中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理公開課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 蘇州 2014年6月23~27日 | 上�！�2014年5月26~30日 |
課程費用：5300元/人（含稅費、教材、證書、午餐、茶點等費用）
內(nèi)容提示
“會”不一定“能”，“能”不一定有“果”。工具類課程的培訓(xùn)必須以最終帶來效果為始點 。起源于汽車行業(yè)要求的五大核心工具在日益推廣和使用過程中，他的價值含量被越來越多的企業(yè)所認(rèn)知，以至于它現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展為所有行業(yè)的工具最愛。BSI遵循體驗式教學(xué)方針要求，依據(jù)IATF所推薦的配套工具類手冊的知識內(nèi)容同時配上企業(yè)現(xiàn)場使用案例，用互動和感受的方式讓學(xué)員在課堂上不僅能學(xué)到先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP）、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）、失效模式及其后果分析（FMEA）、統(tǒng)計過程控制（SPC）、測量系統(tǒng)分析（MSA）工具的知識內(nèi)容，而且會通過課堂互動演練真正學(xué)會操作和對結(jié)果進行分析，讓所學(xué)提升工具駕馭能力，讓企業(yè)質(zhì)量改進更有效。
培訓(xùn)目標(biāo)
了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的邏輯體系和內(nèi)在聯(lián)系
明確實施APQP的過程重點和輸出文件要求
明確作為APQP輸出物的PPAP的文件和提交要求
掌握FMEA在APQP過程中的作用及系統(tǒng)完整實施FMEA的方法
掌握實施MSA的時機和方法
理解過程控制的理念，掌握實施SPC的方法
課程詳情
學(xué)員能了解APQP五個階段輸入輸出要求和CP的方法論，用同步工程方法開展產(chǎn)品開發(fā)活動，從而為組織引導(dǎo)資源，使顧客滿意，促進對所需更改的識別、避免晚期更改、以最低的成本及時提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
Ø 輔助產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組，以開發(fā)適當(dāng)?shù)慕涣餍问絹頋M足顧客的要求
Ø 具備應(yīng)用APQP方法對現(xiàn)有產(chǎn)品和過程實施過程評估的能力
Ø 理解PPAP過程和PPAP提交的差別，掌握需要和不需要提交的原則
Ø 指導(dǎo)如何進行提交零件和相應(yīng)文件
二、FMEA&SPC&MSA的重點課程目標(biāo)分解：
Ø 熟悉FMEA、過程控制計劃等工具，提高產(chǎn)品和過程的可靠性
Ø 了解過程變差及其評價方法，開展過程能力的評估，建立均值－極差圖和均值－標(biāo)準(zhǔn)差圖，并能對控制圖作解釋，運用到現(xiàn)場工作中去
Ø 介紹選擇各種方法來評定測量系統(tǒng)質(zhì)量的指南
Ø 掌握測量系統(tǒng)分析的方法和使用過程
Ø 通過測量系統(tǒng)分析了解所有生產(chǎn)過程中使用的量具的變差，并對不合格的量具進行分析、改進，提高檢驗、測量、試驗數(shù)據(jù)的真實性和報告的準(zhǔn)確性
一 先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃APQP
Ÿ APQP新舊版本的區(qū)別
– 結(jié)合客戶強調(diào)之流程方法
– 更新術(shù)語和概念
Ÿ 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）概述
– APQP的定義和目的
– APQP的十大基本原則
– APQP和其他核心工具的關(guān)系
