第一部分：慧眼識人-房地產(chǎn)招聘體系與實操技巧

　　1.道術結合培訓方法

　　1.1 故事：駕照與陪練

　　1.2 道術結合的學習法

　　2.招聘管理者的角色定位與體系建設

　　2.1案例：招聘管理者很重要-“風險巨大”

　　2.2案例：招聘主管小張的困惑-一個建筑設計師的招聘

　　2.3游戲：詞語排列-招聘管理者的自畫像

　　2.3.1招聘管理者的角色定位-責任、任務與形象

　　2.3.2有感而發(fā)的正能量心態(tài)

　　2.4社會招聘體系建設

　　2.4.1 典型房地產(chǎn)企業(yè)招聘體系構成

　　2.4.2不同發(fā)展階段的房地產(chǎn)招聘體系特點與工作要點

　　3.房地產(chǎn)招聘管理者的七大寶典

　　3.1如何在招聘需求的變化中找到不變

　　3.1.1案例：變幻無窮的崗位需求-坎坷的招商總監(jiān)

　　3.1.2案例分析：理想與現(xiàn)實中的平衡

　　3.1.3被HR們忽略的前置工作-360招聘需求分析法

　　3.2如何練就“火眼金睛”-看簡歷識人才

　　3.2.1練就“火眼金睛”的基本功

　　3.2.2房地產(chǎn)七大典型崗位人才特點分析

　　3.2.3互動練習：有效簡歷分析法

　　3.3如何捕捉面試者的求職動機并獲得有效真實的信息

　　3.3.1案例：我們的堅持有道理嗎-“穩(wěn)定性”的啟示

　　3.3.2識人：工作履歷真實性“三問法”技巧

　　3.3.3管錢：如何剖析并獲得理性待遇期望

　　3.4 如何有效推進并“管理用人部門和高管”

　　3.4.1案例：人力資源很“冤枉”

　　3.4.2面試中如何有效管理用人部門

　　3.4.2如何有效管理高管和老板

　　3.5 最容易忽略的六個細節(jié)

　　3.5.1案例：“細節(jié)決定成敗”

　　3.5.2約見的細節(jié)

　　3.5.3面談的細節(jié)

　　3.5.4復試的細節(jié)

　　3.5.5 offer的細節(jié)

　　3.5.6 體檢的細節(jié)

　　3.5.7待遇的細節(jié)

　　3.6 背景調(diào)查技術

　　3.6.1案例：背景調(diào)查的內(nèi)容與方式

　　3.6 如何理性認知并有效管理各類外部招聘供應商

　　3.6.1有效管理網(wǎng)絡供應商

　　3.6.2獵頭的選擇與有效管理

　　3.6.3心理測評技術的選擇技巧與應用

　　4.房地產(chǎn)企業(yè)三大行之有效的招聘工具與技巧

　　4.1面試-基于房地產(chǎn)企業(yè)的特點而研發(fā)的結構化面試工具

　　4.1.1何為結構化面試

　　4.1.2房地產(chǎn)結構化面試題本的設計與現(xiàn)場演練

　　4.2測評-最簡單有效的心理測評技術應用與練習

　　4.2.1經(jīng)典心理測評技術在招聘中的應用

　　4.2.2案例與練習-DISC測試現(xiàn)場練習與地產(chǎn)公司典型應用

　　4.2.3理性認識心理測評與素質(zhì)模型

　　5.科學規(guī)范的房地產(chǎn)面試技巧

　　5.1招聘管理者的商務禮儀訓練

　　5.1.1案例：“為你而來”

　　5.1.2職業(yè)化的語言組織訓練

　　5.1.3職業(yè)化的著裝技巧

　　5.1.4職業(yè)化的面試環(huán)境營造

　　5.2房地產(chǎn)招聘 “經(jīng)典面談八步法”

　　5.2.1現(xiàn)場練習：經(jīng)典面談八步法

　　6.總結與回顧

　　
第二部分：因材施教-房地產(chǎn)培訓體系建設與課程實施技巧

　　1.何為培訓？

　　1.1房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展特點與培訓工作

　　1.1.1房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展特點與培訓

　　1.1.2發(fā)展中的培訓需求與困惑

　　1.2培訓工作者的理性思考

　　1.2.1培訓的價值與意義

　　1.2.2培訓工作的落點

　　1.2.3房地產(chǎn)培訓市場的供需矛盾

　　1.2.4培訓管理者的角色定位

　　1.2.5培訓管理者的必備素質(zhì)

