第一部分 高績效的攔路虎：滿地皆是“低效能”！

1，各級經(jīng)理普遍的低效能讓企業(yè)苦不堪言
2，各級經(jīng)理時時遭受自己低效能團隊的內(nèi)在打擊
3，困境：如何讓現(xiàn)有業(yè)績再升上一個臺階？
4，基礎(chǔ)性的管理技能提升的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練：作用有限！
5，業(yè)績突破的解決方案：全新升級7個層次的管理技能
6，績效攔路虎：高效能經(jīng)理VS低效能經(jīng)理
7，如何成為高效能經(jīng)理？

第二部分 掌控業(yè)務(wù)3大步

 模塊一：讓任務(wù)運作順利
1，掌控業(yè)務(wù)的3個階段：你在掌控業(yè)務(wù)的哪個階段？
2，第一位挑戰(zhàn)：熟悉業(yè)務(wù)模式，保證完成任務(wù)
3，任務(wù)4矩陣：辨別任務(wù)的關(guān)鍵要素
4，關(guān)注棘手環(huán)節(jié)：共同直面并解決問題
5，工作匯報工具：與一線的脈搏相連
6，輕松搞掂業(yè)務(wù)管理：“7化”方法

 模塊二：讓業(yè)績實現(xiàn)突破
1，關(guān)鍵績效：團隊目標與個體目標的協(xié)同
2，瓶頸診斷：負責(zé)人+團隊，產(chǎn)品/服務(wù)+客戶（內(nèi)外部客戶）
3，業(yè)績推進劑：進度和階段任務(wù)節(jié)奏安排
4，持續(xù)改進：答案在現(xiàn)場
5，成長催化劑：“師徒式的”督導(dǎo)
6，壓力讓人突破：做個“壞”經(jīng)理

 模塊三：讓高績效持久地保持
1，回歸原點：業(yè)務(wù)平臺改造+決策模式
2，減少對個體的依賴，讓業(yè)務(wù)體系化
3，表現(xiàn)優(yōu)秀的危機：工作越忙越學(xué)習(xí)
4，樹立榜樣+行為示范+對標（內(nèi)部標桿與同行標桿）
5，可替代性：工作安排設(shè)計及團隊梯隊建設(shè)
6，從優(yōu)秀走向卓越：成為高效能經(jīng)理

第三部分 把目標化為可視化行動

 模塊一：每個人都帶著目的開始
1，團隊成員“被忽略”了任務(wù)目標
2，所有優(yōu)秀的業(yè)績都源于清晰的目標
3，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的價值：任務(wù)目標的利益鏈
4，每個人都愿意做“覺得有意義的事情”
5，制定每個人的目標：任務(wù)再小也要滿足5個核心問題
6，激發(fā)自己及團隊成員的激情

 模塊二：把目標分解成可控制的細小單元
1，從“大而粗”到“小而細”：把任務(wù)目標變得“明確化”
2，讓任務(wù)有節(jié)奏感：任務(wù)的幾個重要里程碑和階段任務(wù)
3，業(yè)績目標：數(shù)字化、動態(tài)化、權(quán)重化
4，行為目標：具體化、期限化、獎懲化
5，信息共享：各崗位的任務(wù)目標及完成情況即時可視化
6，微小化+責(zé)任：把大任務(wù)目標分解為每個成員都可掌控的小目標

 模塊三：把每個細分目標變成計劃并持續(xù)行動
1，惟一不變的是變化：總體計劃要與進程相結(jié)合并適時調(diào)整
2，鎖定整個任務(wù)目標中的優(yōu)先目標，并重點調(diào)配人才和資源
3，從最小的一個步驟開始：走過的每一步都成功繼續(xù)激勵人前行
4，關(guān)鍵環(huán)節(jié)：設(shè)定期限并留有可彌補的“隱藏”時間
5，看板：讓每個崗位和流程每一天的行動也可視化
6，分解目標的6步模式

第四部分 提升團隊能量水平

 模塊一：讓團隊高效地運作
1，調(diào)整團隊角色結(jié)構(gòu)：左臂右膀VS豬一樣的隊友
2，評估任務(wù)所需技能的差距：理想狀況與現(xiàn)狀
3，面對團隊磨合4種階段，分別采用針對性策略
4，在現(xiàn)有資源條件下組建強力團隊：非人力資源管理>
5，清除問題員工，引導(dǎo)新員工
6，高效地帶領(lǐng)團隊的簡要步驟

 模塊二：增進業(yè)績的策略
1，評估：追求增進業(yè)績的熱情程度
2，制約業(yè)績提升的障礙因素：它們隱藏在哪里？
3，增進績效的突擊：針對瓶頸環(huán)節(jié)進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
4，從每個員工身上挖掘最大的潛能
5，發(fā)揮團隊隱藏的潛力
6，增進業(yè)績的7個技巧

 模塊三：建立多層次關(guān)系的支持平臺
1，所在機構(gòu)的平臺：挖掘各種支持
2，向各方清楚你的工作方式和做事風(fēng)格
3，贏得上級支持：上級關(guān)系管理
4，成功建立不同團隊之間的協(xié)同與共享資源
5，精心打造外部智囊團
6，最重要的關(guān)系：贏得內(nèi)外部客戶的支持