Ÿ 產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)
– DFMEA定義
– 設(shè)計驗證計劃與報告
– 產(chǎn)品和過程特殊特性研究
Ÿ 過程的設(shè)計和開發(fā)
– 過程開發(fā)與過程流程圖
– PFMEA 定義
– 控制計劃和包裝規(guī)范
Ÿ 產(chǎn)品和過程的確認(rèn)
– 測量系統(tǒng)分析
– 初始過程能力研究
– 生產(chǎn)件批準(zhǔn)
– 質(zhì)量策劃認(rèn)定
Ÿ APQP五個階段的輸入和輸出
– 計劃和確定項目
– 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)驗證
– 過程設(shè)計和開發(fā)驗證
– 產(chǎn)品和過程確認(rèn)
– 反饋、評定和糾正措施
Ÿ APQP實用技巧
– APQP檢查清單的使用
– APQP審核中的常見問題
Ÿ 控制計劃方法論（CP）
– 控制計劃的三個階段
– 控制計劃的制定依據(jù)
– 控制計劃欄目描述及填寫要求
– 變差及其控制方法
– 控制計劃的輸入文件
– 控制計劃編制技巧
– 控制計劃的練習(xí)
二 產(chǎn)品件批準(zhǔn)程序PPAP
Ÿ 產(chǎn)品件批準(zhǔn)程序（PPAP）概述
– PPAP的定義和目的
Ø PPAP適用性
Ø PPAP過程要求
Ÿ PPAP的提交
– 提交要求
Ø 概要
Ø 顧客通知和提交要求
Ø 何時需要提交
Ø 何時不要求提交
Ø 無論是否提交
– 提交等級
– 零件提交狀態(tài)
Ø 完全、臨時批準(zhǔn)
Ø 再次提交PPAP情況
Ø 顧客拒收情況
Ø 向顧客提交PPAP證據(jù)的五個等級
Ÿ PPAP 過程要求
– 設(shè)計記錄的尺寸編號
– 授權(quán)的工程變更文件
– IMDS報告樣
– 初始過程研究的性能指數(shù)
– 有資格的實驗室
– 外觀件批準(zhǔn)報告（AAR）
– 生產(chǎn)件樣品與批準(zhǔn)樣品
– 檢查輔具
– 顧客設(shè)計記錄規(guī)定的特殊性
– 和顧客特殊要求的區(qū)別
Ÿ 記錄的保存要求
– 記錄的保存時間
– 使用記錄的包括或引用
Ÿ 實際案例解析
三、失效模式和影響分析 FMEA
Ÿ 課程綜述
– ISO/TS16949 :2009對產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的要求
– APQP的五大階段及與FMEA關(guān)系
Ÿ FMEA第四版的改版內(nèi)容
Ÿ 失效模式影響分析(FMEA)的描述
– FMEA方法的發(fā)展
– FMEA必須使用的工具------系統(tǒng)圖法、FTA故障樹
Ÿ FMEA類型
Ÿ SFMEA、DFMEA實施指南
Ÿ 防錯技術(shù)的應(yīng)用－產(chǎn)品設(shè)計防錯
Ÿ 原因分析技術(shù)－5Why方法
Ÿ DFMEA案例分析
Ÿ 公司現(xiàn)有DFMEA的點評
Ÿ DFMEA檢查表
Ÿ PFMEA實施指南
Ÿ 流程圖的編制要求
Ÿ 防錯技術(shù)的應(yīng)用－過程設(shè)計防錯
Ÿ 分小組結(jié)合生產(chǎn)實踐進行實例分析
Ÿ PFMEA課堂練習(xí)
Ÿ 公司現(xiàn)有PFMEA的點評
Ÿ 顧客對公司PFMEA的管理要求
Ÿ PFMEA檢查表
Ÿ FMEA在改善項目中的應(yīng)用
四、統(tǒng)計過程控制SPC
Ÿ 持續(xù)改進和統(tǒng)計過程控制概述
– 過程控制系統(tǒng)的定義
– 持續(xù)改進過程循環(huán)的三個階段
– 影響產(chǎn)品波動的因素
– 統(tǒng)計數(shù)據(jù)及分類
Ÿ 統(tǒng)計基礎(chǔ)知識
– 樣本和群體
– 變差的定義和類型
– 變差的普通和特殊原因
– 受控和非受控過程
Ÿ 抽樣程序
Ÿ 常規(guī)控制圖簡介
Ÿ 計量型數(shù)據(jù)控制圖（一）
– 均值-極差控制圖
– 均值-極差控制圖的構(gòu)成要素
– 均值－標(biāo)準(zhǔn)差控制圖
– 均值－標(biāo)準(zhǔn)差控制圖的構(gòu)成要素
