中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
特色課程公開(kāi)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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舉辦時(shí)間：
| 深圳 2014年11月14–15日 |
課程費(fèi)用：3800元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐
培訓(xùn)目標(biāo)
掌握實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案市場(chǎng)導(dǎo)向的運(yùn)作模式和要點(diǎn)
透徹理解業(yè)務(wù)規(guī)劃中的市場(chǎng)規(guī)劃和產(chǎn)品規(guī)劃的關(guān)系，以及規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的核心地位
找到解決研發(fā)和市場(chǎng)沖突的方法，讓研發(fā)和市場(chǎng)緊緊圍繞客戶需求
掌握市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃的運(yùn)作流程和一整套系統(tǒng)化方法
了解市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃的組織方式，產(chǎn)品經(jīng)理的定位、角色及職責(zé)
學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃方面的經(jīng)驗(yàn)
學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的整合
掌握制定、優(yōu)化和監(jiān)控產(chǎn)品線規(guī)劃的流程、方法和工具
建立產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃，使更多的新產(chǎn)品符合市場(chǎng)和客戶需求，獲得市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功；
幫助企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)掌握通過(guò)產(chǎn)品規(guī)劃對(duì)未來(lái)幾年產(chǎn)品研發(fā)工作進(jìn)行方向性決策的方法，引導(dǎo)研發(fā)工作更好地支持企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略；使研發(fā)資源集中到更有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品項(xiàng)目，避免研發(fā)資源“撒胡椒面”
明確產(chǎn)品市場(chǎng)定位，降低需求頻繁太多且頻繁變化的風(fēng)險(xiǎn)
為研發(fā)人力資源預(yù)算和各種研發(fā)資源建設(shè)規(guī)劃提供依據(jù)，避免未來(lái)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目因人力和其它資源短缺導(dǎo)致的進(jìn)度拖延；
課程詳情
培訓(xùn)受眾:
公司董事長(zhǎng)、CEO、總裁、副總裁、公司總工/研發(fā)總監(jiān)/技術(shù)總監(jiān)/產(chǎn)品總監(jiān)：
掌握產(chǎn)品規(guī)劃工作中的重大決策時(shí)機(jī)和決策要點(diǎn)，推動(dòng)研發(fā)為企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略服務(wù)；
通過(guò)產(chǎn)品規(guī)劃調(diào)控研發(fā)資源預(yù)算。
研發(fā)和中試職能部門(mén)主管、研發(fā)骨干：
通過(guò)產(chǎn)品規(guī)劃更有效地分配研發(fā)資源，提高新產(chǎn)品的成功率；
通過(guò)產(chǎn)品規(guī)劃為各種研發(fā)資源建設(shè)提供指引。
課程大綱（簡(jiǎn)要版）
1、市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃（MM）概述
從關(guān)注產(chǎn)品提供、關(guān)注產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到關(guān)注產(chǎn)品規(guī)劃
企業(yè)在產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程中存在的普遍問(wèn)題
MM（市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃）和MM流程的概念
MM流程的六大步驟和交付件
為什么MM可以作為一種方法論使用
MM流程中涉及到的各種分析和管理工具
MM體系的演進(jìn)路標(biāo)
2、市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃的組織
MM的執(zhí)行機(jī)構(gòu)/執(zhí)行者是公司業(yè)務(wù)的規(guī)劃者
規(guī)劃團(tuán)隊(duì)（PMT）運(yùn)作要點(diǎn)
產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的位置
3、理解市場(chǎng)
產(chǎn)品線使命、愿景和目標(biāo)
市場(chǎng)評(píng)估：環(huán)境（PESTEL）、競(jìng)爭(zhēng)分析、自身分析、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)評(píng)估：客戶$APPEALS（需求要素）專題
市場(chǎng)評(píng)估輸出：SWOT分析、市場(chǎng)地圖、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告
專題：22種利潤(rùn)模型和10種戰(zhàn)略控制點(diǎn)
演練：市場(chǎng)地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
4、市場(chǎng)細(xì)分
三維細(xì)分方法：客戶特征、產(chǎn)品特征和利益特征
市場(chǎng)細(xì)分子流程“七步法”及舉例
市場(chǎng)細(xì)分中要注意的關(guān)鍵問(wèn)題
演練：對(duì)選定產(chǎn)品線進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
5、組合分析
細(xì)分市場(chǎng)組合分析在IPD體系中的位置
戰(zhàn)略地位分析工具SPAN：如何評(píng)估市場(chǎng)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)地位
財(cái)務(wù)分析工具FAN：對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析
SPAN與FAN的組合應(yīng)用及舉例
對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行深入的SWOT和$APPEALS分析
演練：對(duì)初步選定的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行組合分析
6、制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃
針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的行動(dòng)策略框架
業(yè)務(wù)規(guī)劃過(guò)程概覽
確定細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)及關(guān)鍵行動(dòng)
制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃
演練：制定選定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃
7、制定和整合產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃
產(chǎn)品線項(xiàng)目組合和路標(biāo)規(guī)劃在IPD體系中的位置
組合決策標(biāo)準(zhǔn)（PDC）
組合路標(biāo)開(kāi)發(fā)的六個(gè)步驟
將產(chǎn)品線規(guī)劃整合為公司級(jí)的項(xiàng)目清單
通過(guò)管道管理優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序
制定產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃和職能部門(mén)計(jì)劃
演練：制定某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
8、管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估表現(xiàn)
準(zhǔn)備初始的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃（I/OBP）
制定項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（Charter）
針對(duì)不同業(yè)務(wù)制定不同的KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）
產(chǎn)品線的考核和TPM(變革進(jìn)展指標(biāo))評(píng)估
演練：制定某產(chǎn)品包的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（可選）
9、實(shí)施市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃流程
兩種實(shí)施方式：企業(yè)自主實(shí)施；在咨詢公司幫助下實(shí)施
實(shí)施過(guò)程：調(diào)研診斷；體系設(shè)計(jì)；試點(diǎn)實(shí)施；體系優(yōu)化；體系推廣
案例：H公司和M公司
課程大綱（詳細(xì)版）
1.市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃（MM）概述
