第一天（上午）：商業(yè)地產的認知與重新定義
一、商業(yè)地產基本理解
1、商業(yè)地產的本質
2、商業(yè)地產的復合性特征
3、商業(yè)地產的3大價值
4、商業(yè)地產的2種贏利模式（持有與銷售）
5、常見的持有型商業(yè)地產形態(tài)對比解析（購物中心、區(qū)域中心、社區(qū)賣場、餐飲街、百貨、專業(yè)市場，重點闡釋購物中心）
6、目前中國主流商業(yè)地產開發(fā)模式與各自優(yōu)劣分析

二、國內知名商業(yè)發(fā)展商認知
1、萬達模式
2、華潤模式

三、優(yōu)秀商業(yè)發(fā)展商商業(yè)模型鑒賞
1、龍湖模式：天街系列、星悅薈系列、家悅薈系列
2、中糧模式：大悅城
3、凱德模式：來福士廣場、凱德廣場
4、瑞安模式：瑞安天地

四、商業(yè)地產價值鏈解析
1、商業(yè)地產價值鏈流程（定位、規(guī)劃、招商、運營）
2、商業(yè)地產價值創(chuàng)造的理性判斷標準

第一天（下午）：商業(yè)地產市場研究與精準定位原則
一、世界經典商業(yè)項目賞析
1、美國Desert Hills Premium Outlets
2、迪拜Ibn Battuta Mall
3、新加坡VIVO City
4、韓國樂天世界
5、日本澀谷109
6、馬來西亞PAVILION
7、俄羅斯古姆百貨
8、香港青衣城
9、臺灣美麗華百樂園
案例研討：商業(yè)項目成功關鍵點--成功商業(yè)規(guī)律總結（項目為什么成功？請學員總結原因，老師評講）

二、失敗商業(yè)項目案例解析
1、北京藍色港灣
2、重慶朗晴廣場
案例研討：商業(yè)項目風險規(guī)避--失敗商業(yè)教訓總結（這些商業(yè)項目為什么失�。空垖W員總結，老師評講

第二天（上午）：商業(yè)項目市場與產品研究方法及商業(yè)規(guī)劃定位研究工作細節(jié)解析
一、商業(yè)調研
1、城市研究
2、詳盡的商業(yè)調研
3、項目條件梳理
4、借鑒案例分析
5、品牌訪談

二、商業(yè)定位與規(guī)劃
1、定位分析
商業(yè)機會分析（商業(yè)脈絡分析、商業(yè)機會點分析、商業(yè)機會的比較分析、各商業(yè)機會的主要運作思路）
整體定位功能定位 業(yè)態(tài)定位
品類定位品牌定位客群定位
2、定位案例分享
北京前門天街項目定位分析
成都寬窄巷子項目定位分析

三、商業(yè)規(guī)劃
1、商業(yè)地塊總體規(guī)劃布局
2、商業(yè)項目體量規(guī)劃
3、商業(yè)建筑初步規(guī)劃
4、項目內部及外部交通節(jié)點規(guī)劃
5、業(yè)態(tài)分布說明
6、品牌落位說明
7、整體交通動線說明
項目外部交通和城市交通的關系銜接，主入口、次入口、共享空間、客流導向等規(guī)劃
項目車流交通組織、停車交通，以及車道限高等

四、商業(yè)項目配套一般建議
1、項目物流交通組織、卸貨平臺、物流電梯等規(guī)劃
2、項目員工出入口、更衣間、考勤區(qū)的規(guī)劃
3、項目各樓層之間客流、物流垂直交通

五、商業(yè)規(guī)劃案例分享
1、金港國際項目規(guī)劃
2、南京水游城項目規(guī)劃
3、北京朝陽大悅城項目規(guī)劃
4、深圳萬象城項目規(guī)劃
課堂練習：案例研討(不少于2個項目練習)

第二天（下午）：商業(yè)地產贏利模式解析與模式創(chuàng)新
一、操盤商業(yè)項目現(xiàn)金流平衡及商業(yè)地產的價值體現(xiàn)、
1、項目銷售與持有的關系權衡及技術處理
經營品決定店鋪產品規(guī)劃
投資能力決定產品面積分割和總價控制
項目租、售、留區(qū)域位置及面積規(guī)劃建議
項目主力店、次主力店區(qū)域位置及面積規(guī)劃
案例分析：重慶鄰水宏帆廣場
2、商業(yè)地產的價值體現(xiàn)/基本盈利模式
通過分享萬達1/2/3代店的模式分享商業(yè)地產價值創(chuàng)造及盈利模式