　　1.3熱門培訓知識分享

　　1.3.1行動學習、催化技術、引導技術

　　1.3.2體驗式培訓、拓展訓練

　　2.房地產(chǎn)企業(yè)典型培訓課程體系

　　2.1培訓體系的劃分

　　2.1.1培訓形式劃分法

　　2.1.2參訓人群劃分法

　　2.1.3培訓組織劃分法

　　2.2典型房地產(chǎn)培訓課程體系案例

　　3.培訓需求的獲取與提煉

　　3.1培訓需求調(diào)查

　　3.1.1培訓需求調(diào)研表的制定技巧與案例

　　3.1.2培訓需求調(diào)研的組織技巧

　　3.2培訓需求訪談

　　3.2.1培訓需求訪談技巧與案例

　　3.3培訓需求的應用

　　3.3.1案例：培訓需求調(diào)研應用的困惑

　　3.3.2重新審視我們的培訓需求調(diào)研與應用

　　3.3.3理性可行的培訓需求與應用技巧

　　4.年度培訓計劃的制定技巧與操作案例

　　4.1年度培訓計劃的制定步驟

　　4.1.2制定計劃前的預備工作

　　4.1.3計劃制定必須思考的三個問題

　　4.2案例：《典型年度培訓計劃》剖析

　　5.培訓課程的體系建設與管理技巧

　　5.1領導力培訓

　　5.1.1培訓方式的選擇與培訓機構剖析

　　5.1.2領導力課程體系設計與操作技巧

　　5.1.3學歷或類學歷培訓的操作技巧

　　5.1.4勝任力模型與領導力

　　5.2新員工培訓

　　5.2.1新員工培訓的目的

　　5.2.2新員工培訓的內(nèi)容與形式

　　5.2.3案例：《某公司新員工培訓制度》剖析

　　5.3部門與專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)訓

　　5.3.1部門與系統(tǒng)內(nèi)訓的目的與意義

　　5.3.2部門內(nèi)訓的關鍵要點

　　5.3.3部門內(nèi)訓的結果應用

　　5.3.4案例：《某公司部門內(nèi)訓制度》剖析

　　5.4內(nèi)訓師的建立與管理

　　5.4.1案例：尷尬的內(nèi)訓師團隊

　　5.4.2內(nèi)訓師建立必經(jīng)的三步

　　5.4.3案例：《某公司內(nèi)訓師管理制度》剖析

　　5.5應屆生集訓與培養(yǎng)體系

　　5.5.1應屆生培訓體系搭建要點

　　5.5.2應屆生集訓課程體系與技巧

　　5.5.3應屆生培養(yǎng)體系與技巧

　　5.5.4案例：《某公司應屆生培養(yǎng)制度》剖析

　　5.6其他培訓的操作要點

　　5.6.1內(nèi)部提升課程操作要點

　　5.6.2案例：《某公司內(nèi)部提升制度》剖析

　　5.6.3E-learning課程操作要點

　　6.培訓活動組織與實施的細節(jié)與關鍵點

　　6.1培訓需求分析

　　6.1.1調(diào)研與反饋

　　6.1.2制定與調(diào)整

　　6.2培訓渠道選擇

　　6.2.1質(zhì)量與價格

　　6.2.2信心與印證

　　6.3培訓方案確定

　　6.3.1“一張紙的魅力”

　　6.3.2形與魂

　　6.4培訓活動組織

　　6.4.1服務于管理

　　6.4.2活動組織的十個細節(jié)

　　6.5培訓效果評估與落地跟蹤

　　6.5.1升溫與降溫

　　6.5.2證據(jù)與期望

　　7.五大地產(chǎn)最常用培訓渠道甄選與管理技巧

　　7.1管理培訓機構的甄選與管理

　　7.1.1管理課程講師選擇技巧

　　7.1.2外部公開課培訓選擇技巧

　　7.2專業(yè)培訓機構的甄選與管理

　　7.2.1房地產(chǎn)專業(yè)機構的市場狀況

　　7.2.2專業(yè)課程講師的選擇技巧

　　7.3體驗式培訓機構的甄選與管理

　　7.3.1體驗式機構的市場狀況

　　7.3.2體驗式講師的選擇技巧

　　7.5高等學府的甄選與管理

　　7.5.1房地產(chǎn)總裁班類課程選擇技巧

　　8.培訓效果的評價方法

　　81培訓效果的現(xiàn)場評估