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解為什么產(chǎn)品規(guī)劃在中國(guó)企業(yè)管理中越來(lái)越重要，一般企業(yè)在產(chǎn)品規(guī)劃中的問(wèn)題。市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃（MM）的概念和核心思想，以及MM和公司戰(zhàn)略、職能管理、需求管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理等的關(guān)系。
1.1.中國(guó)企業(yè)關(guān)注點(diǎn)向戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃的轉(zhuǎn)變
1.2.企業(yè)在產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程中存在的普遍問(wèn)題
1.2.1.公司使命、愿景、目標(biāo)不明確
1.2.2.沒(méi)有在使命、愿景和目標(biāo)的基礎(chǔ)上形成較為清晰的產(chǎn)品戰(zhàn)略和細(xì)分市場(chǎng)/產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
1.2.3.市場(chǎng)分析和產(chǎn)品規(guī)劃順序顛倒，研發(fā)和市場(chǎng)沒(méi)有擰成一股繩
1.2.4.沒(méi)有平臺(tái)規(guī)劃，無(wú)法平臺(tái)化、系統(tǒng)化地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品
1.2.5.只有計(jì)劃（Plan），沒(méi)有規(guī)劃（Planning）
1.2.6.只有零散的方法和工具，沒(méi)有形成系統(tǒng)規(guī)劃流程
1.2.7.產(chǎn)品線主要是在對(duì)市場(chǎng)的被動(dòng)響應(yīng)和試錯(cuò)中形成
1.2.8.沒(méi)有足夠的組織資源支撐，也沒(méi)有轉(zhuǎn)化為整個(gè)組織的一致行動(dòng)
1.2.9.產(chǎn)品規(guī)劃缺乏跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)支撐
1.2.10.產(chǎn)品規(guī)劃和各個(gè)職能部門(mén)的規(guī)劃割裂
1.3.MM（市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃）和MM流程是什么
1.4.MM的應(yīng)用范圍和層次：為業(yè)務(wù)規(guī)劃提供統(tǒng)一的方法論
1.5.MM的核心思想
1.5.1.與公司戰(zhàn)略有機(jī)融合，以產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃為核心
1.5.2.以統(tǒng)一方法制定公司、產(chǎn)品線、細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃
1.5.3.打通市場(chǎng)和研發(fā)，使研發(fā)以市場(chǎng)為導(dǎo)向
1.5.4.基于客戶需求的結(jié)構(gòu)化流程/分析工具體系
1.5.5.貫穿始終的投資組合決策分析
1.5.6.融合公司各職能規(guī)劃的市場(chǎng)導(dǎo)向的業(yè)務(wù)計(jì)劃
1.5.7.跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
1.6.市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品的關(guān)系
1.7.MM在IPD整體框架中的位置
1.8.MM與需求管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、職能部門(mén)規(guī)劃的關(guān)系
1.9.MM流程的六大步驟
1.10.MM流程和工具概覽
1.11.MM流程的三組交付件
1.12.MM體系的演進(jìn)路標(biāo)
1.13.小結(jié)：本課程關(guān)注什么和不關(guān)注什么
2.誰(shuí)來(lái)做規(guī)劃：市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃的組織
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解MM的組織方式和運(yùn)作要點(diǎn)，產(chǎn)品經(jīng)理的重要性和典型職責(zé)。
2.1.MM的執(zhí)行機(jī)構(gòu)/執(zhí)行者是公司業(yè)務(wù)的規(guī)劃者
2.2.MM需要團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
2.3.規(guī)劃團(tuán)隊(duì)在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置
2.4.規(guī)劃團(tuán)隊(duì)（PMT）運(yùn)作要點(diǎn)
2.5.規(guī)劃團(tuán)隊(duì)在跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)中的位置
2.6.示例：某跨國(guó)公司跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)概覽
2.7.示例：某跨國(guó)公司規(guī)劃團(tuán)隊(duì)中涉及的角色
2.8.規(guī)劃團(tuán)隊(duì)（SPT/PMT）的職責(zé)
2.8.1.制定和維護(hù)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
2.8.2.制定和維護(hù)產(chǎn)品組合與路標(biāo)
2.8.3.制定項(xiàng)目任務(wù)書(shū)
2.8.4.審核產(chǎn)品線的技術(shù)路標(biāo)規(guī)劃
2.8.5.制定產(chǎn)品線的產(chǎn)品預(yù)研規(guī)劃
2.8.6.對(duì)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估
2.8.7.必要時(shí)成立專項(xiàng)小組對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/客戶、價(jià)格調(diào)整等進(jìn)行深入分析
2.9.示例：某跨國(guó)公司規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的職責(zé)
2.10.產(chǎn)品管理和產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品（線）經(jīng)理
2.11.產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、研發(fā)部門(mén)、其他職能部門(mén)的關(guān)系
2.12.產(chǎn)品經(jīng)理的典型職責(zé)
2.13.產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的位置
2.14.產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)如何才能有效履行
3.理解市場(chǎng)
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握對(duì)產(chǎn)品線的宏觀環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、市場(chǎng)、以及自身能力的結(jié)構(gòu)化分析方法。掌握客戶需求分析方法，以及如何進(jìn)行產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（產(chǎn)品線戰(zhàn)略）。
3.1.理解市場(chǎng)的概述（目的、主要活動(dòng)、輸出）
3.2.產(chǎn)品線使命、愿景和目標(biāo)
3.3.產(chǎn)品線使命愿景和工作表
3.4.產(chǎn)品線目標(biāo)和工作表
3.5.市場(chǎng)評(píng)估定義
3.6.核心戰(zhàn)略愿景（舉例）
3.7.舉例：使命愿景和目標(biāo)
3.8.市場(chǎng)評(píng)估的內(nèi)容及輸出
3.8.1.環(huán)境分析
3.8.1.1.環(huán)境分析：通過(guò)市場(chǎng)環(huán)境分析初步識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅
3.8.1.2.專題：技術(shù)環(huán)境分析，為產(chǎn)品和技術(shù)規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
3.8.2.競(jìng)爭(zhēng)分析
3.8.2.1.競(jìng)爭(zhēng)分析：波特五力模型
3.8.2.2.競(jìng)爭(zhēng)分析：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工作表
3.8.2.3.專題：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和技術(shù)分析
3.8.3.市場(chǎng)評(píng)估：公司自身分析
3.8.3.1.自身分析：對(duì)自身產(chǎn)品/解決方案/技術(shù)能力的分析
3.8.3.2.自身分析：對(duì)自身業(yè)務(wù)的概要總結(jié)
3.8.4.市場(chǎng)評(píng)估：市場(chǎng)分析
3.8.4.1.客戶$APPEALS
3.8.4.2.$APPEALS的維度及構(gòu)成要素
3.8.4.3.$APPEALS差距分析
3.8.4.4.客戶訪談模板及要點(diǎn)
3.8.4.5.討論：應(yīng)用$APPEALS討論客戶的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)
3.8.4.6.$APPEALS舉例（汽車(chē)行業(yè)、通信IT行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、化工行業(yè)……）
3.9.市場(chǎng)評(píng)估輸出：優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
3.10.市場(chǎng)評(píng)估輸出：機(jī)會(huì)與威脅