Ÿ 計量型數(shù)據(jù)控制圖（二）
– 單值移動極差控制圖的構(gòu)成要素
– 使用單值移動極差控制圖需做的準(zhǔn)備工作
– 過程控制解釋
– 過程能力和產(chǎn)品能力
– 過程能力程性能解釋和計算
– 測量變差的來源
Ÿ 計數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖
– 不合格品率圖（P圖）
– 不合格品數(shù)圖（nP圖）
– 不合格數(shù)圖（c圖）
– 單位產(chǎn)品不合格數(shù)圖（u圖）
Ÿ 案例分析1（學(xué)員親自做）
– 均值－極差圖
– 單值移動極差圖
– 過程能力解釋
– 均值－極差圖&單值移動極差圖的適用范圍
– 均值－極差圖&單值移動極差圖
– 運用的常見錯誤
Ÿ 老師綜合點評
五、 測量系統(tǒng)分析MSA
Ÿ 測量系統(tǒng)分析基本概念
– 什么是測量系統(tǒng)
– 什么是測量誤差
– 為何要做測量系統(tǒng)分析
Ÿ MSA和TS16949
– 汽車行業(yè)對測量系統(tǒng)的要求
– 如何滿足ISO/TS16949對MSA的 要求
– 優(yōu)勝者的方法
Ÿ 測量系統(tǒng)的精度要求及五性的基本概念
Ÿ 偏移的分析及改善技術(shù)
Ÿ 穩(wěn)定性分析及改善技術(shù)
Ÿ 線性分析及改善技術(shù)
Ÿ 重復(fù)性和再現(xiàn)性分析及改善技術(shù)
Ÿ 計數(shù)型數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析技術(shù)：假設(shè)檢驗法
Ÿ 公司的MSA案例
Ÿ
以上課程大綱供參考，課程現(xiàn)場會根據(jù)培訓(xùn)進度、學(xué)員反饋等情況做適時調(diào)節(jié)。
講師簡介
王敏秀 老師
【講師資質(zhì)】
√ 中國人民大學(xué) 民商法 碩士
√ 中歐國際工商學(xué)院 管理課程 DIMP
√ 山東理工大學(xué) 機械制造 學(xué)士
【講師介紹】
王敏秀老師本科畢業(yè)于山東理工大學(xué)的機械制造專業(yè)；并先后取得了中國人民大學(xué)的民商法碩士學(xué)歷和中歐國際工商學(xué)院管理類學(xué)位。王老師現(xiàn)任BSI管理學(xué)院(中國)高級講師，主要負責(zé)開發(fā)和實施BSI在中國的相關(guān)管理課程。她具備英國國家職業(yè)安全衛(wèi)生等級考試中心頒發(fā)的國際通用職業(yè)安全與健康證書（NEBOSH）；她是國際風(fēng)險和安全管理學(xué)院會員(MIIRSM)，美國認(rèn)證協(xié)會認(rèn)可的國際注冊質(zhì)量總監(jiān)。
【授課特點】
王敏秀老師的培訓(xùn)課程強調(diào)互動學(xué)習(xí)、實用性、有效性和學(xué)員的系統(tǒng)性和邏輯性思考能力的提高，尤其擅長針對有效性改進需要的培訓(xùn)，她在課程中善于激發(fā)學(xué)員思考，引導(dǎo)學(xué)員探討問題的本質(zhì)和實操中可能遇到的問題以及應(yīng)對方法。王老師能在課程當(dāng)中應(yīng)用有效的方式激發(fā)學(xué)員理解和掌握管理方法和工具，并鼓勵學(xué)員在課后結(jié)合工作實際情況靈活應(yīng)用所學(xué)的知識和方法，實現(xiàn)培訓(xùn)的有效性和價值。她授課認(rèn)真負責(zé)，具備極強的專業(yè)性、邏輯性、系統(tǒng)性和方法論。
【專注課程及企業(yè)教練服務(wù)】
質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理課程：《質(zhì)量經(jīng)理人課程》、《質(zhì)量成本管理》、《EHS管理實踐及EHS專業(yè)課程》、《供應(yīng)商管理》、《項目管理》
整合管理課程：《質(zhì)量管理工具類課程》、《JSA、EAA，危險源辨識》、《風(fēng)險管理》、《顧客滿意度》、《領(lǐng)導(dǎo)力》
【學(xué)員心聲】
