一、房地產(chǎn)項(xiàng)目工程管理常見(jiàn)問(wèn)題：
1）設(shè)計(jì)工作被動(dòng)管理，基本靠外部資源
2）項(xiàng)目進(jìn)度與工程質(zhì)量、造價(jià)的相互沖突；
3）二次設(shè)計(jì)嚴(yán)重漏項(xiàng)，施工過(guò)程中各專業(yè)不交圈
4）總包單位盡不到總包的責(zé)任
5）分包單位各自為陣
6）監(jiān)理形同虛設(shè)
7）過(guò)程洽商推擠成山
8）。。。。。。

二、與施工企業(yè)的合作與管理--質(zhì)量管理的根本基礎(chǔ)
1、合作模式分析
1）當(dāng)前地產(chǎn)行業(yè)與外部資源的合作關(guān)系
長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴（70%以上，總包一定含在內(nèi)的）
通過(guò)真招投標(biāo)定的
通過(guò)假招投標(biāo)定的
政府關(guān)系強(qiáng)壓的（土地關(guān)系、建委關(guān)系、壟斷行業(yè)的關(guān)系）（不可避免）
公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系（不可避免）
2）對(duì)施工合作方考察時(shí)注意的幾點(diǎn)問(wèn)題：
杜絕掛靠；資質(zhì)等級(jí)、人員結(jié)構(gòu)；合同履約能力；流動(dòng)資金；
洽商與變更比例
2、合同管理分析、承包模式管理
1）現(xiàn)狀分析：
都在肢體分包、都在做總承包、都在違反建筑法
2）合理的合同應(yīng)該怎么簽訂？（不違法合同）
3）合理的合同數(shù)量應(yīng)該是多少？
4）案例分析：某項(xiàng)目的合約管控表
附件：某項(xiàng)目合同明細(xì)
3、現(xiàn)場(chǎng)管理模式分析
1）常見(jiàn)項(xiàng)目管理模式分析
項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量配置（取決于管理形式）
小項(xiàng)目制（矩陣式管理）
大項(xiàng)目制（職能式管理）
項(xiàng)目公司制（異地項(xiàng)目）
人員素質(zhì)要求（專業(yè)人員的要求）
2）討論：要做好質(zhì)量管理，首先在項(xiàng)目管理模式上解決根本問(wèn)題：
我們公司采用的是什么的項(xiàng)目模式？
這種模式是否適合公司的發(fā)展？
我們公司的人員結(jié)構(gòu)是怎樣的？

三、房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量
1、如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)量、進(jìn)度、成本的鐵三角關(guān)系
2、房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵要素分析與客戶滿意度敏感點(diǎn)分析
-項(xiàng)目總平面規(guī)劃
-產(chǎn)品空間
-立面效果
-戶型
-園林
-建筑材料
-工藝質(zhì)量

四、房地產(chǎn)項(xiàng)目施工全過(guò)程質(zhì)量管理控制關(guān)鍵點(diǎn)
1、開(kāi)工前準(zhǔn)備階段管理
項(xiàng)目（進(jìn)度）總控制計(jì)劃的確定
項(xiàng)目工程保證擔(dān)保的管理
項(xiàng)目成本管理要求
設(shè)計(jì)配合要求的確定
監(jiān)理管理要求的確定
總包管理要求的確定
甲簽合同工程供方管理要求的確定
設(shè)計(jì)交底
施工組織設(shè)計(jì)審核
重大施工方案（工序）的提出及要求
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的管理要求
2、施工階段管理
施工樣板管理
材料設(shè)備封樣、進(jìn)場(chǎng)及驗(yàn)收管理
施工過(guò)程關(guān)鍵工序檢查管理
工程質(zhì)量檢查管理
施工過(guò)程驗(yàn)收的管理
合作伙伴的管理
重大安全和質(zhì)量事故處理的原則
3、竣工驗(yàn)收階段管理
驗(yàn)收前的準(zhǔn)備工作
專項(xiàng)驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收
保修合同及保修擔(dān)保
物業(yè)接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作
4、物業(yè)接管驗(yàn)收階段管理
物業(yè)接管驗(yàn)收準(zhǔn)備會(huì)
物業(yè)接管驗(yàn)收
保修工作的組織、原則及管理
整改及收尾工作
5、客戶入住及客戶服務(wù)管理
6、項(xiàng)目管理總結(jié)（項(xiàng)目后評(píng)估）
項(xiàng)目整體施工組織管理總結(jié)
進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工總結(jié)
技術(shù)管理（包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)）總結(jié)
合同執(zhí)行情況總結(jié)
成本控制分析
物業(yè)移交及客戶保修服務(wù)總結(jié)
存在問(wèn)題及改進(jìn)建議
后評(píng)估案例

五、項(xiàng)目施工全過(guò)程質(zhì)量實(shí)體控制要求
1、施工圖審查要點(diǎn)：
結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)檢查要點(diǎn)（美國(guó)TT案例）
給排水圖設(shè)計(jì)檢查要點(diǎn)
電氣圖設(shè)計(jì)檢查要點(diǎn)
采暖通風(fēng)圖設(shè)計(jì)檢查要點(diǎn)
關(guān)于精裝修施工圖
2、工程質(zhì)量管控要點(diǎn)
地基基礎(chǔ)工程質(zhì)量檢查要點(diǎn)
砌體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量檢查要點(diǎn)
鋼筋砼結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量檢查要點(diǎn)
建筑裝飾工程質(zhì)量檢查要點(diǎn)
門(mén)窗工程質(zhì)量檢查要點(diǎn)
樓地面工程質(zhì)量檢查要點(diǎn)
屋面和防水工程質(zhì)量檢查要點(diǎn)
幕墻工程質(zhì)量檢查要點(diǎn)
給排水工程質(zhì)量檢查要點(diǎn)
電氣工程質(zhì)量檢查要點(diǎn)
通風(fēng)與空調(diào)工程質(zhì)量檢查要點(diǎn)
電梯安裝工程質(zhì)量檢查要點(diǎn)
3、設(shè)計(jì)及二次深化設(shè)計(jì)
4、樣板間先行
二次結(jié)構(gòu)施工樣板
材料樣板展示
樣板工序展示
工序標(biāo)準(zhǔn)，從樣板工序到樣板間
精度控制（全過(guò)程放線作業(yè)指引）
5、成品保護(hù)管理(重點(diǎn)精裝修管理)
6、材料檢驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)

六、技術(shù)研究與管理
1、常見(jiàn)質(zhì)量通病與防范措施
地基基礎(chǔ)工程、砌體結(jié)構(gòu)工程、鋼筋砼結(jié)構(gòu)工程
建筑裝飾工程、門(mén)窗工程質(zhì)量、樓地面工程
屋面和防水工程、幕墻工程、給排水工程
電氣工程、通風(fēng)與空調(diào)工程、電梯安裝工程
2、防水節(jié)點(diǎn)
地下室、屋面防水做法
地下室、屋面防水技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
室內(nèi)衛(wèi)生間防水技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

七、經(jīng)典案例解析：XX標(biāo)桿地產(chǎn)工程管理“第三方質(zhì)量評(píng)估”體系
1、兩方面評(píng)價(jià)：實(shí)測(cè)合格率、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
2、工程組織
3、評(píng)估次數(shù)、評(píng)估依據(jù)
4、評(píng)估內(nèi)容：產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、產(chǎn)品質(zhì)量合格率評(píng)估
5、評(píng)估方法及評(píng)分原則
6、評(píng)估結(jié)論的處理
7、產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)測(cè)實(shí)量操作指引

八、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)答疑