3.11.市場(chǎng)評(píng)估輸出：市場(chǎng)地圖
3.11.1.市場(chǎng)地圖舉例
3.12.市場(chǎng)評(píng)估輸出：業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
3.12.1.業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容
3.12.2.業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)舉例（DELL，華為等）
3.12.3.業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)舉例（數(shù)字書(shū)店和傳統(tǒng)書(shū)店）
3.13.市場(chǎng)評(píng)估輸出：市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告
3.13.1.市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告舉例
3.14.研發(fā)部門(mén)如何參與理解市場(chǎng)階段的工作
3.15.演練：制定選定業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
4.市場(chǎng)細(xì)分
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分以及市場(chǎng)細(xì)分的方法和需要注意的問(wèn)題。
4.1.市場(chǎng)細(xì)分的概述（目的、主要活動(dòng)、輸出）
4.2.市場(chǎng)細(xì)分的基本概念
4.3.行業(yè)不同發(fā)展階段對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的要求不同
4.4.為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
4.4.1.企業(yè)資源有限
4.4.2.客戶需求多元化
4.4.3.產(chǎn)品生命周期短暫
4.4.4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
4.4.5.……
4.5.不同市場(chǎng)細(xì)分方法的利弊
4.6.三維細(xì)分方法：客戶特診、產(chǎn)品特征、利益特征
4.7.市場(chǎng)細(xì)分子流程“七步法”及舉例
4.7.1.審視細(xì)分市場(chǎng)的框架
4.7.1.1.審視細(xì)分框架舉例：電信設(shè)備市場(chǎng)細(xì)分
4.7.2.誰(shuí)在我們的市場(chǎng)中購(gòu)買(mǎi)？
4.7.3.在市場(chǎng)中購(gòu)買(mǎi)什么？
4.7.4.誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)什么？
4.7.5.他們?yōu)槭裁丛谖覀兊氖袌?chǎng)中購(gòu)買(mǎi)？
4.7.6.選定初步的細(xì)分市場(chǎng):明確關(guān)鍵的客戶群組
4.7.7.對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)證
4.8.市場(chǎng)細(xì)分中要注意的問(wèn)題
4.8.1.不存在“唯一”、“絕對(duì)”的市場(chǎng)細(xì)分方法
4.8.2.市場(chǎng)細(xì)分需要大量有關(guān)行業(yè)、消費(fèi)者/用戶，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利潤(rùn)/成本方面的信息和數(shù)據(jù)
4.8.3.目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)要具有內(nèi)在的吸引力，企業(yè)要有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，缺一不可
4.8.4.……
4.9.細(xì)分市場(chǎng)概要介紹的內(nèi)容
4.9.1.細(xì)分市場(chǎng)名稱
4.9.2.細(xì)分市場(chǎng)容量和增長(zhǎng)率
4.9.3.細(xì)分市場(chǎng)關(guān)鍵的購(gòu)買(mǎi)者
4.9.4.細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)模式
4.9.5.細(xì)分市場(chǎng)的$APPEALS（客戶需求）
4.9.6.細(xì)分市場(chǎng)中現(xiàn)有的產(chǎn)品包
4.9.7.細(xì)分市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其市場(chǎng)份額
4.10.演練：對(duì)選定產(chǎn)品線進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
5.組合分析
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：熟練掌握并利用SPAN（戰(zhàn)略定位分析）和FAN（財(cái)務(wù)分析）方法進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)評(píng)估和選擇。
5.1.組合分析的概述（目的，主要活動(dòng)，輸出）
5.2.細(xì)分市場(chǎng)組合分析在IPD體系中的位置
5.3.戰(zhàn)略地位分析的工具：SPAN
5.4.SPAN分析中四種類(lèi)別的細(xì)分市場(chǎng)
5.4.1.增長(zhǎng)/投資
5.4.2.獲取技能
5.4.3.收獲/重新細(xì)分
5.4.4.退出/避免進(jìn)入
5.5.如何評(píng)估市場(chǎng)吸引力
5.5.1.市場(chǎng)容量
5.5.2.市場(chǎng)增長(zhǎng)率
5.5.3.獲利潛力
5.5.4.戰(zhàn)略地位
5.6.如何評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)地位
5.6.1.CSF（關(guān)鍵成功因素）法
5.6.2.$APPEALS（基于客戶需求的產(chǎn)品比較分析）比較分析法
5.6.3.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)地位必須站在客戶角度進(jìn)行考慮
5.7.SPAN應(yīng)用舉例
5.8.財(cái)務(wù)分析工具：FAN
5.9.FAN應(yīng)用舉例
5.10.SPAN與FAN組合應(yīng)用舉例
5.11.對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行SWOT分析
5.12.對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行深入的$Appeals分析
5.13.根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析找到產(chǎn)品和技術(shù)的突破口
5.14.演練：對(duì)初步選定的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行組合分析，確定細(xì)分市場(chǎng)和機(jī)會(huì)點(diǎn)
6.制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解和掌握制定細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的方法，包括細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、定位、具體行動(dòng)計(jì)劃的制定方法。
6.1.制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略概述（目的，主要活動(dòng)，輸出）
6.2.針對(duì)SPAN框架中四類(lèi)不同細(xì)分市場(chǎng)的行動(dòng)策略框架
6.3.細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃制定過(guò)程概覽
6.4.確定細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)及關(guān)鍵行動(dòng)
6.4.1.審視營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
6.4.2.差距分析
6.4.3.用Ansoff矩陣探索彌補(bǔ)差距的可能方法
6.4.4.制定初步的備選方案
6.4.5.確定細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)
6.4.6.技術(shù)生命周期分析
6.4.7.評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)利潤(rùn)模型
6.4.8.把業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)用到細(xì)分市場(chǎng)
6.4.9.重新評(píng)估市場(chǎng)細(xì)分和組合分析結(jié)論
6.4.10.確定備選方案（不斷迭代）
6.5.制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃
6.5.1.快速回顧為制定戰(zhàn)略完成的所有活動(dòng)
6.5.2.確定細(xì)分市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)
6.5.3.確定細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值定位
6.5.4.按照《業(yè)務(wù)計(jì)劃要素》來(lái)制定戰(zhàn)略
6.5.5.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
6.6.行動(dòng)計(jì)劃
6.6.1.產(chǎn)品包-增加、刪減、更改、設(shè)計(jì)、包裝、品牌樹(shù)立、定位和技術(shù)
6.6.2.銷(xiāo)售渠道-渠道，銷(xiāo)售隊(duì)伍
6.6.3.訂單履行
6.6.4.定價(jià)/條款-包括定價(jià)
6.6.5.支持-包括客戶服務(wù)的各個(gè)層次
6.6.6.綜合營(yíng)銷(xiāo)宣傳-公司級(jí)的和業(yè)務(wù)單位的營(yíng)銷(xiāo)宣傳及推銷(xiāo)活動(dòng)
