一、鐵軍銷售團隊的組建
1、怎樣篩選合適的銷售人員
2、銷售人員勝任度的360°評估
3、錘煉銷售鐵軍軍魂的3大文化氛圍法寶
4、選拔什么樣的人才帶領銷售團隊
5、儲備和鍛造骨干是團隊持續(xù)成長的保障

二、打造和訓練一支有戰(zhàn)斗力的團隊

1、 行動力的根源
2、 除獎金外的激勵措施
3、 銷售團隊的激勵競賽
——如何保持團隊的優(yōu)勝劣汰
——設定業(yè)務競賽的6大策略
4、 新老業(yè)務人員的6種訓練法
5、 如何營造團隊士氣的輔助活動
a) 增加團隊間的7大溝通策略
b) 組織溝通氛圍的建立
6、 業(yè)務團隊內部激勵案例分享

三、挖掘銷售線索階段的6個工作

1、 優(yōu)質客戶的屬性
2、 如何尋找優(yōu)質客戶
3、 計算需要的銷售線索數(shù)量
4、 評估挖掘銷售線索的方法
5、 選擇最佳挖掘銷售線索方法并制定計劃
6、 分配銷售線索給適當?shù)匿N售員
（配實際操作工具表）

四、銷售主管把握銷售商機的7件事

1、 收集客戶全貌信息
2、 分析客戶的SWOT
3、 預測客戶潛在需求
4、 有計劃的拜訪客戶
5、 了解客戶現(xiàn)狀, 發(fā)現(xiàn)客戶困難,分析影響客戶
6、 說服客戶對我們的產品/服務/經驗感興趣
7、 引導客戶承諾立項
（配實際操作工具表）

五、要結果，更要抓過程

1、 目標管理的目的，目標管理常用圖示
2、 績效管理黃金法則
3、 善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務過程中的關鍵問題——修路管理
4、 掌握業(yè)務困惑的10個原因
5、 業(yè)務干部如何業(yè)務解惑的10種方法
6、 目標管理干部3要訣
7、 處理并減少工作中的“救火”現(xiàn)象
8、 實施進度監(jiān)督、成果評估

六、業(yè)務團隊中的糾偏管理

1. 沒有全局的觀念
2. 太計較個人得失
3. 說上司、公司壞話
4. 沒有先當好下屬的心態(tài)
5. 沒有謙虛的心態(tài)
6. 輕易承諾
7. 隨便出讓權利
8. 不愿承擔責任
9. 對下屬踢皮球
10. 任自己下屬對其他部門懷恨在心
11. 對不合格工作聽之任之
12. 不與員工溝通、交心
13. 沒有明確到天、到人的工作目標
14. 只重結果、不重過程
15. 報喜不報憂、粉飾太平
16. 只當哥們、不當老板
17. 沒有樹立權威
18. 不認真檢討自己拿什么服人
19. 不懂“汰弱留強”的經營理念