中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
特色課程公開課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 上海 2014年8月27-28日 | 上海 2014年2月20-21日 |
課程費用：2800元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
內(nèi)容提示
本課程根據(jù)這個群體的特點，通過提高他們的自我認知，提高管理者的情商，提高有效溝通的技巧，學(xué)習(xí)運用心理學(xué)的相關(guān)技巧，做到有效管理。講師根據(jù)多年的心理學(xué)工作經(jīng)驗，幫助學(xué)員從自身出發(fā)，通過游戲活動、案例分析、角色扮演等生動有趣的形式，覺察自己，并掌握相應(yīng)的技能，使之逐步成長為一個業(yè)務(wù)精通、管理嫻熟的有價值人才。
培訓(xùn)目標
清晰中層經(jīng)理的角色定位和管理職責； 全方位剖析自我溝通問題和溝通基本技巧的演練 了解自我的性格特點和工作風(fēng)格 了解員工的性格特點和行為模式 了解壓力源及壓力應(yīng)對方法 提高情商，做高情商的管理者 掌握相關(guān)的溝通技巧，使溝通更有效應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)，使管理更有效
課程詳情
u 房樹人投射測驗
u 氣質(zhì)類型在管理中的表現(xiàn)
Ø 膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)
u 不同性格者的管理
Ø 你是內(nèi)向的還是外向的
Ø 你是偏理性還是偏感性
Ø 你是視覺型、聽覺型和感覺型
u 管理職責
Ø 是前線指揮官，還是比士兵更會打仗的“超級士兵”？
Ø 是夾芯板，更是潤滑劑和中堅力量
Ø 管理層次與管理技能
Ø 優(yōu)秀中層的三個超越
Ø 由小見大，如何從普通到卓越
模塊二、覺察應(yīng)激狀態(tài)，保持壓力彈性 l
u 分析壓力形成的內(nèi)外原因， 對壓力有一個理性和科學(xué)的認識。
u 學(xué)會壓力的自我檢查，以便在日常工作、生活中做到自我鑒別
u 了解容易產(chǎn)生壓力的性格特點，以便調(diào)整自己
u 增強情緒的自我覺察能力，提高情商
u 掌握舒緩壓力的方法，讓自己更輕松，增加快樂感
模塊三、做高情商的管理者 l
u 情商的概念
u 解讀員工的方法
Ø 語言上了解
Ø 情緒上感受
Ø 行為上觀察
u 解讀員工的情緒
Ø 憤怒背后的意義
Ø 抱怨背后的意義
Ø 焦慮背后的意義
Ø 嫉妒背后的意義
u 角色扮演
模塊四、覺察溝通信號，提升人際溝通力 l
u 為員工建立情感賬戶
u 溝通中的模式覺察
Ø 指責型
Ø 討好型
Ø 打岔型
Ø 超理智型
Ø 非語言溝通內(nèi)容和策略
Ø 如何透過行為辨別溝通信號
u 更具人際彈性的表達
u 管理溝通的方向和實戰(zhàn)應(yīng)用；
Ø 與上司溝通的技巧和策略；
Ø 下屬溝通的要訣和技能；
Ø 跨部門溝通和外部溝通的要訣。
模塊五、咨詢式管理方式 l
u 欲擒故縱法
u 先跟后帶法
u 全然相信法
u 教練式管理
u 實戰(zhàn)演練
講師簡介
卜月珍 老師
華東師范大學(xué)公共關(guān)系及心理健康教育專業(yè)
美國加州管理大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士
北京大學(xué)首屆企業(yè)心理導(dǎo)師
多家心理機構(gòu)專職EAP講師
背景介紹：
師從國內(nèi)頂級心理專家楊鳳池老師，擅長運用多種心理學(xué)技術(shù);
從事心理咨詢工作多年來，積累了豐富的經(jīng)驗，尤其在情緒與壓力管理，人際溝通等方面有很多經(jīng)典的成功案例。
由于多年來從事企業(yè)EAP工作，積累了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，能將知識和技術(shù)自如和巧妙地運用在企業(yè)管理中，特別在企業(yè)人才選拔方面有獨特的方法和技巧。
擔任多家企業(yè)的心理顧問，以及上海高校、著名心理咨詢機構(gòu)以及員工心理援助機構(gòu)的個人及團體心理輔導(dǎo)老師。
擅長領(lǐng)域：
員工心理健康管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、客服溝通、管理溝通、情緒與壓力管理、人際溝通等、等相關(guān)領(lǐng)域的個別心理咨詢和團體心理培訓(xùn)，尤其在團體輔導(dǎo)中，卜老師運用企業(yè)團體的自身資源，對企業(yè)中層管理人員的教練式輔導(dǎo)效果特別顯著，非常值得嘗試。
授課風(fēng)格：
卜老師因受長年的專業(yè)訓(xùn)練，已形成了一種獨特的講課風(fēng)格，其幽默風(fēng)趣，循循善導(dǎo)，將原本晦澀難懂的心理學(xué)理論，通過結(jié)合人們在生活和工作中的種種行為表現(xiàn)，演繹得通俗易懂。她的咨詢也獨具特點，她能充分運用來訪者的自身資源，幫助來訪者自我成長，受到廣泛的好評。
課程對象
企業(yè)中高層管理者
備 注
課程名稱：現(xiàn)代心理學(xué)與企業(yè)管理
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：現(xiàn)代心理學(xué)與企業(yè)管理 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 | |||||