中國培訓易(www.a10by9.cn)
生產管理公開課
中國培訓易（www.a10by9.cn）
| 北京 2014年11月6-7日 | 北京 2014年08月11-12日 |
| 北京 2014年5月29-30日 |
課程費用：2800元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
內容提示
如何區(qū)分目標客戶，如何提煉顧客需求，如何確�？蛻粜枨筠D換為內部的產品技術要求，是企業(yè)質量保證的關鍵。質量功能展開（QFD）利用轉換矩陣，將客戶的準確要求傳遞至產品設計、工藝方法、制造過程控制、售后服務等環(huán)節(jié)，以確保顧客的聲音不會消失在企業(yè)管理過程之中。
培訓目標
如何區(qū)分目標客戶，如何提煉顧客需求，如何確保客戶需求轉換為內部的產品技術要求，是企業(yè)質量保證的關鍵。質量功能展開（QFD）利用轉換矩陣，將客戶的準確要求傳遞至產品設計、工藝方法、制造過程控制、售后服務等環(huán)節(jié)，以確保顧客的聲音不會消失在企業(yè)管理過程之中。本課程可以幫助學員理解QFD在質量管理體系中的應用，理解如何將質量功能進行轉化，如何將顧客的要求轉化為組織的要求，體現在設計開發(fā)、過程應用中。通過本課程的學習，學員將：
l 根據客戶要求描繪產品特性
l 理解每個產品特性對客戶要求的影響
l 與其它類似產品進行競爭力的比較
l 優(yōu)選及識別每個產品需要改進的特性，滿足客戶，在競爭對手中獲有力地位
l 對需要改進的特性及改進的目標做出正確決定
課程詳情
l QFD對組織的影響
l 團隊活動：策劃一個QFD項目
l 質量屋介紹及其要素
l QFD可選擇要素
l QFD模式-四步驟工作法
講師簡介
老師
課程對象
本課程是專門為從事市場調研、產品/服務設計開發(fā)工程師，設計開發(fā)部門負責人，工藝過程開發(fā)和改進人員，服務流程設計人員、質量保證及質量控制人員而設計。
備 注
課程名稱：質量功能展開（QFD）
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網址：www.a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：質量功能展開（QFD） 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯系人 | | 部門 | | 公司網址 | |
聯系電話 | | 傳真 | | 聯系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數: 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協助安排住宿: □是 □否 入住天數（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現代服務*培訓費 □2、*現代服務*咨詢服務費 □3、*現代服務*咨詢費 □4、*現代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現代服務*培訓費 | |||||