6.7.演練：制定選定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)/產(chǎn)品戰(zhàn)略及計(jì)劃
7.制定和整合產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握如何將細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃整合為產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃，如何對(duì)不同產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行組合分析形成公司級(jí)的產(chǎn)品規(guī)劃，以及如何融合各個(gè)職能部門(mén)的規(guī)劃。
7.1.整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃（目的，主要活動(dòng)，輸出）
7.2.產(chǎn)品線項(xiàng)目組合和路標(biāo)規(guī)劃在IPD體系中的位置
7.3.建立細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對(duì)應(yīng)關(guān)系
7.4.為什么要采用組合路標(biāo)管理
7.5.組合決策標(biāo)準(zhǔn)（PDC）
7.6.組合路標(biāo)開(kāi)發(fā)的六個(gè)步驟
7.6.1.定義權(quán)重框架
7.6.1.1.確定分類(lèi)模型
7.6.1.2.定義評(píng)估的屬性和要素
7.6.1.3.向每個(gè)要素分配權(quán)重
7.6.2.確定所有的潛在項(xiàng)目
7.6.3.將項(xiàng)目劃分為不同的組
7.6.3.1.市場(chǎng)滲透和擴(kuò)展
7.6.3.2.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
7.6.3.3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
7.6.3.4.多樣化
7.6.4.根據(jù)權(quán)重框架給項(xiàng)目打分
7.6.4.1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
7.6.4.2.競(jìng)爭(zhēng)地位
7.6.4.3.財(cái)務(wù)要素
7.6.5.確定項(xiàng)目間的依賴關(guān)系
7.6.5.1.根據(jù)分值和依賴關(guān)系映射，公司可按優(yōu)先級(jí)排列所有項(xiàng)目
7.6.5.2.根據(jù)可獲得的資源（預(yù)算、人力資源等）建立約束條件，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行篩選
7.6.5.3.制定項(xiàng)目路標(biāo)
7.6.5.4.項(xiàng)目分為四類(lèi)：Buy（買(mǎi)入），Hold（持有），Watch(觀望)，Sell(拒絕,賣(mài)出)
7.6.6.將一個(gè)路標(biāo)內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)行排序
7.7.舉例：某產(chǎn)品線的項(xiàng)目清單
7.8.整合為公司級(jí)的項(xiàng)目清單
7.8.1.從公司級(jí)角度考慮跨產(chǎn)品線項(xiàng)目
7.8.2.通過(guò)管道管理優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序
7.9.整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
7.10.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)的主要內(nèi)容
7.11.同步進(jìn)行的產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
7.12.平臺(tái)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)原理
7.13.制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
7.13.1.產(chǎn)品分類(lèi)、項(xiàng)目分類(lèi)
7.13.2.路標(biāo)圖（ROAD MAP）
7.13.3.項(xiàng)目清單：產(chǎn)品、技術(shù)、預(yù)研等
7.13.4.產(chǎn)品生命周期規(guī)劃（可選）
7.14.產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃示例
7.15.演練：制定某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
8.管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估表現(xiàn)
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解在管理業(yè)務(wù)計(jì)劃階段的主要工作，以及如何對(duì)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行定期評(píng)估和對(duì)MM變革進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)估。
8.1.管理業(yè)務(wù)計(jì)劃概述（目的，主要活動(dòng)，輸出）
8.2.準(zhǔn)備初始的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃（IOBP）
8.3.項(xiàng)目任務(wù)書(shū)背景材料
8.4.項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的作用
8.4.1.正式啟動(dòng)項(xiàng)目
8.4.2.指導(dǎo)PDT
8.4.3.任命PDT成員
8.5.制定項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（Charter）
8.6.制定初始的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)
8.7.針對(duì)不同業(yè)務(wù)制定不同的KPI
8.7.1.財(cái)務(wù)指標(biāo)
8.7.2.顧客指標(biāo)
8.7.3.流程指標(biāo)
8.7.4.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)指標(biāo)
8.8.產(chǎn)品線的考核
8.9.TPM(變革進(jìn)展指標(biāo))評(píng)估
8.9.1.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
8.9.1.1.應(yīng)用范圍的標(biāo)準(zhǔn)
8.9.1.2.理解市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)
8.9.1.3.組合分析和建立業(yè)務(wù)策略的標(biāo)準(zhǔn)
8.9.1.4.管理業(yè)務(wù)計(jì)劃和評(píng)估績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)
8.9.2.級(jí)別定義
8.9.2.1.試點(diǎn)的
8.9.2.2.已部署的
8.9.2.3.功能的
8.9.2.4.集成的
8.9.2.5.世界級(jí)的
8.10.演練：制定某產(chǎn)品包的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)
9.實(shí)施市場(chǎng)和產(chǎn)品規(guī)劃流程
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握如何實(shí)施市場(chǎng)和產(chǎn)品規(guī)劃流程，了解在實(shí)施市場(chǎng)和產(chǎn)品規(guī)劃流程中需要注意的事項(xiàng)。
9.1.兩種實(shí)施方式
9.1.1.企業(yè)自主實(shí)施
9.1.2.在咨詢公司幫助下實(shí)施
9.2.實(shí)施過(guò)程
9.2.1.調(diào)研診斷
9.2.2.知識(shí)和技能培訓(xùn)
9.2.3.方案設(shè)計(jì)
9.2.4.試點(diǎn)
9.2.5.全面實(shí)施
9.3.某公司MM流程建立和實(shí)施案例
9.3.1.問(wèn)題調(diào)研診斷框架
9.3.2.確立總體目標(biāo)
9.3.3.項(xiàng)目總體計(jì)劃
9.3.4.產(chǎn)品規(guī)劃流程及其支撐工具
9.3.5.產(chǎn)品規(guī)劃流程示例
9.3.6.PMT團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu)
9.3.7.PMT工作計(jì)劃表
9.3.8.交付件示例
9.3.9.實(shí)施效果斷
9.4.實(shí)施中的常見(jiàn)問(wèn)題
9.5.實(shí)施過(guò)程案例
9.6.進(jìn)一步提高的參考資料
公司董事長(zhǎng)、CEO、總裁、副總裁、公司總工/研發(fā)總監(jiān)/技術(shù)總監(jiān)/產(chǎn)品總監(jiān)：
掌握產(chǎn)品規(guī)劃工作中的重大決策時(shí)機(jī)和決策要點(diǎn)，推動(dòng)研發(fā)為企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略服務(wù)；
通過(guò)產(chǎn)品規(guī)劃調(diào)控研發(fā)資源預(yù)算。
研發(fā)和中試職能部門(mén)主管、研發(fā)骨干：
通過(guò)產(chǎn)品規(guī)劃更有效地分配研發(fā)資源，提高新產(chǎn)品的成功率；
通過(guò)產(chǎn)品規(guī)劃為各種研發(fā)資源建設(shè)提供指引。
課程大綱（簡(jiǎn)要版）
1、市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃（MM）概述
從關(guān)注產(chǎn)品提供、關(guān)注產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到關(guān)注產(chǎn)品規(guī)劃
企業(yè)在產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程中存在的普遍問(wèn)題
