第一天
一、為什么要學(xué)習(xí)這個(gè)課程
1. 度己度人，助人自助
2. 優(yōu)秀培訓(xùn)師的能力要素
3. 持續(xù)改善：知識(shí)，技巧，實(shí)踐！

二、精彩演講的呈現(xiàn)技巧
1. 講授是最基本的培訓(xùn)方法
1.1.首先練好基本功
1.2.講得好，有規(guī)律和技巧
2. 精彩開場(chǎng)的首因效應(yīng)
2.1.什么是PPT？
2.2.盡快樹立主題、澄清價(jià)值、建立關(guān)系！
2.3.克服緊張的幾種方法
3. 有效傳播的表達(dá)結(jié)構(gòu)
3.1.關(guān)注培訓(xùn)目標(biāo)，關(guān)注傳播效率
3.2.多說具象，少說抽象
3.3.樹狀圖的表達(dá)結(jié)構(gòu)
3.4.最有效的表達(dá)公式
3.5.輔助手段和工具的使用技巧
（學(xué)員演練和輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)）
4. 控場(chǎng)是你的領(lǐng)導(dǎo)力
4.1.有效控場(chǎng)=演講內(nèi)容價(jià)值+適當(dāng)控場(chǎng)技巧
4.2.如何起承轉(zhuǎn)合、藏頭露尾
4.3.引領(lǐng)心理互動(dòng)，掌控受眾的心理節(jié)奏
5. 不同課程之間的區(qū)別
5.1.內(nèi)訓(xùn)或公開課等不同形式
5.2.不同主題和不同受眾群體
（學(xué)員演練和輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)）

三、厚德載物的培訓(xùn)技巧
1. 培訓(xùn)的目的是輔佐受眾進(jìn)步、產(chǎn)生績(jī)效改善！
1.1.既要滿足當(dāng)下，又要改善未來
1.2.教學(xué)相長(zhǎng)，共同遷善
1.3.啟導(dǎo)式培訓(xùn)是最佳實(shí)踐
2. 常用的12種培訓(xùn)方法和綜合演練
2.1.培訓(xùn)方法有哪些？
2.2.常見的十二種培訓(xùn)方法解析
2.3.啟導(dǎo)式培訓(xùn)的技巧
2.4.避免偏離主題的活動(dòng)
2.5.破冰和游戲必須符合培訓(xùn)目標(biāo)
（學(xué)員演練和輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)）
3. 培訓(xùn)方法的綜合運(yùn)用
3.1.不是表現(xiàn)自己，而是幫助別人
3.2.因材施教，根據(jù)工作目標(biāo)決定培訓(xùn)方法
3.3.善用公眾知識(shí)，積累“寬帶資源”
（學(xué)員演練和輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)）


第二天
四、卓有成效的組織工作
1. 專業(yè)性的行政準(zhǔn)備是課程成功的保障
2. 培訓(xùn)過程的跟蹤、監(jiān)控和反饋
3. 通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
4. 企業(yè)大學(xué)的建設(shè)和發(fā)展

五、培訓(xùn)質(zhì)量和產(chǎn)出效果測(cè)評(píng)
1. 為什么需要測(cè)評(píng)培訓(xùn)效果
1.1.培訓(xùn)產(chǎn)出的價(jià)值增量
1.2.管理成本的真實(shí)要求
1.3.工作成績(jī)的客觀描述
1.4.建立標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
2. 主觀測(cè)評(píng)和客觀測(cè)評(píng)
2.1.主觀和客觀各有利弊
2.2.學(xué)員直接體驗(yàn)的評(píng)價(jià)是不準(zhǔn)確的
2.3.要建立多元化的系統(tǒng)測(cè)評(píng)體系
3. 結(jié)構(gòu)化、KPI和定性定量分析
3.1.培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)一定是結(jié)構(gòu)化方法的測(cè)評(píng)
3.2.事先確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）
3.3.基線調(diào)查和產(chǎn)出數(shù)據(jù)相關(guān)
3.4.根據(jù)管理目標(biāo)進(jìn)行定性定量分析
4. 培訓(xùn)與管理咨詢的結(jié)合
4.1.以終為始的延續(xù)性意見
4.2.培訓(xùn)與管理咨詢的相互促進(jìn)

六、培訓(xùn)師內(nèi)涵積淀和課程開發(fā)
1. 最好的技巧是內(nèi)涵
1.1.培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)方法
1.2.素材資源的模塊化積累方法
1.3.以點(diǎn)帶面，以細(xì)分帶全面
2. 課程開發(fā)的兩種主要模式
2.1.以需求為導(dǎo)向的課程開發(fā)
2.2.以資源為基點(diǎn)的課程開發(fā)
2.3.簡(jiǎn)捷有效的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
2.4.學(xué)會(huì)自己研發(fā)培訓(xùn)工具
3. 先建立標(biāo)準(zhǔn)，再開發(fā)課程
3.1.培訓(xùn)課程既是作品也是產(chǎn)品
3.2.要保證課程研發(fā)的質(zhì)量穩(wěn)定
3.3.滿足目標(biāo)的課程就是好課程
4. 從模仿到創(chuàng)新的持續(xù)改善

七、培訓(xùn)師自我營(yíng)銷和職業(yè)發(fā)展
1. 培訓(xùn)能力與管理能力的相互促進(jìn)
1.1.兩種能力的相互強(qiáng)化或制約
1.2.培訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展路線圖
1.3.內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師和自由培訓(xùn)師
2. 培訓(xùn)師的自我營(yíng)銷
3. 一切因?qū)W習(xí)而獲得
3.1.成功的唯一竅門是真誠(chéng)
3.2.日新月異，卓越是一種習(xí)慣