課程背景：
隨著中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，越來越多的中國企業(yè)走向了大中型企業(yè)的階段，如何站在客觀準確地觀察企業(yè)運營和業(yè)務開展，是每個大中型企業(yè)管理者需要面對的問題，而其中的答案之一就是數(shù)字化管理。
數(shù)字化管理是通過將企業(yè)流程進行量化而進行觀察和管理的方法，是精確管理和客觀管理的重要手段。數(shù)字化管理通過運用統(tǒng)計學和報表等工具為管理者客觀地展示業(yè)務情況，避免了主觀判斷帶來了誤差。數(shù)字化管理還推動了“只看結(jié)果，不找借口”的企業(yè)文化，有利于打造高執(zhí)行力的團隊。
本課程介紹了戴爾等世界知名企業(yè)的數(shù)字化管理手段，并導出數(shù)字化管理的真正應用以及實操技巧，是集理念影響和實戰(zhàn)工具于一身的課程。

課程收益：
※ 推動銷售管理領導應用數(shù)字化的管理手段，有效提高績效
※ 掌握數(shù)字化管理的基本思想和核心概念
※ 學習報表、統(tǒng)計和分析等數(shù)字化管理的工具
※ 樹立數(shù)字化管理的理念和信心
課程對象：
企業(yè)中高層管理者

課程大綱：
一．什么是數(shù)字化管理
1） 數(shù)字化管理的定義
2） 數(shù)字化管理的意義
3） 數(shù)字化管理的3個層次
4） 數(shù)字化管理的工具
二、數(shù)字化管理的應用
1、 從上到下的數(shù)字化管理規(guī)范
2、 完善的報表體系
3、 決策以數(shù)字為基礎
4、 數(shù)量化的預測及計劃系統(tǒng)
5、 數(shù)量化的生產(chǎn)管理體系
6、 數(shù)量化的流程改進體系
7、 數(shù)量化的考核體系
三、報表的重要作用與使用技巧
1．報表的4項應用
2．統(tǒng)計學理念
3．報表的作用1——找出規(guī)律
4．報表的作用2——即時管理
5．報表的作用3——前瞻性管理
6．報表的作用4——優(yōu)化改進
7．直接結(jié)果和間接指標
8．服務型團隊直接指標與間接指標
9．生產(chǎn)型團隊的直接指標與間接指標
10．現(xiàn)場演練：根據(jù)提供的報表發(fā)現(xiàn)業(yè)務的特點，找出問題
四、以目標為導向的決策與改進體系
1） 數(shù)量化決策中的兩個重要詞匯
2） 打造科學的決策體系
3） 數(shù)量化的決策過程
4） 問題分析與解決方法
5） BPI與6個西格瑪
6） 流程改進方案
五、科學的工作方法和態(tài)度
1) 數(shù)字化用客觀替代了主觀管理
2) 從臺軍F-16墜機想到的——空間迷失
3) 管理者用主觀管理就會陷入空間迷失
4) 數(shù)字化推動以結(jié)果為導向的工作作風
5) 目標就是達到目標
6) Target，Gap，Action
7) 堅持客觀結(jié)果推動員工充分預估風險
六、數(shù)字化管理的保障——支持數(shù)字化管理的企業(yè)文化
8) 致勝文化――沒有借口，行動第一，維護了數(shù)字的絕對權(quán)威
9) 支持數(shù)字化管理的職業(yè)素質(zhì)模型
10) 目標、差距和行動
11) 不找借口的工作態(tài)度
12) 行動第一，以結(jié)果為導向
13) 風險預估和細節(jié)管理
14) 現(xiàn)場討論：根據(jù)本職工作談如何進行預判風險，主動行動以達到目標高效能人士的七個習慣