MM（市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃）和MM流程的概念
MM流程的六大步驟和交付件
為什么MM可以作為一種方法論使用
MM流程中涉及到的各種分析和管理工具
MM體系的演進(jìn)路標(biāo)
2、市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃的組織
MM的執(zhí)行機(jī)構(gòu)/執(zhí)行者是公司業(yè)務(wù)的規(guī)劃者
規(guī)劃團(tuán)隊(duì)（PMT）運(yùn)作要點(diǎn)
產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的位置
3、理解市場(chǎng)
產(chǎn)品線使命、愿景和目標(biāo)
市場(chǎng)評(píng)估：環(huán)境（PESTEL）、競(jìng)爭(zhēng)分析、自身分析、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)評(píng)估：客戶$APPEALS（需求要素）專題
市場(chǎng)評(píng)估輸出：SWOT分析、市場(chǎng)地圖、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告
專題：22種利潤(rùn)模型和10種戰(zhàn)略控制點(diǎn)
演練：市場(chǎng)地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
4、市場(chǎng)細(xì)分
三維細(xì)分方法：客戶特征、產(chǎn)品特征和利益特征
市場(chǎng)細(xì)分子流程“七步法”及舉例
市場(chǎng)細(xì)分中要注意的關(guān)鍵問(wèn)題
演練：對(duì)選定產(chǎn)品線進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
5、組合分析
細(xì)分市場(chǎng)組合分析在IPD體系中的位置
戰(zhàn)略地位分析工具SPAN：如何評(píng)估市場(chǎng)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)地位
財(cái)務(wù)分析工具FAN：對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析
SPAN與FAN的組合應(yīng)用及舉例
對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行深入的SWOT和$APPEALS分析
演練：對(duì)初步選定的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行組合分析
6、制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃
針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的行動(dòng)策略框架
業(yè)務(wù)規(guī)劃過(guò)程概覽
確定細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)及關(guān)鍵行動(dòng)
制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃
演練：制定選定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃
7、制定和整合產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃
產(chǎn)品線項(xiàng)目組合和路標(biāo)規(guī)劃在IPD體系中的位置
組合決策標(biāo)準(zhǔn)（PDC）
組合路標(biāo)開(kāi)發(fā)的六個(gè)步驟
將產(chǎn)品線規(guī)劃整合為公司級(jí)的項(xiàng)目清單
通過(guò)管道管理優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序
制定產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃和職能部門(mén)計(jì)劃
演練：制定某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
8、管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估表現(xiàn)
準(zhǔn)備初始的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃（I/OBP）
制定項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（Charter）
針對(duì)不同業(yè)務(wù)制定不同的KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）
產(chǎn)品線的考核和TPM(變革進(jìn)展指標(biāo))評(píng)估
演練：制定某產(chǎn)品包的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（可選）
9、實(shí)施市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃流程
兩種實(shí)施方式：企業(yè)自主實(shí)施；在咨詢公司幫助下實(shí)施
實(shí)施過(guò)程：調(diào)研診斷；體系設(shè)計(jì)；試點(diǎn)實(shí)施；體系優(yōu)化；體系推廣
案例：H公司和M公司
課程大綱（詳細(xì)版）
1.市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃（MM）概述
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解為什么產(chǎn)品規(guī)劃在中國(guó)企業(yè)管理中越來(lái)越重要，一般企業(yè)在產(chǎn)品規(guī)劃中的問(wèn)題。市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃（MM）的概念和核心思想，以及MM和公司戰(zhàn)略、職能管理、需求管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理等的關(guān)系。
1.1.中國(guó)企業(yè)關(guān)注點(diǎn)向戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃的轉(zhuǎn)變
1.2.企業(yè)在產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程中存在的普遍問(wèn)題
1.2.1.公司使命、愿景、目標(biāo)不明確
1.2.2.沒(méi)有在使命、愿景和目標(biāo)的基礎(chǔ)上形成較為清晰的產(chǎn)品戰(zhàn)略和細(xì)分市場(chǎng)/產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
1.2.3.市場(chǎng)分析和產(chǎn)品規(guī)劃順序顛倒，研發(fā)和市場(chǎng)沒(méi)有擰成一股繩
1.2.4.沒(méi)有平臺(tái)規(guī)劃，無(wú)法平臺(tái)化、系統(tǒng)化地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品
1.2.5.只有計(jì)劃（Plan），沒(méi)有規(guī)劃（Planning）
1.2.6.只有零散的方法和工具，沒(méi)有形成系統(tǒng)規(guī)劃流程
1.2.7.產(chǎn)品線主要是在對(duì)市場(chǎng)的被動(dòng)響應(yīng)和試錯(cuò)中形成
1.2.8.沒(méi)有足夠的組織資源支撐，也沒(méi)有轉(zhuǎn)化為整個(gè)組織的一致行動(dòng)
1.2.9.產(chǎn)品規(guī)劃缺乏跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)支撐
1.2.10.產(chǎn)品規(guī)劃和各個(gè)職能部門(mén)的規(guī)劃割裂
1.3.MM（市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃）和MM流程是什么
1.4.MM的應(yīng)用范圍和層次：為業(yè)務(wù)規(guī)劃提供統(tǒng)一的方法論
1.5.MM的核心思想
1.5.1.與公司戰(zhàn)略有機(jī)融合，以產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃為核心
1.5.2.以統(tǒng)一方法制定公司、產(chǎn)品線、細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃
1.5.3.打通市場(chǎng)和研發(fā)，使研發(fā)以市場(chǎng)為導(dǎo)向
1.5.4.基于客戶需求的結(jié)構(gòu)化流程/分析工具體系
1.5.5.貫穿始終的投資組合決策分析
1.5.6.融合公司各職能規(guī)劃的市場(chǎng)導(dǎo)向的業(yè)務(wù)計(jì)劃
1.5.7.跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
1.6.市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品的關(guān)系
1.7.MM在IPD整體框架中的位置
1.8.MM與需求管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、職能部門(mén)規(guī)劃的關(guān)系
1.9.MM流程的六大步驟
1.10.MM流程和工具概覽
1.11.MM流程的三組交付件
1.12.MM體系的演進(jìn)路標(biāo)
1.13.小結(jié)：本課程關(guān)注什么和不關(guān)注什么
2.誰(shuí)來(lái)做規(guī)劃：市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃的組織
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解MM的組織方式和運(yùn)作要點(diǎn)，產(chǎn)品經(jīng)理的重要性和典型職責(zé)。