二、商業(yè)地產價值鏈深度解析（通過北城天街，萬達廣場，萬象城3個項目研究商業(yè)地產價值鏈創(chuàng)造的全過程）
1、通過3個項目的平面布局分享3個項目設計規(guī)劃
2、通過3個項目主力品牌商家分享3個項目經營定位
3、通過3個項目的租金收益分享3個項目盈利模式
4、通過3個項目營運管控分享3個項目價值創(chuàng)造核心
課堂練習：（不少于2個項目練習）

第三天（上午）：商業(yè)招商與各業(yè)態(tài)主要品牌深度分析
一、招商在商業(yè)地產項目開發(fā)流程中的地位
1、招商貫穿商業(yè)運營管理全過程
2、商業(yè)地產項目運營不同階段，招商工作重點不同
項目開業(yè)前招商工作重點與特點（主力店、大店）
項目培育期招商工作重點與特點（商家高淘汰率）
項目成熟期招商工作重點與特點（品牌如何升級）

二、招商團隊組建
1、招商團隊組建
2、招商代理公司聘請的必要性及優(yōu)選方法

三、招商工作流程
1、招商計劃
2、招商的初步洽談
3、招商條件談判
4、招商合同談判要點
5、招商合同簽訂
6、招商的基礎管理工作

四、招商工作的難點與要點
1、招商的難點與要點
2、主力店招商的方法與技巧

五、品牌落位與組合
1、商業(yè)品牌落位的方法
2、品牌落位的求證

六、招商過程中遴選品牌的方法
1、品牌質量的評估
2、品牌的收益分析
3、品牌的組合方法

七、全球商業(yè)品牌賞析（100個有代表性的各業(yè)態(tài)品牌）
1、主力店品牌賞析
2、服裝品牌賞析
3、珠寶、手表、飾品品牌賞析
5、餐飲娛樂品牌賞析
6、兒童品牌賞析

第三天（下午）：商業(yè)綜合運營管理解析
一、商業(yè)運營管理解析
1、商業(yè)開業(yè)前的服務與管控
商家進場管理
商家裝修過程中的主要問題
開業(yè)準備工作
2、推廣的意義與方法
商業(yè)地產項目推廣的重要性
項目不同階段的推廣重點及策略
項目開業(yè)前推廣工作的重點與難點（招商推廣與開業(yè)推廣人群區(qū)分及不同手段運用及媒體策略）
項目開業(yè)后推廣工作的重點與難點（培育期、調整期、成熟期的推廣策略、手段及媒體
推廣部相關業(yè)務版塊工作
公司品牌推廣（階段性品牌推廣及項目整合
商業(yè)項目現(xiàn)場管控：導視系統(tǒng)建立及維護、項目現(xiàn)場廣告位設置及租賃管理、租戶進場裝修設計及店招設計管理審批、空鋪包裝設計及制作、植物美化方案及執(zhí)行、其他涉及商場形象的硬件設計及管理
應景應季活動策劃、現(xiàn)場包裝、活動現(xiàn)場執(zhí)行及媒體
期刊的規(guī)劃、設計及制作、網站的管理

二、購物中心的組織架構

三、購物中心商家的管理方法
1、商家背景調查
2、商家經營情況統(tǒng)計
3、租賃合同的執(zhí)行
4、客戶關系管理
5、投訴及報事管理

第四天 【考察項目】
考察項目一：龍湖北城天街：（講師領隊考察，現(xiàn)場案例教學）
成都龍湖·北城天街項目位于成都北二環(huán)，五塊石區(qū)域，是龍湖在成都打造的第一個“天街系”大型城市綜合體項目,“天街系”是龍湖的商業(yè)旗艦產品，由大型高檔百貨、餐飲、娛樂等各種商業(yè)形態(tài)組成。
考察項目二：成都來福士廣場
成都來福士廣場是繼上海來福士廣場、北京來福士中心之后，凱德置地在中國自主開發(fā)、管理和持有的又一座“來福士”品牌系列建筑。目前，凱德置地在全球共擁有六個“來福士”項目。
考察項目三：成都華潤萬象城
繼深圳、杭州、沈陽之后，第四座萬象城落戶成都，選址二十四城，邀請商業(yè)地產設計世界排名第一的Callison操刀設計，斥資25億打造的大規(guī)模都市綜合體，總建筑面積約32萬平米，其中購物中心24.4萬平米，華潤大廈超高層甲級寫字樓7.4萬平米，2012年5月11日開業(yè)。