中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
市場營銷公開課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 南京 2014年8月7-9 |
課程費(fèi)用：7980元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
課程背景
本課程以理論結(jié)合國內(nèi)外案例的形式，為學(xué)員們講述現(xiàn)代購物中心運(yùn)營的流程及技術(shù)指標(biāo)。通過當(dāng)前的國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)市場開發(fā)形式，根據(jù)不同類型項(xiàng)目的成功及失敗運(yùn)作模式的解析。使學(xué)員快速理解購物中心運(yùn)營概念、方法。本課程老師以先進(jìn)的理念、豐富的市場經(jīng)驗(yàn)、實(shí)用的工具為學(xué)員最快速掌握提升商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營質(zhì)量的秘笈。
為何選擇：
使學(xué)員初步了解購物中心（商廈）物業(yè)營運(yùn)管理大致規(guī)律規(guī)則，熟悉購物中心管理與物業(yè)營運(yùn)部門的配合協(xié)作方式，掌握環(huán)境管理、資產(chǎn)管理等物業(yè)營運(yùn)于一體的工作的基本技巧；掌握從購物中心模塊從早期介入、籌備期到運(yùn)營期品牌營造的關(guān)鍵要素。
課程詳情
1.運(yùn)營管理概述
2.購物中心的概念
3.購物中心的價(jià)值體
4.商業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)
5.地產(chǎn)開發(fā)價(jià)值的體現(xiàn)
6.物業(yè)運(yùn)營管理對(duì)項(xiàng)目成功要素解析
7.業(yè)態(tài)規(guī)劃、業(yè)態(tài)調(diào)整、業(yè)態(tài)價(jià)值的評(píng)估模式
第二部分：糧草為先
1.購物中心運(yùn)營管理項(xiàng)目
2.核心管理內(nèi)容的詮釋
3.運(yùn)營收支平衡的測算決定運(yùn)營的結(jié)果
4.業(yè)態(tài)管理
如何控制零售、休閑、娛樂的比例
5.營銷管理
如何制定不同時(shí)期的推廣計(jì)劃、評(píng)估的方法。促銷的模式
6.物業(yè)管理
管理模式、管理內(nèi)容、管理要點(diǎn)
7.服務(wù)管理
五星級(jí)服務(wù)模式、服務(wù)內(nèi)容提升銷售額
第三部分：步步為營
1.物業(yè)運(yùn)營要點(diǎn)及相關(guān)指標(biāo)
2.早期介入物業(yè)的工作重點(diǎn)
3.市場調(diào)研
4.工程跟進(jìn)
5.硬件設(shè)施功能跟進(jìn) 運(yùn)營費(fèi)用測算
6.主力商戶跟進(jìn)服務(wù)
7.籌備開業(yè)期指標(biāo)
如何對(duì)不同層級(jí)招聘的渠道、培訓(xùn)、商戶溝通進(jìn)行管控、開業(yè)前期的工作內(nèi)容。人員落位圖的制作方法
如何關(guān)注出租率、客流統(tǒng)計(jì)的手段、建立會(huì)員系統(tǒng)、協(xié)助推廣、如何制定店鋪的考核手段
8.正常運(yùn)營期指標(biāo)及管理重點(diǎn)
提袋率、坪效指標(biāo)統(tǒng)計(jì) 調(diào)鋪策略
商戶管理、裝修管理、能源管理、設(shè)備設(shè)施管理，建筑物管理、保險(xiǎn)管理、環(huán)境管理、意外事故管理、公共管理、安全管理、廣告管理。
案例分享：大悅城、正大廣場
第四部分：品牌提升篇
1.6s管理模式在購物中心的應(yīng)用
2.6s的概念、作用、實(shí)施方法、價(jià)值體現(xiàn)
整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六項(xiàng)。
第五部分：國際視野篇
1.香港購物中心物業(yè)營運(yùn)管理策略
管理、服務(wù)
商品
商家
經(jīng)典的理念及品牌
講師簡介
張志東 老師
住建部 中國房地產(chǎn)研究會(huì) 主任專家委員；
上海復(fù)旦大學(xué)商業(yè)地產(chǎn)研究所研究員；
房地產(chǎn)、物業(yè)管理領(lǐng)域客戶服務(wù)專家；
中國房地產(chǎn)策劃師聯(lián)誼會(huì) 首席培訓(xùn)專家；
曾任中糧凱萊副總經(jīng)理
曾任中糧置業(yè)凱萊高管參與《大悅城》城市綜合體運(yùn)營工作。
并參與過、《君隆廣場》、《星耀五洲》《中遠(yuǎn)萬和城》等大型項(xiàng)目的顧問工作。
主要操盤的項(xiàng)目——
天津星耀五洲 11000畝 綜合業(yè)態(tài) 旅游休閑高爾夫、酒店、大型商業(yè)廣場、別墅等高端樓盤 中糧大悅城系 中遠(yuǎn)遠(yuǎn)洋國際城 君隆廣場 城市綜合體 （威斯丁酒店、公寓） 富達(dá)購物中心、凱博風(fēng)尚購物廣場 匯豐廣場等大型商業(yè)項(xiàng)目
主要服務(wù)的客戶——
保利、國貿(mào)、中遠(yuǎn)、神化集團(tuán)、中國鋼鐵科技集團(tuán)、凱萊、中糧、首鋼、萬科物業(yè)、仲量聯(lián)行、戴德梁行、達(dá)文中澳、奧運(yùn)水立方、星耀集團(tuán)、興達(dá)集團(tuán)、香港新世界《武漢》物業(yè)公司、萬通鼎安國際物業(yè)、方城物業(yè)、中關(guān)村玉淵潭商務(wù)科技園區(qū)等多家知名企業(yè)提供技術(shù)支持。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
從事購物中心物業(yè)管理管理、招商、運(yùn)營的中、高級(jí)管理人員等；
備 注
課程名稱：購物中心管理經(jīng)營與實(shí)務(wù)
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：購物中心管理經(jīng)營與實(shí)務(wù) 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||