課程對(duì)象企業(yè)內(nèi)實(shí)際從事一線管理崗位的工作者1年以上，包含：操作工以上，生產(chǎn)部門經(jīng)理以下的所有具有管理職能的員工、有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)管理理論感興趣的員工。
 
第一天
9:00-9:15
要點(diǎn)：課程介紹；培訓(xùn)規(guī)則聲明；學(xué)員彼此介紹
教學(xué)方法：講師講解；小組討論
9:15-10:30
領(lǐng)導(dǎo)力的概念；
中西管理路徑對(duì)比；
領(lǐng)導(dǎo)影響力；
視頻；
三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；
教學(xué)方法：教師講解；小組討論；視頻學(xué)習(xí)；

10:30-10:45 休息
10:45-12:00
三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的應(yīng)用技巧；
管理方格圖；
案例1；
角色扮演；
提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法；
教學(xué)方法：教師講解；小組討論；角色扮演；

12:00-13:00 午飯休息

第二天
9:00-9:15
復(fù)習(xí)第一天內(nèi)容

9:15-10:30
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的策略選擇；
情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；
案例5；
案例6；
案例7；
教學(xué)方法：教師講解；小組討論；

10:45-12:00
FPA測(cè)試：了解你的性格
案例8；
案例9；
教學(xué)方法：教師講解；小組討論；

12:00-13:00午飯休息
13:00-14:30
引導(dǎo)式面談；

13:00-14:30
團(tuán)隊(duì)的概念；
游戲
團(tuán)隊(duì)的行為特征；
團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的四個(gè)階段；
案例2；
高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)；
教學(xué)方法：教師講解；小組討論；角色扮演；

14:30-14:45休息
14:45-15:30
視頻；
理念與工作投入程度的關(guān)系；
營(yíng)造及維護(hù)班組文化；
案例3；
教學(xué)方法：視頻學(xué)習(xí)；教師講解；小組討論；
15:30-16:30
下屬的成熟過(guò)程；
識(shí)人的原則；
案例4；
教學(xué)方法：教師講解；小組討論；練習(xí)題


關(guān)鍵詞技術(shù)；
提問(wèn)技巧；
提問(wèn)練習(xí)；
教學(xué)方法：教師講解；小組討論；練習(xí)題

14:30-14:45休息
14:45-15:30
“85、90”后員工的特點(diǎn)；
馬斯洛需要層次理論；
視頻；
案例10；
教學(xué)方法：教師講解；小組討論；視頻學(xué)習(xí)

15:30-16:30
沖突管理；
沖突管理的策略選擇；
案例11；
教學(xué)方法：教師講解；小組討論；
兩天課程總復(fù)習(xí)；培訓(xùn)評(píng)估；優(yōu)秀小組頒獎(jiǎng)；證書發(fā)放