中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公開(kāi)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)

舉辦時(shí)間:
深圳 2005年3月27-28日

課程費(fèi)用:1800元/人(含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票)
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢(xún)客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
銷(xiāo)售是任何一個(gè)企業(yè)的根本 沒(méi)有銷(xiāo)售 就沒(méi)有一切

在同樣的市場(chǎng)環(huán)境下 銷(xiāo)售的成敗取決于一線的銷(xiāo)售人員

如何把銷(xiāo)售人員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)精英 ?

就是我們本次培訓(xùn)的目標(biāo)

一、培訓(xùn)目的:

1、改變業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售心態(tài)、建立正確的銷(xiāo)售觀念;
2、學(xué)習(xí)、掌握業(yè)務(wù)銷(xiāo)售工作的基本技能和高級(jí)技巧;
3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)人員的服務(wù)禮儀;
4、了解面對(duì)不同客戶(hù)的溝通技巧與客戶(hù)心理把握;
5、處理客戶(hù)的異議;



課程詳情

一、 業(yè)務(wù)人員的心態(tài)管理

心態(tài)決定 行動(dòng) 行動(dòng)決定習(xí)慣 習(xí)慣決定性格 性格決定命運(yùn)

1、 自信 決定 信心
2、 積極 決定 態(tài)度
3、 耐心 決定 成功
4、 馬上行動(dòng)


二、什么是銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)觀念的發(fā)展及現(xiàn)狀分析

營(yíng)銷(xiāo)觀念的幾個(gè)發(fā)展階段
生產(chǎn)觀念
產(chǎn)品觀念
推銷(xiāo)觀念
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
整合營(yíng)銷(xiāo)觀念

三、業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售禮儀

成功銷(xiāo)售的前提 首先是推銷(xiāo)你自己 重視第一印象
1、個(gè)人形象,衣著及裝飾的要求
2、不同場(chǎng)合的禮儀要求
3、名片的使用

四、銷(xiāo)售的步驟及技巧

1、售前(尋找、了解客戶(hù))
收集客戶(hù)資料
尋找潛在客戶(hù)
盡可能多的了解你的客戶(hù)(決定客戶(hù)的真實(shí)需求)
2、售中(接近、把握客戶(hù))
接近客戶(hù) 得到認(rèn)同
介紹產(chǎn)品 講求專(zhuān)業(yè) 明了
促成銷(xiāo)售 講求時(shí)機(jī)
3、售后
本次服務(wù)的結(jié)束就是下次服務(wù)的開(kāi)始


五、業(yè)務(wù)精英的專(zhuān)業(yè)技能提升

1、專(zhuān)業(yè)能力(顧問(wèn)式銷(xiāo)售)
(案例講解)
2、演講能力的技巧:
主要技巧及實(shí)地練習(xí)
3、工作計(jì)劃的能力:
工作目標(biāo)及工作計(jì)劃的設(shè)定及管理
4、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧:
關(guān)鍵的前十秒種及注意要點(diǎn)
5、時(shí)間管理的技巧:
6、溝通技巧與客戶(hù)分析:
客戶(hù)分析
溝通技巧


六、客戶(hù)的分類(lèi)及管理對(duì)策:

1、 忠誠(chéng)型客戶(hù):
2、 快速增長(zhǎng)型客戶(hù):
3、 睡眠型客戶(hù):
4、 值得培養(yǎng)和重視的客戶(hù)。

七、如何處理客戶(hù)異議:

1、 異議產(chǎn)生的原因

2、 處理異議的原則

3、客戶(hù)異議處理技巧

忽視法
補(bǔ)償法
太極法
詢(xún)問(wèn)法
認(rèn)同法
直接反駁法


講師簡(jiǎn)介

  李先生 老師
香港光華管理學(xué)院教授;工商管理碩士;美國(guó)AITA認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(PTT);高級(jí)管理咨詢(xún)顧問(wèn);眾人行管理咨詢(xún)網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān)、副總經(jīng)理;十多年從事企業(yè)管理與咨詢(xún)工作的經(jīng)驗(yàn),在大型集團(tuán)公司及管理顧問(wèn)公司歷任市場(chǎng)經(jīng)理、行政總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職位。

對(duì)企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等方面具有良好的培訓(xùn)與咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn);不僅具有深厚的理論知識(shí),而且具備豐富的實(shí)踐操作能力;注重對(duì)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性,對(duì)企業(yè)問(wèn)題的分析和研究準(zhǔn)確到位。

擅長(zhǎng)課程:《職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證》、《品牌管理》、《領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》、《業(yè)務(wù)精英培訓(xùn)》《時(shí)間管理》、《目標(biāo)管理》、《企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《溝通技巧》、等。

培訓(xùn)特色為:以互動(dòng)、情景式培訓(xùn)見(jiàn)長(zhǎng),注重受訓(xùn)人員的感悟及參與,通過(guò)各種實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)激情。

曾培訓(xùn)或咨詢(xún)過(guò)的企業(yè)有:

深南招商集團(tuán)、深圳明華澳漢科技有限公司、
西林股份、剴隆電器集團(tuán)、深圳高速公路股份有限公司、深圳中汽租賃有限公司、深圳恒波通訊、深圳華展國(guó)際、三洋機(jī)電、中科諾集團(tuán)、奧康集團(tuán)有限公司、太平洋制罐(北京)有限公司、青島中化實(shí)業(yè)、新華強(qiáng)眼鏡、深圳市天資科技、北京啟明星晨、聯(lián)邦快遞、三和國(guó)際集團(tuán)有限公司、深圳市鵬達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、柯尼卡美能達(dá)商用科技制造(香港)有限公司、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電科技(深圳)有限公司、深圳天華會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司、深圳康冠電腦技術(shù)KTC有限公司、深圳市朗寧通信技術(shù)服務(wù)有限公司、深圳航嘉電源技術(shù)有限公司等


課程對(duì)象

業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員以及一切與銷(xiāo)售有關(guān)的人員;


   注


課程名稱(chēng):★★銷(xiāo)售精英特訓(xùn)營(yíng)

 


咨詢(xún)電話(huà)020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢(xún)中國(guó)培訓(xùn)易 http://www.a10by9.cn


報(bào)      執(zhí)  

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話(huà):18588851172    QQ:674837974

網(wǎng)址:www.a10by9.cn(中國(guó)培訓(xùn)易)

課程名稱(chēng):★★銷(xiāo)售精英特訓(xùn)營(yíng)       時(shí)間地區(qū):_____________

公司全稱(chēng): 

聯(lián)系人

 

部門(mén)

 

公司網(wǎng)址

 

聯(lián)系電話(huà)

 

傳真

 

聯(lián)系郵箱

 

公司地址

 

郵編

 

參會(huì)人數(shù):        

參會(huì)人員資料

姓名

職務(wù)

電話(huà)

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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請(qǐng)選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金


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開(kāi)戶(hù)人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司

開(kāi)戶(hù)行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費(fèi)用自理,開(kāi)課前三天預(yù)訂)

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時(shí)間  2024             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(chēng)(發(fā)票抬頭):

納稅人識(shí)別號(hào):

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)  3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)費(fèi)  4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專(zhuān)用發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(chēng):

納稅人識(shí)別號(hào):

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)