2.1.MM的執(zhí)行機(jī)構(gòu)/執(zhí)行者是公司業(yè)務(wù)的規(guī)劃者
2.2.MM需要團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
2.3.規(guī)劃團(tuán)隊(duì)在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置
2.4.規(guī)劃團(tuán)隊(duì)（PMT）運(yùn)作要點(diǎn)
2.5.規(guī)劃團(tuán)隊(duì)在跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)中的位置
2.6.示例：某跨國(guó)公司跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)概覽
2.7.示例：某跨國(guó)公司規(guī)劃團(tuán)隊(duì)中涉及的角色
2.8.規(guī)劃團(tuán)隊(duì)（SPT/PMT）的職責(zé)
2.8.1.制定和維護(hù)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
2.8.2.制定和維護(hù)產(chǎn)品組合與路標(biāo)
2.8.3.制定項(xiàng)目任務(wù)書(shū)
2.8.4.審核產(chǎn)品線的技術(shù)路標(biāo)規(guī)劃
2.8.5.制定產(chǎn)品線的產(chǎn)品預(yù)研規(guī)劃
2.8.6.對(duì)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估
2.8.7.必要時(shí)成立專項(xiàng)小組對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/客戶、價(jià)格調(diào)整等進(jìn)行深入分析
2.9.示例：某跨國(guó)公司規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的職責(zé)
2.10.產(chǎn)品管理和產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品（線）經(jīng)理
2.11.產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、研發(fā)部門(mén)、其他職能部門(mén)的關(guān)系
2.12.產(chǎn)品經(jīng)理的典型職責(zé)
2.13.產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的位置
2.14.產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)如何才能有效履行
3.理解市場(chǎng)
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握對(duì)產(chǎn)品線的宏觀環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、市場(chǎng)、以及自身能力的結(jié)構(gòu)化分析方法。掌握客戶需求分析方法，以及如何進(jìn)行產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（產(chǎn)品線戰(zhàn)略）。
3.1.理解市場(chǎng)的概述（目的、主要活動(dòng)、輸出）
3.2.產(chǎn)品線使命、愿景和目標(biāo)
3.3.產(chǎn)品線使命愿景和工作表
3.4.產(chǎn)品線目標(biāo)和工作表
3.5.市場(chǎng)評(píng)估定義
3.6.核心戰(zhàn)略愿景（舉例）
3.7.舉例：使命愿景和目標(biāo)
3.8.市場(chǎng)評(píng)估的內(nèi)容及輸出
3.8.1.環(huán)境分析
3.8.1.1.環(huán)境分析：通過(guò)市場(chǎng)環(huán)境分析初步識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅
3.8.1.2.專題：技術(shù)環(huán)境分析，為產(chǎn)品和技術(shù)規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
3.8.2.競(jìng)爭(zhēng)分析
3.8.2.1.競(jìng)爭(zhēng)分析：波特五力模型
3.8.2.2.競(jìng)爭(zhēng)分析：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工作表
3.8.2.3.專題：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和技術(shù)分析
3.8.3.市場(chǎng)評(píng)估：公司自身分析
3.8.3.1.自身分析：對(duì)自身產(chǎn)品/解決方案/技術(shù)能力的分析
3.8.3.2.自身分析：對(duì)自身業(yè)務(wù)的概要總結(jié)
3.8.4.市場(chǎng)評(píng)估：市場(chǎng)分析
3.8.4.1.客戶$APPEALS
3.8.4.2.$APPEALS的維度及構(gòu)成要素
3.8.4.3.$APPEALS差距分析
3.8.4.4.客戶訪談模板及要點(diǎn)
3.8.4.5.討論：應(yīng)用$APPEALS討論客戶的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)
3.8.4.6.$APPEALS舉例（汽車(chē)行業(yè)、通信IT行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、化工行業(yè)……）
3.9.市場(chǎng)評(píng)估輸出：優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
3.10.市場(chǎng)評(píng)估輸出：機(jī)會(huì)與威脅
3.11.市場(chǎng)評(píng)估輸出：市場(chǎng)地圖
3.11.1.市場(chǎng)地圖舉例
3.12.市場(chǎng)評(píng)估輸出：業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
3.12.1.業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容
3.12.2.業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)舉例（DELL，華為等）
3.12.3.業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)舉例（數(shù)字書(shū)店和傳統(tǒng)書(shū)店）
3.13.市場(chǎng)評(píng)估輸出：市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告
3.13.1.市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告舉例
3.14.研發(fā)部門(mén)如何參與理解市場(chǎng)階段的工作
3.15.演練：制定選定業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
4.市場(chǎng)細(xì)分
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分以及市場(chǎng)細(xì)分的方法和需要注意的問(wèn)題。
4.1.市場(chǎng)細(xì)分的概述（目的、主要活動(dòng)、輸出）
4.2.市場(chǎng)細(xì)分的基本概念
4.3.行業(yè)不同發(fā)展階段對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的要求不同
4.4.為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
4.4.1.企業(yè)資源有限
4.4.2.客戶需求多元化
4.4.3.產(chǎn)品生命周期短暫
4.4.4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
4.4.5.……
4.5.不同市場(chǎng)細(xì)分方法的利弊
4.6.三維細(xì)分方法：客戶特診、產(chǎn)品特征、利益特征
4.7.市場(chǎng)細(xì)分子流程“七步法”及舉例
4.7.1.審視細(xì)分市場(chǎng)的框架
4.7.1.1.審視細(xì)分框架舉例：電信設(shè)備市場(chǎng)細(xì)分
4.7.2.誰(shuí)在我們的市場(chǎng)中購(gòu)買(mǎi)？
4.7.3.在市場(chǎng)中購(gòu)買(mǎi)什么？
4.7.4.誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)什么？
4.7.5.他們?yōu)槭裁丛谖覀兊氖袌?chǎng)中購(gòu)買(mǎi)？
4.7.6.選定初步的細(xì)分市場(chǎng):明確關(guān)鍵的客戶群組
4.7.7.對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)證
4.8.市場(chǎng)細(xì)分中要注意的問(wèn)題
4.8.1.不存在“唯一”、“絕對(duì)”的市場(chǎng)細(xì)分方法
4.8.2.市場(chǎng)細(xì)分需要大量有關(guān)行業(yè)、消費(fèi)者/用戶，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利潤(rùn)/成本方面的信息和數(shù)據(jù)
4.8.3.目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)要具有內(nèi)在的吸引力，企業(yè)要有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，缺一不可
4.8.4.……
4.9.細(xì)分市場(chǎng)概要介紹的內(nèi)容
4.9.1.細(xì)分市場(chǎng)名稱
4.9.2.細(xì)分市場(chǎng)容量和增長(zhǎng)率
4.9.3.細(xì)分市場(chǎng)關(guān)鍵的購(gòu)買(mǎi)者
4.9.4.細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)模式
4.9.5.細(xì)分市場(chǎng)的$APPEALS（客戶需求）
4.9.6.細(xì)分市場(chǎng)中現(xiàn)有的產(chǎn)品包
