中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 貴陽 2014年7月21日-26日 |
課程費(fèi)用：3800元/人（如需食宿5980 元/人（包含會(huì)議期間酒店住宿，午晚餐，講義資料費(fèi)，課間茶點(diǎn)及商務(wù)活動(dòng)費(fèi)用等））
課程特色
以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析與分享，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多相關(guān)方法和技巧，并且掌握更多招聘工具使用。
課程背景
招聘是企業(yè)引進(jìn)新鮮血液重要手段，而對(duì)于國(guó)企來說，在用工出口機(jī)制還沒建立或正式生效前，組織和策劃好每一場(chǎng)新員工招聘、把好人才入口關(guān)就尤顯重要。策劃不好，吸引不來優(yōu)秀的人才；甄選、面試技術(shù)差，選不出合適的人；不合適的人草率上崗，不僅直接影響部門和企業(yè)的業(yè)績(jī)，還給企業(yè)后續(xù)的人員管理、勞動(dòng)糾紛埋下諸多的隱患。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)因招聘、選拔不到位所產(chǎn)生的間接成本遠(yuǎn)超出招聘的直接成本。因此，對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來說，如何科學(xué)策劃并實(shí)施每一場(chǎng)員工招聘已經(jīng)成為廣大HR工作者共同面臨的難題。
培訓(xùn)目標(biāo)
1、 了解員工招聘對(duì)于國(guó)企人才隊(duì)伍建設(shè)的重要性和必要性；
2、 系統(tǒng)學(xué)習(xí)招聘管理的相關(guān)理論，掌握成功招聘的關(guān)鍵流程；
3、 掌握員工招聘中的聘用標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、面試選拔，入職培訓(xùn)后再評(píng)估選拔等關(guān)鍵技術(shù)；
4、 對(duì)于國(guó)企來說，在新的用工環(huán)境下，如何系統(tǒng)地策劃高質(zhì)量的員工招聘，以規(guī)避因招聘不到位產(chǎn)生的用工風(fēng)險(xiǎn)。
課程詳情
1、國(guó)有企業(yè)用工管理環(huán)境與用工管理現(xiàn)狀
2、國(guó)企人才引進(jìn)主要方式分析
3、員工招聘對(duì)國(guó)企人才隊(duì)伍建設(shè)的重要性
二、現(xiàn)代企業(yè)招聘管理理論與招聘管理體系
1、企業(yè)在招聘方面主要存在的問題及解決思路
2、卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作
（1）管理者在招聘中角色定位
（2）管理者在招聘中需要承擔(dān)的責(zé)任和使命
（3）管理者在招聘中的主要工作任務(wù)及要求
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：影響員工招聘質(zhì)量的主要因素分析
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：一場(chǎng)完整的新員工招聘程序如何設(shè)計(jì)？
三、明晰用人標(biāo)準(zhǔn)
1、崗位勝任素質(zhì)在招聘中的應(yīng)用
（1）企業(yè)人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么
（2）崗位勝任素質(zhì)及素質(zhì)模型概述
（3）勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選
2、崗位評(píng)價(jià)要素及用人標(biāo)準(zhǔn)的確定
（1）崗位評(píng)價(jià)要素確定的兩個(gè)前提
（2）崗位評(píng)價(jià)要素需考慮的主要內(nèi)容
（3）明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)和要素
案例分享：華為員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)——五項(xiàng)基本考察要素
四、新員工面試選拔的工具和方法
1、結(jié)構(gòu)化面試的使用
（1）結(jié)構(gòu)化面試的定義和特點(diǎn)
（2）結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施步驟
Ÿ 結(jié)構(gòu)化面試的準(zhǔn)備階段的要求
Ÿ 導(dǎo)入面試階段的面試要求與方法
Ÿ 正式面試階段的面試要求與方法
Ÿ 面試確認(rèn)階段的考核要求及技巧
Ÿ 結(jié)構(gòu)化面試中的計(jì)分規(guī)則與決策
2、關(guān)鍵行為面試法的使用（重點(diǎn)內(nèi)容）
（1）關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點(diǎn)（視頻分享）
（2）關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
Ÿ STAR工具介紹
Ÿ 分辨不完整的STAR和假STAR
Ÿ 案例分享：什么是不完整的STAR
Ÿ 意識(shí)養(yǎng)成練習(xí)：學(xué)會(huì)辨別假STAR
（3）如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況（案例分享）
（4）行為事例問題設(shè)計(jì)要求及發(fā)問技巧
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：行為性面試問題設(shè)計(jì)
五、招聘面試技巧訓(xùn)練