——“非常好，王老師的豐富經(jīng)驗和實際操作實例使我受益匪淺富有啟發(fā)性，老師舉一反三地講解知識能力突出�！�
——“王老師的課針對性強，實用性強，啟發(fā)性強，講師表達技巧優(yōu)秀�！�
——“老師的課件是理論與實際工作經(jīng)驗結(jié)合的成果，將標(biāo)準(zhǔn)中抽象的語句轉(zhuǎn)化成簡潔，扼要的PPT，后續(xù)將使用該課件，讓自己在工作中有個方向。”
—— “老師講課抓重點，結(jié)合實際，易于理解。能在較短的時間內(nèi)，用淺顯易懂的方式，使學(xué)員對標(biāo)準(zhǔn)有一定的認(rèn)識和理解�！�
—— “王老師嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)趣 課堂氣氛活躍”
——“對今后的工作有幫助，老師講課氣氛活躍易懂”
——“王老師準(zhǔn)備充分，內(nèi)容詳實，專業(yè)知識精深，重點突出，邏輯清晰。理論及實踐結(jié)合的經(jīng)驗對我有很大的啟發(fā)和引導(dǎo)�！�
—— “王老師很認(rèn)真負責(zé)，課堂氣氛活躍積極，課程內(nèi)容實用”
—— “王老師的課件設(shè)計非常好，具備內(nèi)審充足的實戰(zhàn)經(jīng)驗。有成功案例與實際結(jié)和性強。講解透徹，善于調(diào)動學(xué)員討論與思考。使我們更好地理解條款。”
——“老師講解非常生動具體，更符合現(xiàn)實，形象生動，激發(fā)學(xué)員興趣”
【曾服務(wù)的知名企業(yè)】
※汽車行業(yè)：
曼胡默爾濾清器、邢臺鋼鐵、順普汽車零部件、意法半導(dǎo)體、CMC軸承、富士碳素、宏訊電子工嶪、高鴻鍍膜科技、薩帕鋁熱傳輸、世特科汽車工程產(chǎn)品、東麗酒伊織染、藍星聚甲醛、耐世特汽車系統(tǒng)、明尼蘇達精密制品、大河寶利材料、羅托克閥門控制技術(shù)、德爾福派克電氣、智瑞達科技、新美亞電路、合肥美橋汽車傳動及底盤系統(tǒng)、、特耐斯電碳、偉世通空調(diào)、福益柯汽車系統(tǒng)、沈陽航天三菱汽車發(fā)動機、元創(chuàng)汽車零部件、、、
※化工業(yè)：
德山化工、阿姆斯壯建筑制品、百合科萊恩顏料揚子石化-巴斯夫、榮德新能源、銀河鋰業(yè)、科萊恩特殊化學(xué)品、贏創(chuàng)德固賽特種化學(xué)、阿克蘇•諾貝爾工業(yè)油漆、、、
※醫(yī)療業(yè):
上海強生制藥、 新合力滅菌技術(shù)、 施潔醫(yī)療技術(shù)、史密斯醫(yī)學(xué)儀器、、、
※服務(wù)業(yè):
長江引航、蘇特恩斯國際貨運代理、東航、萬邦船舶管理、美羅城、三井住友海上火災(zāi)保險、柯林斯航空維修服務(wù)、中新和喬物業(yè)、、、
※其他制造業(yè):
梅山鋼鐵、施耐德電氣、楓葉能源設(shè)備、濰柴重機、德馬格塑料機械、上海貝爾股份、東洋工程、日騰電腦配件、三星廣電、南通江華熱動力、灝訊電氣設(shè)備、寧波英特?zé)釀恿�、福伊特造紙�?
課程對象
負責(zé)工程、制造、質(zhì)量、計量、生產(chǎn)、管理等相關(guān)人員、系統(tǒng)設(shè)計人員、產(chǎn)品設(shè)計人員、質(zhì)量人員、質(zhì)量工程師、產(chǎn)品采購人員、設(shè)計部門主管、廠長、可靠性工程師等
備 注
課程名稱：質(zhì)量管理五大核心工具 （ APQP/PPAP/MSA/FMEA/SPC ）
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：質(zhì)量管理五大核心工具 （ APQP/PPAP/MSA/FMEA/SPC ） 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
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參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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