中國培訓易(www.a10by9.cn)
生產管理公開課
中國培訓易（www.a10by9.cn）
| 蘇州 2020年10月26–27日 | 上�！�2020年8月27–28日 |
| 上�！�2020年6月2–3日 |
課程費用：3800元/人（含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費）
課程背景
木桶所能容納的最大水量是由最短那塊所決定!
工廠的發(fā)展需要堅實的基礎, 基層管理人員的培養(yǎng)不應成為制約企業(yè)發(fā)展的短板!
在企業(yè)現(xiàn)場管理中, 當很多員工從操作工人邁向基層管理崗位時，往往：
-- 員工有問題充好人，上級有任務搞不好借口卻不少，工作自認為做的不錯，差不多就好
-- 生產現(xiàn)場一天到晚忙的腳朝天，可該做的不做，不該做的作了不少,現(xiàn)場管理亂糟糟
-- 技術是把能手，完成具體事情也沒問題,可管人、帶人可就…
-- 員工怎么想不知道,上級布置的任務執(zhí)行不到位,總是起不到橋梁作用
-- 員工有問題要么視而不見,要么簡單粗暴,總是不知道如何處理與員工的關系
-- 一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳
-- 自己永遠是優(yōu)秀的運動員,可手下班組人員常常一片平庸
-- 員工士氣低落,人員流動大,發(fā)生問題主管總是最后一個知道，怎么溝通和激勵手下員工
-- 生產現(xiàn)場我們也想搞好，可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問題，在生產現(xiàn)場怎樣培養(yǎng)問題意識
如何正確理解現(xiàn)場管理人員的職責？如何有效的開展現(xiàn)場的日常管理？如何調動和激發(fā)下屬的積極性,有效的推動現(xiàn)場管理和改善？如何科學處理內外部關系，使工作更加順暢的開展？如何有效的提升現(xiàn)場管理人員自身解決問題的能力，不斷促進現(xiàn)場管理水平的提高……
培訓目標
TWI是國際上公認的訓練一線生產主管如何管理和教導工人的課程。
本課程包含四個方面的內容：工作關系、工作教導、工作改善、工作安全。工作安全目前在中國的安全課程沒有開展，主要考慮各家公司安全的側重點不同。此課程對那些想獲得實用的技巧以提升一線工人業(yè)績的主管十分有益。
第一部分內容：工作關系（JR）
第二部分內容：工作教導（JI）
第三部分內容：工作改善（JM）
第四部分內容：工作安全（JS）
課程詳情
1.課程介紹，明確培訓目標
2.學員熱身，建立學習小組
第一章：一線主管角色認知
1.管理概述
2.主管的角色認知
3.一線主管在企業(yè)中的地位和作用
4.一線主管的職責與權力
5.一線主管領導力的來源
6.主管應具備的管理技能和知識
7.一線主管的工作內容與工作模式
8.新上任主管的角色轉換
9.如何成為一名優(yōu)秀的一線主管
10.自我設計成長和提升 ---SWOT 練習
第二章：工作關系管理（JR）
1.人的關系與領導
2.增進人際關系的四原則
3.發(fā)掘人的潛能
4.性格與人際關系
5.沖突問題的來源
6.解決問題的四階段法
--第一階段：掌握事實
--第二階段：思考措施
--第三階段：實施措施
-第四階段：確認結果
--人際問題案例研討
7.溝通技巧
--溝通的實質與模型
--溝通的障礙與排除
--如何有效的說服別人
--與上下平級做好溝通的技巧
--如何應對難纏的員工
8.同理心溝通技巧
--描述行為----針對何種行為提供反饋
--闡明結果----闡明該行為造成的結果
--引用事例----引用具體的行為及結果事例
-表明期望----說明你的期望
9.如何調動員工的積極性
--員工為什么積極性不高
--理解不同個性的人
--如何改變下屬的不良習慣與行為
--如何改善員工的工作表現(xiàn)
--如何采取有效的督促行動和批評下屬
--激勵的基本原則與方法
--興趣與正確的行為
10.案例點評：
第三章：工作教導（JI）
1.工作教導的概念
2.工作教導的意義及目的
--現(xiàn)場經常出現(xiàn)的問題
--員工為何不去做的原因
3.在崗培訓的關鍵點與注意事項
4.班組培訓的內容
5.何時需要培訓與指導
6.如何制作作業(yè)指導書---KISS 原則
--什么是作業(yè)指導書
--為什么要制作作業(yè)指導書
--制作作業(yè)指導書的方法和要點
7.教導的實施方法
工作教導四階段法（OJT）
--第一階段—準備
--第二階段—示范
--第三階段—實作
--第四階段—上線
--實踐：面對面指導技巧
8.新員培訓的四步法
9.多能工訓訓練