4.9.7.細(xì)分市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其市場(chǎng)份額
4.10.演練：對(duì)選定產(chǎn)品線進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
5.組合分析
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：熟練掌握并利用SPAN（戰(zhàn)略定位分析）和FAN（財(cái)務(wù)分析）方法進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)評(píng)估和選擇。
5.1.組合分析的概述（目的，主要活動(dòng)，輸出）
5.2.細(xì)分市場(chǎng)組合分析在IPD體系中的位置
5.3.戰(zhàn)略地位分析的工具：SPAN
5.4.SPAN分析中四種類(lèi)別的細(xì)分市場(chǎng)
5.4.1.增長(zhǎng)/投資
5.4.2.獲取技能
5.4.3.收獲/重新細(xì)分
5.4.4.退出/避免進(jìn)入
5.5.如何評(píng)估市場(chǎng)吸引力
5.5.1.市場(chǎng)容量
5.5.2.市場(chǎng)增長(zhǎng)率
5.5.3.獲利潛力
5.5.4.戰(zhàn)略地位
5.6.如何評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)地位
5.6.1.CSF（關(guān)鍵成功因素）法
5.6.2.$APPEALS（基于客戶需求的產(chǎn)品比較分析）比較分析法
5.6.3.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)地位必須站在客戶角度進(jìn)行考慮
5.7.SPAN應(yīng)用舉例
5.8.財(cái)務(wù)分析工具：FAN
5.9.FAN應(yīng)用舉例
5.10.SPAN與FAN組合應(yīng)用舉例
5.11.對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行SWOT分析
5.12.對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行深入的$Appeals分析
5.13.根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析找到產(chǎn)品和技術(shù)的突破口
5.14.演練：對(duì)初步選定的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行組合分析，確定細(xì)分市場(chǎng)和機(jī)會(huì)點(diǎn)
6.制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解和掌握制定細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的方法，包括細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、定位、具體行動(dòng)計(jì)劃的制定方法。
6.1.制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略概述（目的，主要活動(dòng)，輸出）
6.2.針對(duì)SPAN框架中四類(lèi)不同細(xì)分市場(chǎng)的行動(dòng)策略框架
6.3.細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃制定過(guò)程概覽
6.4.確定細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)及關(guān)鍵行動(dòng)
6.4.1.審視營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
6.4.2.差距分析
6.4.3.用Ansoff矩陣探索彌補(bǔ)差距的可能方法
6.4.4.制定初步的備選方案
6.4.5.確定細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)
6.4.6.技術(shù)生命周期分析
6.4.7.評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)利潤(rùn)模型
6.4.8.把業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)用到細(xì)分市場(chǎng)
6.4.9.重新評(píng)估市場(chǎng)細(xì)分和組合分析結(jié)論
6.4.10.確定備選方案（不斷迭代）
6.5.制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃
6.5.1.快速回顧為制定戰(zhàn)略完成的所有活動(dòng)
6.5.2.確定細(xì)分市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)
6.5.3.確定細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值定位
6.5.4.按照《業(yè)務(wù)計(jì)劃要素》來(lái)制定戰(zhàn)略
6.5.5.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
6.6.行動(dòng)計(jì)劃
6.6.1.產(chǎn)品包-增加、刪減、更改、設(shè)計(jì)、包裝、品牌樹(shù)立、定位和技術(shù)
6.6.2.銷(xiāo)售渠道-渠道，銷(xiāo)售隊(duì)伍
6.6.3.訂單履行
6.6.4.定價(jià)/條款-包括定價(jià)
6.6.5.支持-包括客戶服務(wù)的各個(gè)層次
6.6.6.綜合營(yíng)銷(xiāo)宣傳-公司級(jí)的和業(yè)務(wù)單位的營(yíng)銷(xiāo)宣傳及推銷(xiāo)活動(dòng)
6.7.演練：制定選定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)/產(chǎn)品戰(zhàn)略及計(jì)劃
7.制定和整合產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握如何將細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃整合為產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃，如何對(duì)不同產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行組合分析形成公司級(jí)的產(chǎn)品規(guī)劃，以及如何融合各個(gè)職能部門(mén)的規(guī)劃。
7.1.整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃（目的，主要活動(dòng)，輸出）
7.2.產(chǎn)品線項(xiàng)目組合和路標(biāo)規(guī)劃在IPD體系中的位置
7.3.建立細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對(duì)應(yīng)關(guān)系
7.4.為什么要采用組合路標(biāo)管理
7.5.組合決策標(biāo)準(zhǔn)（PDC）
7.6.組合路標(biāo)開(kāi)發(fā)的六個(gè)步驟
7.6.1.定義權(quán)重框架
7.6.1.1.確定分類(lèi)模型
7.6.1.2.定義評(píng)估的屬性和要素
7.6.1.3.向每個(gè)要素分配權(quán)重
7.6.2.確定所有的潛在項(xiàng)目
7.6.3.將項(xiàng)目劃分為不同的組
7.6.3.1.市場(chǎng)滲透和擴(kuò)展
7.6.3.2.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
7.6.3.3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
7.6.3.4.多樣化
7.6.4.根據(jù)權(quán)重框架給項(xiàng)目打分
7.6.4.1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
7.6.4.2.競(jìng)爭(zhēng)地位
7.6.4.3.財(cái)務(wù)要素
7.6.5.確定項(xiàng)目間的依賴關(guān)系
7.6.5.1.根據(jù)分值和依賴關(guān)系映射，公司可按優(yōu)先級(jí)排列所有項(xiàng)目
7.6.5.2.根據(jù)可獲得的資源（預(yù)算、人力資源等）建立約束條件，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行篩選
7.6.5.3.制定項(xiàng)目路標(biāo)
7.6.5.4.項(xiàng)目分為四類(lèi)：Buy（買(mǎi)入），Hold（持有），Watch(觀望)，Sell(拒絕,賣(mài)出)
7.6.6.將一個(gè)路標(biāo)內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)行排序
7.7.舉例：某產(chǎn)品線的項(xiàng)目清單
7.8.整合為公司級(jí)的項(xiàng)目清單
7.8.1.從公司級(jí)角度考慮跨產(chǎn)品線項(xiàng)目
7.8.2.通過(guò)管道管理優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序
7.9.整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
7.10.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)的主要內(nèi)容
7.11.同步進(jìn)行的產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
7.12.平臺(tái)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)原理
7.13.制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
7.13.1.產(chǎn)品分類(lèi)、項(xiàng)目分類(lèi)
7.13.2.路標(biāo)圖（ROAD MAP）
7.13.3.項(xiàng)目清單：產(chǎn)品、技術(shù)、預(yù)研等
7.13.4.產(chǎn)品生命周期規(guī)劃（可選）
7.14.產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃示例
