課程詳情

講師簡(jiǎn)介

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  蔡文婷 老師
蔡老師先后就職于華為、建設(shè)銀行（深圳）、光大銀行（深圳）等大型一流企業(yè)，積累了豐富的企業(yè)管理 經(jīng)驗(yàn)。蔡文婷老師經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)經(jīng)歷，形成了獨(dú)特的課程開(kāi)發(fā)及授課風(fēng)格，培訓(xùn)課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題而設(shè)計(jì)，善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)務(wù)解決能力,授課方式新穎獨(dú)特，重視與學(xué)員的互動(dòng)、交流，注重學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)吸收，便于學(xué)員在實(shí)際工作中有效運(yùn)用，使學(xué)員在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)上形成多方位的感受，并將理論與實(shí)踐、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合。

【主講課程】
溝通系列課程：《超級(jí)溝通力養(yǎng)成——解碼性格破譯溝通》、《高效溝通、跨部門(mén)溝通 技巧》、《溝通從心開(kāi)始（基、中層，從心態(tài)引及溝通的重要性）》

員工職業(yè)化系列：《打造員工職業(yè)化》、《新員工 職場(chǎng)第一堂課》、《國(guó)際商務(wù)禮儀 訓(xùn)練》

高效管理系列：《七個(gè)好習(xí)慣在管理中的運(yùn)用》、《時(shí)間管理 與自我管理》、《目標(biāo)管理 》

銷(xiāo)售管理系列：《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧 》、《銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)業(yè)技能》、《商務(wù)禮儀 》、《價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的計(jì)劃與執(zhí)行》、《電話營(yíng)銷(xiāo)》、《商務(wù)禮儀在銷(xiāo)售工作中的應(yīng)用》、《打造卓越企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 》、《工作場(chǎng)所中的人際關(guān)系管理》、《客戶(hù)服務(wù) 與客戶(hù)關(guān)系 管理》、《銷(xiāo)售人員影響力銷(xiāo)售》、《銷(xiāo)售談判技巧 》

個(gè)人修養(yǎng)系列：　《魅力女性修煉》、《贏在心態(tài)》、《職場(chǎng)幸福學(xué)》、《優(yōu)秀員工的10大心態(tài)》

講授風(fēng)格：
案例詳實(shí)，樸實(shí)穩(wěn)健，深入淺出，發(fā)人深省，語(yǔ)言風(fēng)趣，談吐優(yōu)雅，幽默詼諧，氣氛熱烈。

培訓(xùn)特點(diǎn)：
講授內(nèi)容，精彩紛呈；圖文并茂，通俗易懂；氛圍輕松，自然互動(dòng)；感悟精義，醍醐灌頂。

操作原理：
結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，精心設(shè)計(jì)、追求實(shí)效；依據(jù)客戶(hù)內(nèi)在需求，量身定奪、注重結(jié)果。

精神指導(dǎo)：
以身傳教，以精傳神，以悟傳道，以仁傳愛(ài)，借口演繹，憑心教授，以情動(dòng)人，用義感人。

創(chuàng)意方向：
老生常談不談，人云亦云不云，隨聲應(yīng)和不和，從眾心理不理，推崇思想升華，執(zhí)行藝術(shù)表達(dá)。

【服務(wù)客戶(hù)】
中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、浙江電信、廣東移動(dòng)、深圳卓旺科技、富士康、TCL電器、美的集團(tuán)等、深圳寶安科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、拉薩金鼎百貨、中煤張家口機(jī)械、廣州嬌蘭佳人、閣蘭秀服裝公司、世歐地產(chǎn)、中山歐普照明、廈門(mén)現(xiàn)代碼頭、愛(ài)慕內(nèi)衣、雅瑩服飾、報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)、華潤(rùn)涂料、深圳太陽(yáng)花酒店、深祥祺科技有限公司、超越一百顧問(wèn)管理有限公司、深圳市燃?xì)饧瘓F(tuán)、深圳世聯(lián)地產(chǎn)、康踏鞋業(yè)、、佛山好好多鏈鎖超市、深圳飛馬國(guó)際

課程對(duì)象

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本課程適合希望培養(yǎng)和增強(qiáng)溝通技巧、溝通能力，以期建立起良好關(guān)系并創(chuàng)造互利機(jī)會(huì)的所有人士