1、望：學(xué)會(huì)觀察
Ÿ 面試中觀察的內(nèi)容和重點(diǎn)
Ÿ 應(yīng)聘者謊言的識(shí)別技巧
Ÿ 肢體語言解碼技巧
2、聞：善于聆聽
Ÿ 面試官聆聽的要求
Ÿ 面試官有效聆聽技巧
Ÿ 如何挖掘應(yīng)聘者更多的信息
Ÿ 面試官聆聽中常見誤區(qū)規(guī)避
3、問：善用提問
Ÿ 引入式問題設(shè)計(jì)與使用
Ÿ 行為式問題設(shè)計(jì)與使用
Ÿ 智力式問題設(shè)計(jì)與使用
Ÿ 動(dòng)機(jī)式問題設(shè)計(jì)與使用
Ÿ 壓力式問題設(shè)計(jì)與使用
4、切：深入追問
Ÿ 如何通過追問確保信息的有效性
Ÿ 追問的目的和時(shí)機(jī)
Ÿ 追問的兩大技巧及應(yīng)用
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與點(diǎn)評(píng)：面試追問技巧
六、國(guó)有企業(yè)成功開展新員工招聘中應(yīng)注意的幾個(gè)問題
1、為什么“系統(tǒng)策劃、精心準(zhǔn)備”在每次招聘中總是那么重要。
2、您的企業(yè)是否儲(chǔ)備了足夠的面試能力？面試技術(shù)培訓(xùn)是否納入了企業(yè)管理者的必要技能培訓(xùn)。
3、如何規(guī)避面試誤差帶來的隱患，如何建立新聘人員的培訓(xùn)、再選拔與淘汰機(jī)制
4、“招聘工作外包”的是與非！
5、國(guó)企招聘中，如何正確地看待和處理具有內(nèi)部裙帶關(guān)系應(yīng)聘人員。
講師簡(jiǎn)介
費(fèi)寧 老師
德魯克管理咨詢有限公司首席顧問，廈門國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院客座教授，北京大學(xué)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人班特聘講師，北大光華管理學(xué)院高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人班特聘講師，中國(guó)-歐盟工業(yè)職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師，廈門市青年創(chuàng)業(yè)與培訓(xùn)協(xié)會(huì)常務(wù)理事，廈門大學(xué)MBA論壇特邀嘉賓，全國(guó)旅游飯店職業(yè)技能大賽福建賽區(qū)特邀評(píng)委。
費(fèi)老師曾擔(dān)任大學(xué)講師（安徽工業(yè)大學(xué)）、世界500強(qiáng)德國(guó)跨國(guó)公司中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)（林德氣體）、大型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)行政總監(jiān)（寶龍集團(tuán)），具有20余年外資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及系統(tǒng)的理論知識(shí)。
【培訓(xùn)風(fēng)格】
費(fèi)老師注重實(shí)務(wù)操作，分析透徹、深入淺出、條理清晰、易于理解和吸收，講課充滿激情、具有良好的互動(dòng)性。
【部分服務(wù)客戶】
高等學(xué)校：廈門大學(xué)、廈門國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院、廈門理工學(xué)院、閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院
政府機(jī)構(gòu)：龍巖市經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政局、中小企業(yè)中心、重慶市國(guó)稅局、鄭州市財(cái)政局干部培訓(xùn)中心、南陽市財(cái)政局干部培訓(xùn)中心、濰坊市會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人物高級(jí)培訓(xùn)班
石油電力：中國(guó)石油、塔里木油田、BP、國(guó)電集團(tuán)、福建省電力、福建省煤電、四川省電力
航空機(jī)場(chǎng)：杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廈門航空港
郵電銀行：中國(guó)聯(lián)通、廈門郵政、交通銀行、深發(fā)展銀行
節(jié)能環(huán)保：福建衛(wèi)東新能源有限公司、創(chuàng)冠環(huán)保（中國(guó)）有限公司、新源（中國(guó)）工程
制造企業(yè)：福田汽車、雅戈?duì)枴⒕抨柤瘓F(tuán)、東方通信、安踏、利郎、廈門恩比爾機(jī)械、安波電機(jī)集團(tuán)、萊恩迪、龍巖成冠紡織化纖、江蘇華榮生物、浙江泰恒光學(xué)、福州大世界橄欖、廈門安德魯森食品、福建貝奇食品、杭州頓力集團(tuán)、杭州重工、福建陽光集團(tuán)、盛宇集團(tuán)、南通家紡
地產(chǎn)企業(yè)：廈門海投集團(tuán)、廈門特房集團(tuán)、福建正榮集團(tuán)、江西博泰集團(tuán)
商業(yè)連鎖：SM商業(yè)城、溫州運(yùn)動(dòng)一家、浙江五洲汽車集團(tuán)、浙江人本集團(tuán)
醫(yī)院酒店：廈門前埔醫(yī)院、西安君誠(chéng)國(guó)際酒店、晉江愛樂假日酒店、廈門凱斯酒店、廈門天鵝酒店、廈門五緣水鄉(xiāng)酒店、廈門廬山大酒店、廈門佰翔軟件園酒店、龍巖旅游飯店公會(huì)（30多家）
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：如何組織策劃高質(zhì)量的校園招聘
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