7.15.演練：制定某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
8.管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估表現(xiàn)
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解在管理業(yè)務(wù)計(jì)劃階段的主要工作，以及如何對(duì)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行定期評(píng)估和對(duì)MM變革進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)估。
8.1.管理業(yè)務(wù)計(jì)劃概述（目的，主要活動(dòng)，輸出）
8.2.準(zhǔn)備初始的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃（IOBP）
8.3.項(xiàng)目任務(wù)書(shū)背景材料
8.4.項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的作用
8.4.1.正式啟動(dòng)項(xiàng)目
8.4.2.指導(dǎo)PDT
8.4.3.任命PDT成員
8.5.制定項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（Charter）
8.6.制定初始的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)
8.7.針對(duì)不同業(yè)務(wù)制定不同的KPI
8.7.1.財(cái)務(wù)指標(biāo)
8.7.2.顧客指標(biāo)
8.7.3.流程指標(biāo)
8.7.4.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)指標(biāo)
8.8.產(chǎn)品線的考核
8.9.TPM(變革進(jìn)展指標(biāo))評(píng)估
8.9.1.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
8.9.1.1.應(yīng)用范圍的標(biāo)準(zhǔn)
8.9.1.2.理解市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)
8.9.1.3.組合分析和建立業(yè)務(wù)策略的標(biāo)準(zhǔn)
8.9.1.4.管理業(yè)務(wù)計(jì)劃和評(píng)估績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)
8.9.2.級(jí)別定義
8.9.2.1.試點(diǎn)的
8.9.2.2.已部署的
8.9.2.3.功能的
8.9.2.4.集成的
8.9.2.5.世界級(jí)的
8.10.演練：制定某產(chǎn)品包的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)
9.實(shí)施市場(chǎng)和產(chǎn)品規(guī)劃流程
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握如何實(shí)施市場(chǎng)和產(chǎn)品規(guī)劃流程，了解在實(shí)施市場(chǎng)和產(chǎn)品規(guī)劃流程中需要注意的事項(xiàng)。
9.1.兩種實(shí)施方式
9.1.1.企業(yè)自主實(shí)施
9.1.2.在咨詢公司幫助下實(shí)施
9.2.實(shí)施過(guò)程
9.2.1.調(diào)研診斷
9.2.2.知識(shí)和技能培訓(xùn)
9.2.3.方案設(shè)計(jì)
9.2.4.試點(diǎn)
9.2.5.全面實(shí)施
9.3.某公司MM流程建立和實(shí)施案例
9.3.1.問(wèn)題調(diào)研診斷框架
9.3.2.確立總體目標(biāo)
9.3.3.項(xiàng)目總體計(jì)劃
9.3.4.產(chǎn)品規(guī)劃流程及其支撐工具
9.3.5.產(chǎn)品規(guī)劃流程示例
9.3.6.PMT團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu)
9.3.7.PMT工作計(jì)劃表
9.3.8.交付件示例
9.3.9.實(shí)施效果斷
9.4.實(shí)施中的常見(jiàn)問(wèn)題
9.5.實(shí)施過(guò)程案例
9.6.進(jìn)一步提高的參考資料
講師簡(jiǎn)介
劉勁松 老師
職業(yè)背景： 歷任工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研究所主管、市場(chǎng)計(jì)劃經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職，共23年工作經(jīng)驗(yàn)。其中：華為工作期間，做為IBM-華為IPD項(xiàng)目組成員，負(fù)責(zé)管理體系推進(jìn)工作，為相關(guān)產(chǎn)品線引入IPD管理體系，是華為高速發(fā)展過(guò)程中管理變革的實(shí)踐者之一；擔(dān)任市場(chǎng)計(jì)劃經(jīng)理期間，負(fù)責(zé)公司某無(wú)線產(chǎn)品族規(guī)劃工作（數(shù)十億市場(chǎng)規(guī)模）。華晨汽車(chē)工作期間，擔(dān)任下屬中美合資汽車(chē)設(shè)計(jì)公司副總經(jīng)理，和外籍專家一起構(gòu)建公司管理體系，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系、人力資源管理體系、研發(fā)體系等，并負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)。講師具有豐富的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理和人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。具有在不同規(guī)模、不同文化背景公司從事管理工作的經(jīng)驗(yàn)，善于結(jié)合企業(yè)文化背景、產(chǎn)品特點(diǎn)和發(fā)展階段建立相適應(yīng)的管理體系。
培訓(xùn)背景：在各地多次舉辦市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃、IPD研發(fā)管理體系、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)績(jī)效管理體系等公開(kāi)課；為多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃、需求管理、項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理、IPD流程、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、研發(fā)績(jī)效管理、研發(fā)成本管理等方面的內(nèi)訓(xùn)課程。
咨詢背景：主持和參與多家企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目，包括老板電器、中糧集團(tuán)、俊爾新材料、河南中煙、山東默銳、陽(yáng)光電源、杭州三維、蘇州寶時(shí)得、牧羊集團(tuán)、好來(lái)化工（黑人牙膏）等，咨詢范圍包括：戰(zhàn)略管理體系、市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃體系、研發(fā)體系、人力資源管理體系、項(xiàng)目管理體系等。
參加對(duì)象
公司董事長(zhǎng)、CEO、總裁、副總裁、公司總工/研發(fā)總監(jiān)/技術(shù)總監(jiān)/產(chǎn)品總監(jiān)：
掌握產(chǎn)品規(guī)劃工作中的重大決策時(shí)機(jī)和決策要點(diǎn)，推動(dòng)研發(fā)為企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略服務(wù)；
通過(guò)產(chǎn)品規(guī)劃調(diào)控研發(fā)資源預(yù)算。
研發(fā)和中試職能部門(mén)主管、研發(fā)骨干：
通過(guò)產(chǎn)品規(guī)劃更有效地分配研發(fā)資源，提高新產(chǎn)品的成功率；
通過(guò)產(chǎn)品規(guī)劃為各種研發(fā)資源建設(shè)提供指引。
產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售等部門(mén)主管：
通過(guò)產(chǎn)品規(guī)劃合理制定可實(shí)施的產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃，提高新產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
通過(guò)產(chǎn)品規(guī)劃提前看清產(chǎn)品系列的全局，降低產(chǎn)品型號(hào)開(kāi)發(fā)過(guò)程中需求頻繁變化的風(fēng)險(xiǎn)；
通過(guò)產(chǎn)品規(guī)劃引導(dǎo)相關(guān)部門(mén)為未來(lái)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作準(zhǔn)備相關(guān)資源。
售后、采購(gòu)、制造、產(chǎn)品質(zhì)量等部門(mén)相關(guān)主管：
理解本部門(mén)如何參加產(chǎn)品規(guī)劃工作，以降低未來(lái)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作與本部門(mén)的資源能力沖突的風(fēng)險(xiǎn)。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃
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為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門(mén) | | 公司網(wǎng)址 | |
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公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||