中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
市場營銷公開課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
舉辦時間:
廣州 2013年9月13-14日 | 上!2013年5月17-18日 |
課程費用:2980元/人(含資料費、授課費、發(fā)票)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐
培訓(xùn)目標(biāo)
了解重要客戶的需求動機分析方法
了解重要客戶的決策小組成員的定位分析法
掌握幾種產(chǎn)品,市場和銷售的分析方法,明確自己優(yōu)點弱點及機會威脅
了解重要客戶的采購流程和期望
強化重要客戶的職業(yè)化銷售技能,掌握SPIN方法
掌握銷售的有效方法工具,處理和說服重要客戶
掌握顧問式銷售的整體方案是如何分析制定和實施,掌握KA客戶的有效談判方法
課程詳情
學(xué)前介紹及熱身互動
一.重要客戶的認識和定位重要客戶銷售人員的職責(zé),任務(wù)及素質(zhì)。
重要客戶與一般客戶的區(qū)別
3. 重要客戶銷售組織和資源分析
二.重要客戶的戰(zhàn)略管理
重要客戶的戰(zhàn)略需求分析
重要客戶購買決策小組成員(DRUID)的5種定位分析
銷售人員的個性風(fēng)格與客戶的關(guān)系分析
如何有效地掌握重要客戶的重要信息
如何制定重要客戶的特定針對性行動計劃
如何制定重要客戶的銷售建議書(標(biāo)書)
三.重要客戶的銷售分析方法
了解企業(yè),產(chǎn)品及環(huán)境,市場的SWOT分析及運用
理解產(chǎn)品及服務(wù)的價值和附加值
客戶對銷售人員的期望是什么
明確客戶采購流程及戰(zhàn)略作用
5 建立與強化基礎(chǔ)的顧問式銷售技巧---銷售六步法
6 .強化客戶的戰(zhàn)略詢問技能及SPIN詢問法
7. 如何與KA客戶決策成員建立良好的溝通關(guān)系;靈活使用FAB及Q-FABE-Q 表達及說服技巧,
8.處理KA客戶的常見的異議和疑慮
9.十大說服大客戶的實用技巧工具
四.重要客戶的顧問型銷售
理解客戶需求動機差異化表現(xiàn),制定量體裁衣式的整體解決方案
2, 理解客戶滿意及忠誠—銷售是走向長期成功的第一步
3, 控制KA客戶的談判方向
如何談判避開陷井
五.K/A銷售人員的專業(yè)化及職業(yè)化發(fā)展
1, 從”三心”銷售人員開始
2, 成功的三個條件:態(tài)度、知識、技巧
3, 培訓(xùn)后給您的7點重要建議
培訓(xùn)小結(jié)
培訓(xùn)學(xué)習(xí)報表跟進,
完成個人行動計劃
講師簡介
張老師 老師
上海大學(xué)理學(xué)院 學(xué)士;悉尼Macquarie大學(xué)接受MBA課程教育
講師經(jīng)歷及專長:
張老師曾在上海玩具進出口公司,丹麥寶隆洋行中國包裝設(shè)備貿(mào)易部,美國PERKIN-ELMER分析儀器有限公司, 法國達能集團,英國嘉實多潤滑油貿(mào)易公司等國內(nèi)外知名跨國企業(yè),擔(dān)任過理貨員、銷售代表、銷售主任,客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)理、銷售經(jīng)理,全國銷售經(jīng)理,及營銷總監(jiān)等主要銷售職位,并在銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)崗位超過10多年。在選擇有潛力的產(chǎn)品及服務(wù)市場,選擇指定和管理各個城市的經(jīng)銷或批發(fā)商,招聘當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售人員,建立區(qū)域辦事分支機構(gòu)等,計劃和執(zhí)行區(qū)域或全國銷售和促銷計劃以及廣告宣傳推廣活動,計劃和執(zhí)行銷售人員管理系統(tǒng)和有關(guān)專業(yè)培訓(xùn)等,專業(yè)銷售領(lǐng)域內(nèi)具備極其豐富的理論和實踐的能力與經(jīng)驗。張老師按國際專業(yè)培訓(xùn)方式,加上自身的實踐經(jīng)驗,精心設(shè)計課程:大客戶銷售與管理、銷售談判、實戰(zhàn)銷售技能及應(yīng)用、銷售團隊的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理、現(xiàn)代經(jīng)銷渠道的組織與管理”等系列培訓(xùn)課程,深受學(xué)員好評。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
張老師基于在多家國際知名的工業(yè)品及材料設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的成功體檢及對市場信息的不斷深入了解,在課堂教學(xué)中會非常注重理論與實際相互配合,并以大量實戰(zhàn)及成敗案例來引導(dǎo)和強化學(xué)習(xí)內(nèi)容.張老師謙遜、隨和,具有較強的邏輯思維和歸納綜合能力,同時具備豐富的職業(yè)銷售經(jīng)理人的敏感和熱情。
張老師曾為多家公司提供培訓(xùn)和咨詢的服務(wù),例如:聯(lián)合利華食品、矽比科礦業(yè)、格蘭富水泵、佛吉亞汽車座騎、雪佛龍菲利普斯化工、立邦涂料、ABB低壓、綾致時裝、妥思空調(diào)設(shè)備、光華-愛而美特、納西姆工業(yè)、強生醫(yī)療器材、利萊森瑪電機科技、圣戈班高功能塑料、璐彩特國際化工、旭電(上海)科技、萊尼特種電纜、穆勒電氣、蘇爾壽工程機械制造、飛利浦照明電子、博士視聽系統(tǒng)、揚子石化-巴斯夫、北京長城華冠汽車技術(shù)開發(fā)、大眾汽車多米諾噴碼技術(shù)、拉法基鋁酸鹽、德國迪爾齒科、國民淀粉化學(xué)貿(mào)易(上海)、富士達電梯、廣東美的等數(shù)百家知名企業(yè)。
課程對象
運營總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、工廠經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、高級生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管及其儲備人員。
備 注
課程名稱:大客戶銷售與關(guān)系管理
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:www.a10by9.cn(中國培訓(xùn)易)
課程名稱:大客戶銷售與關(guān)系管理 時間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | |
參會人數(shù): 名 |
參會人員資料 |
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉(zhuǎn)賬)
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費用自理,開課前三天預(yù)訂) |
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 |