第五部分 在體系化運作中實戰(zhàn)并成長

 模塊一：高效能運作依靠團隊領(lǐng)頭雁引領(lǐng)
1，高效能團隊的背后都站著一位高效能領(lǐng)頭人
2，領(lǐng)頭雁的高效能運作5步檢查
3，目標和個人特點檢查評估表
4，熟悉團隊檢查評估表
5，領(lǐng)導(dǎo)技能運用檢查評估表
6，人際關(guān)系檢查評估表
7，健康檢查評估表

 模塊二：在第一現(xiàn)場打造團隊執(zhí)行力
1，執(zhí)行力障礙：高效能地完成任務(wù)的干擾因素
2，任用會執(zhí)行的人并授權(quán)
3，第一現(xiàn)場：細節(jié)，應(yīng)變，解決問題
4，提升個人執(zhí)行力及團隊執(zhí)行力的好策略
5，監(jiān)控并輔導(dǎo)讓高效執(zhí)行得到保障
6，團隊執(zhí)行力：從制度到文化的升級

 模塊三：積蓄“前沖后推”式前進慣性
1，好績效來自慣性：突前有箭頭，背后有推力
2，目標學(xué)習(xí)激發(fā)正能量
3，強力培育團隊的創(chuàng)新力
4，從客戶、產(chǎn)品、營銷到管理：創(chuàng)新的行動和成果評估
5，變革管理4步法
6，選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式：9種風(fēng)格帶來的得失

第六部分 高效利用所匹配的資源和作戰(zhàn)工具

 模塊一：好操作要有好配套
1，接受任務(wù)一帶四：目標，資源、工具、方法、制度
2，利用3大方法提升效率和品質(zhì)：流程，操作指引，工作標準
3，個人投入產(chǎn)出預(yù)算表：每個人都用成本收益來考量
4，倡導(dǎo)“銷售最大化和成本最小化” 阿米巴經(jīng)營哲學(xué)
5，不斷地改善作業(yè)模式，并積淀甚至制度化

 模塊二：盤點資源并作好資源使用計劃
1，執(zhí)行任務(wù)就是資源戰(zhàn)：三軍未動，糧草先行
2，任務(wù)所需資源的分類、預(yù)算及利用
3，識別“隱性”資源
4，利用現(xiàn)有平臺進行資源整合
5，把觸角伸到所在平臺的外部
6，經(jīng)營管理的秘訣：堅決把資源用到最需要的作戰(zhàn)前線

 模塊三：提供作戰(zhàn)工具的支持
1，一線人員的抱怨：沒有得到支持！
2，盤點作戰(zhàn)所需的工具：以方便完成任務(wù)
3，為高績效而創(chuàng)造工具
4，簡單管理：方便、簡易、有效
5，心理工具也更加需要

第七部分 動力十足催生高績效

 模塊一：激勵，把不可能變成可能
1，產(chǎn)生高績效的動力構(gòu)成：好風(fēng)口，傍大樹，硬動力，軟動力
2，外部動力不可能持久
3，內(nèi)部動力：硬動力、軟動力要剛?cè)岵��?br />4，實現(xiàn)業(yè)績突破：績效考核從承諾開始
5，評估各級人員的績效構(gòu)成：公司績效、部門績效、個人績效
6，提高工作績效的9條捷徑

 模塊二：提升團隊積極性
1，避不開的物質(zhì)男女：硬動力就是硬道理
2，新生代的軟性訴求：有趣、好玩、有搞
3，痛點完全不同：創(chuàng)造類工作VS重復(fù)類工作
4，獎勵如再添加一把火：實施獎勵的8個步驟
5，適度的壓力管理與快樂工作的效應(yīng)
6，提高員工積極性的有效策略

 模塊三：激勵業(yè)務(wù)骨干
1，明確團隊中的業(yè)務(wù)骨干
2，與骨干約談他的職業(yè)生涯規(guī)劃并做好期望值管理
3，建立內(nèi)部適當?shù)母偁帲涸u優(yōu)、榜樣、PK
4，實施價值領(lǐng)導(dǎo)，并展示領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力
5，團隊負責(zé)人和骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力層次需要共同提升
6，激勵業(yè)務(wù)骨干的5種策略

第八部分 領(lǐng)導(dǎo)者：成為洞察任務(wù)本質(zhì)的內(nèi)行

 模塊一：要讓業(yè)績根本性突破，先讓自己成為內(nèi)行
1，警醒：我就是問題本身
2，任務(wù)執(zhí)行的完美程度取決于你對任務(wù)本質(zhì)的把握
3，不同的任務(wù)類別：內(nèi)行即規(guī)律
4，從經(jīng)驗決策到結(jié)合數(shù)據(jù)分析來決策
5，把握行業(yè)趨勢潮流，創(chuàng)造未來
6，顛覆自我：對任務(wù)業(yè)務(wù)模式作全新系統(tǒng)性的設(shè)計

 模塊二：轉(zhuǎn)變思維模式，直通持續(xù)進步
1，這是一個人的戰(zhàn)斗
2，重點提升情商
3，不能改變思維，永遠沒有能力改變現(xiàn)實
4，讓整個團隊的思維模式與你的思維模式相一致
5，高效能經(jīng)理的8大思維原則
6，你是高效能經(jīng)理，你的團隊也會是高效能團隊！