中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
特色課程公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 蘇州 2014-10-31 |
課程費(fèi)用：1630元/人（含教材、茶水、點(diǎn)心、商務(wù)套餐、證書(shū)和場(chǎng)地）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、幫您從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題，確定關(guān)注焦點(diǎn)，確立優(yōu)先順序，采取有效措施，設(shè)定優(yōu)先順序。
2、指導(dǎo)您掌握分析導(dǎo)致決策制定受阻等因素，引導(dǎo)您客觀、科學(xué)地做出方案選擇，避免決策錯(cuò)誤發(fā)生。
3、突破思維的瓶頸、創(chuàng)造性思考與決策、嫻熟面對(duì)并解決各種復(fù)雜的問(wèn)題。
課程詳情
經(jīng)理、主管和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人士以及項(xiàng)目經(jīng)理。
培訓(xùn)大綱
一、如何根據(jù)問(wèn)題設(shè)計(jì)思考方法，而不是相反
收斂性思維與發(fā)散性思維有何不同
如何讓得益各方著眼于正確的問(wèn)題
如何評(píng)估、提煉問(wèn)題情形中的關(guān)鍵事項(xiàng)與脈絡(luò)
二、如何準(zhǔn)確定義問(wèn)題
問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，如何避免匆忙定論、治標(biāo)不治本的解決方式——分析問(wèn)題的常用工具（頭腦風(fēng)暴法、魚(yú)骨圖法、問(wèn)題結(jié)構(gòu)樹(shù)等）
如何運(yùn)用提問(wèn)及思維技術(shù)
如何迅速識(shí)別問(wèn)題的根源
三、如何建立問(wèn)題優(yōu)先次序
辯識(shí)并羅列問(wèn)題、事項(xiàng)、挑戰(zhàn)
讓利益各方對(duì)問(wèn)題現(xiàn)狀達(dá)成共識(shí)并評(píng)估分析
根據(jù)一致的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)排序優(yōu)先次序
四、如何制定高質(zhì)量解決問(wèn)題方案
如何在最優(yōu)方案不明朗下決策
正確的決策程序
如何執(zhí)行解決方案
五、解決問(wèn)題的情商與智商
智商與情商的不同視點(diǎn)與表現(xiàn)
左、右腦對(duì)思維的影響
如何管理好自己的情緒與協(xié)調(diào)好他人的情緒
六.解決問(wèn)題的程序
（1）經(jīng)營(yíng)管理上問(wèn)題的類(lèi)型
（2）問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)
（3）解決問(wèn)題的程序 QC Story
七.解決問(wèn)題的技巧
（1）面對(duì)問(wèn)題進(jìn)行狀況掌握以決定如何著手
將復(fù)雜事件化為單純事件模式
待辦事項(xiàng)分析的方法
演練
（2）問(wèn)題發(fā)生型原因解析
問(wèn)題發(fā)生的結(jié)構(gòu)
原因驗(yàn)證與對(duì)策
（3）課題達(dá)成型問(wèn)題解析
明確課題找出攻堅(jiān)點(diǎn)
最適策探求
演練
（4）如何進(jìn)行決策分析以尋求解決對(duì)策
有系統(tǒng)思考對(duì)策的方法
決策分析的方法
演練
（5）潛在問(wèn)題的分析以定完善實(shí)行計(jì)劃
發(fā)現(xiàn)計(jì)劃實(shí)施的障礙并給予預(yù)防對(duì)策
活用PERT做好復(fù)雜計(jì)劃的進(jìn)度管理
講師簡(jiǎn)介
老師
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng)：問(wèn)題解決與決策技術(shù)
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
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課程名稱(chēng)：?jiǎn)栴}解決與決策技術(shù) 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱(chēng)： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門(mén) | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱(chēng)（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專(zhuān)用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱(chēng)： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||