培訓任務(wù)，通過培訓實現(xiàn)最大程度的為客戶創(chuàng)造價值！

【客戶反饋】
　　Ж　從相當全面的角度對信用管理這個內(nèi)容做了詳細的介紹，使我有了很好的全局觀念，思路開闊很多，更有利于今后的工作，課堂氣氛及互動很好，印象很深。
　�。�－上海思百吉儀器系統(tǒng)有限公司 許女士

　　Ж　很愉快的一次培訓。老師生動、形象、幽默的比喻讓課堂很愉悅，在這樣的氛圍中通過三天的培訓，對信用管理有了更深層次的了解，對以后的工作開展有重要的幫助
　�。�－重慶長安鈴木汽車有限公司 唐女士

　　Ж　課程面面俱到，課堂生動、活潑。講師循循善誘，從中受益匪淺！
　�。�－施耐德電氣（中國）投資有限公司 房女士

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【安越相關(guān)課程】：http://www.EasyFinance.com.cn/Course/Catalog.aspx
　　Ж　總經(jīng)理的財務(wù)管理
　　Ж　全面預(yù)算管理與控制
　　Ж　全面質(zhì)量成本管理
　　Ж　投資項目分析與決策
　　Ж　內(nèi)部控制與風險管理
　　Ж　企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營計劃
　　Ж　采購成本控制
　　Ж　工廠成本控制與價值分析

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