第四章：工作改善（JM）
1.改善的必要性
--為什么要改善
--哪些工作可以進行改善
--主管在改善中所發(fā)揮的作用
2.七大浪費
3.問題意識
--改進的最大障礙——思維范式
4.發(fā)現(xiàn)異常的有利工具——5S
--如何判斷什么是需要的什么是不需要的
--如何進行紅單運動
--如何定置定位，標識工具介紹
--看板管理
--目視管理
--清掃怎樣進行才能做到同時檢查
5.如何進行改善
工作改善的四階段法
--第一階段：作業(yè)分解
--第二階段：作業(yè)分析
--第三階段：創(chuàng)造對策
--第四階段：制作新方法
6.工作改善分析與持續(xù)改進方法
--5W1H描述問題
--5Why法快速尋找原因
--頭腦風暴法搜集信息
--預防再錯（POKA YOKE）
--解決問題的8步法思維
7.現(xiàn)場效率提升 -IE
第五章：工作安全（JS）
1.一線管理者對安全生產的責任
2.事故發(fā)生的原因
3.消除不安全的狀態(tài)與行為
4.安全管理四階段法
5.處理安全事故‘四不放過’原則
講師簡介
張老師 老師
國內知名理工科綜合性大學工學學士，德國著名大學工程學碩士和國內知名大學管理學碩士。曾在德國最大的集團企業(yè)實習培訓，獲得職業(yè)培訓師授權。
長時間的一線實際工作經驗。先后在世界500強的兩家德國公司，兩家美國公司擔任過重要管理工作，先后任生產經理、物料經理、工廠經理，目 前在美資企業(yè)中擔任總經理。張老師有著豐富的理論和實踐經驗。 尤其在生產流程的設計、控制管理、現(xiàn)場管理、員工管理、ERP體系的推行和整合、問題的挖掘和改善、流程改善、生產效率的提高和生產成本控制等方面有良好 的實踐和理論知識。
張老師從事企業(yè)管理將近20年，多年的國外留學生活和長期的外企工作，對生產流程、物流管理中的問題的發(fā)現(xiàn)、分析和解剖有自己獨到的見解。同時他將理論知識和實際經驗非常成果地運用到企業(yè)的管理中。
在籌建兩家德國外資公司的過程中，對企業(yè)的戰(zhàn)略策劃、工廠布局、物流設計、人員組織框架的設計、團隊建設和管理，從基本的員工作業(yè)到整個生產流程的均衡控制和計劃體系的規(guī)劃都有實際作業(yè)經驗。
在兩家美國公司工作中，針對生產流程中的一次通過率低、生產效率低、生產成本高、采購成本控制、供應商網絡建設和改善都有直接成功經驗，榮獲公司CEO授予的嘉獎。
張老師在咨詢業(yè)，敬業(yè)敬職的德國式工作風格給學員們留下了深刻的印象。他先后輔導和培訓過100多家世界500強的企業(yè)，他認真、幽默、生動，富有實際操作性和務實的解決問題方案，給學員帶來了學之有效的課程。
【曾經培訓過的公司】
紫江集團、吉龍、科世達-華陽、天宏科技、意維絲絕緣導線、上海貝嶺、克恩-里伯斯、�？沏~業(yè)、聯(lián)合汽車電子、韓泰輪胎、華虹NEC、貝爾 阿爾卡特、博世、寶鋼集團、日立電子、安特工業(yè)、伊頓發(fā)動機零部件、上海敏孚汽車飾件、龍燈瑞迪制藥、弗例加濾清器、威特電梯部件、北京科勒、�？颂仉� 子、青島啤酒、亞太釀酒、撲內卡、納鐵福、南京依維科、西門子電子、北京德龍電力設備、東北制藥廠、拉法基屋面系統(tǒng)、北京百麥食品加工、連云港杜鐘氨綸、 阿法拉伐流體設備、歐姆龍、惠而浦、百事可樂、雀巢、上海家華、聯(lián)合利華、納西姆工業(yè)、肯特瓶蓋、博世特包裝設備、中國彈簧、小系車燈、南京鳳凰、施耐 德、華西冰箱、 大智塑料、上海紅陽密封件、克模塑膠、中國移動通訊深圳分公司、南通海一電子、上海培源木業(yè)、信誼藥廠、上海汽車公司……
【授課形式】
知識講解、案例演示講解、實戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。
課程對象
營運副總經理，生產部經理，生產控制及物流經理，采購、銷售部門經理，相關部門管理人員及工程技術人員。
備 注
課程名稱：TWI — 一線主管問題分析與解決技能提升
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網址：www.a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：TWI — 一線主管問題分析與解決技能提升 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網址 | |
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參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||