【第一天上午】
一、內部講師的角色
1、成人教學方程式
2、內部講師成長的三個階段
3、內部講師的核心能力和修煉
二、內部講師必須了解的教學方法與原理
1、什么是成人培訓？
（1）成人學習失敗的原因？
（2）成人學習的過程和障礙
（3）成人的‘教’與‘學’有哪些步驟和過程?
（4）成人學習的四種狀態(tài)
（5）教導的1-3-7-21原則
2、行動發(fā)現(xiàn)學習法-教學方法
（1）培訓的實質
（2）教導的四個步驟
（3）學習的四個過程

【第一天下午】
三、內部講師上臺基本功
1、內部講師自報家門
（1）學員輪流現(xiàn)場練習，上臺呈現(xiàn)，點評
2、介紹自己
（1）學員設計臺詞介紹自己，上臺呈現(xiàn)，點評
3、內部講師上臺的臺風
（1）站姿
（2）手勢
（3）位置
（4）眼神
4、內部講師開場白與破冰技巧
（1）內部講師演講基本功
①講故事
②講案例
③運用學、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦
④學員設計故事和案例上臺演講
（2）內部講師如何在開場3分鐘內吸引學員的注意和興趣
①成人注意力的特點
②成人的有意注意和無意注意
③切題
④引導
⑤點題
⑥學員根據自己準備的主題設計切題/引題和點題，學員點評，老師總結。
 
【第二天上午】
四、課程設計與編寫PPT
1、確定教學目標
2、課件結構設計
（1）課件結構設計原則：20-70-10
（2）課件組織結構：課程-單元-課堂
（3）將培訓的想法變成專業(yè)的課件練習：
學員現(xiàn)場根據自己選取的主題制作課程大綱：主題/目的/目標/學員分析/邏輯結構/時間安排


【第二天下午】
五、講師的教學技巧
1、開場白
（1）不同類型培訓的開場白
（2）培訓的承接和過度
（3）分段總結
（4）結束培訓
2、氣氛調節(jié)與控場
（1）如何克服緊張
（2）如何處理學員的‘刁鉆’問題
3、評估培訓與學員
（1）老師提問
（2）分段總結
（3）學員提問與回答
（4）問題墻紙
六、學員綜合練習與點評
1、學員分單元現(xiàn)場呈現(xiàn)和抗干擾練習
2、學員分組點評
3、老師總結