《企業(yè)運營與戰(zhàn)略管理》
【培訓(xùn)對象】HRD、HRM必修、渴望上進的HR選修
【培訓(xùn)時間】1天
【培訓(xùn)目標】
- 從商業(yè)模式出發(fā)理解企業(yè)運營系統(tǒng)
- 了解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的過程和思想方法
- 體會從企業(yè)運營系統(tǒng)的視角來看人力資源工作的大局觀
- 學(xué)習(xí)配合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的人力資源操作思路

課程大綱
1. 商業(yè)模式
Ÿ 商業(yè)模式畫布
- 價值主張與目標客戶
- 客戶關(guān)系與交付售后
- 核心資源與設(shè)計加工過程
- 業(yè)務(wù)流程
- 競爭優(yōu)勢與合作伙伴
- 成本與收入
Ÿ 商業(yè)模式關(guān)鍵點
- 基本競爭戰(zhàn)略
- 目標客戶群的定位與取舍
- 市場細分
- 客戶關(guān)系
- 成本與收入
Ÿ 典型商業(yè)模型樣例
- 單一模式——產(chǎn)品創(chuàng)新型、客戶關(guān)系型、基礎(chǔ)設(shè)施型
- 復(fù)合模式
- 免費模式
- 互聯(lián)網(wǎng)模式

2. 戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程及思想方法
Ÿ 企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)及N種死法
Ÿ 企業(yè)發(fā)展的四個階段
Ÿ 戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程及思想方法
- 理解
- 設(shè)計
- 客戶驅(qū)動
- 資源驅(qū)動
- 驗證
- 實施
- 戰(zhàn)略適配
- 實施評估

3. 人力資源大局觀
Ÿ 管理與效益的關(guān)系
Ÿ 管理的三個層面：指導(dǎo)原則、底線約束、規(guī)程準則
Ÿ 人力資源工作的目的和核心價值
Ÿ 人力資源工作對業(yè)務(wù)的配合
- 產(chǎn)品生命周期人力資源配合
- 業(yè)務(wù)擴展過程的人力資源配合
- 業(yè)務(wù)生命周期人力資源配合
Ÿ 人力資源規(guī)劃制定
- 人力資源規(guī)劃組成部分
- 人力資源規(guī)劃原則
- 針對責(zé)任中心指標分解
- 財務(wù)指標分解之錨定法
Ÿ 內(nèi)驅(qū)團隊建設(shè)
- 內(nèi)驅(qū)及內(nèi)驅(qū)公式
- 團隊的內(nèi)驅(qū)結(jié)構(gòu)
- 內(nèi)驅(qū)團隊打造

講師介紹
呂老師
職業(yè)經(jīng)驗：
- 工學(xué)學(xué)士、人力資源碩士、信息系統(tǒng)項目管理師
- 長期任職于大型IT企業(yè)，現(xiàn)任大型IT企業(yè)副總裁，從事過產(chǎn)品研發(fā)、人力資源管理、銷售管理、戰(zhàn)略管理、項目管理、企業(yè)運營管理等工作，在上述各個領(lǐng)域有著深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗
擅長領(lǐng)域：
- 人力資源管理相關(guān)模塊，尤其是人力資源規(guī)劃、招聘與配置、績效管理、任職資格管理等模塊
- 項目管理：項目管理基礎(chǔ)、IT類項目管理實戰(zhàn)、IPD
- 企業(yè)運營與戰(zhàn)略管理：戰(zhàn)略研究過程與戰(zhàn)略管理
推薦理由：
– 個人工作經(jīng)歷過產(chǎn)品研發(fā)、人力資源管理、銷售管理、戰(zhàn)略管理、項目管理變革、企業(yè)運營等職位，具有多年成功實戰(zhàn)管理經(jīng)驗

《人力資源規(guī)劃與預(yù)設(shè)計》
【針對問題】
很多公司人力資源工作開展沒有明確的方向感，抓不到工作重點，無法準確界定公司人力資源問題及需求，如果出現(xiàn)以下問題，建議您立即參加本課程學(xué)習(xí)：
- 人力資源沒有規(guī)劃，工作憑主觀開展
- 公司人效不高，但找不到原因，也不知道如何入手去改善
- 不知道從哪些維度進行人員狀況整體評估，沒有工具和方法
- 預(yù)算編寫沒有依據(jù)/編制不精準
- 人力資源項目開展沒有計劃性，無法獲得老板和各級經(jīng)理支持
- 預(yù)算沒有說服力，很容易被砍掉，特別是培訓(xùn)預(yù)算
- 預(yù)算執(zhí)行與實際偏差較大

【適合學(xué)員】
- 各公司總經(jīng)理、人力副總、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理
【培訓(xùn)方式】
- 講授+小組現(xiàn)場演練+講師點評
課程大綱
1. 基于業(yè)績實現(xiàn)和戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃
Ÿ 從價值鏈到人力資源管理
- 價值鏈的三個層次
- 基于價值鏈與員工個人發(fā)展的人力資源體系
Ÿ 人力資源的兩項核心職能
- 年度業(yè)績實現(xiàn)
- 組織核心能力增長
Ÿ 人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心組成
- 企業(yè)戰(zhàn)略的三種模式
- 人力資源戰(zhàn)略匹配企業(yè)戰(zhàn)略
Ÿ 何為戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃
- 為什么要進行人力資源規(guī)劃？
- 戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的三個層次
- 人力資源SWOT分析
Ÿ 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的三個步驟
- 業(yè)績預(yù)測與核心崗位設(shè)計
- 企業(yè)現(xiàn)狀分析與人員能力盤點
- 規(guī)劃HR項目/設(shè)計工作目標

2. 業(yè)績預(yù)測與核心崗位設(shè)計
Ÿ 市場競爭分析
- 市場競爭現(xiàn)狀分析
- 市場機會點分析
- 產(chǎn)品現(xiàn)狀分析
- 產(chǎn)品機會點分析
- 技術(shù)創(chuàng)新分析
- 標桿企業(yè)分析
- 確立定位
Ÿ 確定業(yè)務(wù)目標
- 梳理行業(yè)價值鏈
- 確定三年營業(yè)額和利潤目標
- 確定市場/銷售拓展目標
- 確定產(chǎn)品目標
- 確定核心團隊架構(gòu)
Ÿ 設(shè)計戰(zhàn)略節(jié)奏
- 設(shè)計市場拓展節(jié)奏
- 設(shè)計產(chǎn)品迭代節(jié)奏
- 設(shè)計組織內(nèi)部管理提升策略及節(jié)奏
- 設(shè)計人力資源保障策略

3. 企業(yè)現(xiàn)狀分析與人員能力盤點
Ÿ 企業(yè)現(xiàn)狀分析
- 行業(yè)地位及競爭態(tài)勢
- 企業(yè)發(fā)展階段
- 收入/利潤增長曲線
- 人員流動分析
Ÿ 價值鏈分析
- 公司戰(zhàn)略分析
- 業(yè)務(wù)價值鏈設(shè)計與分析
- 關(guān)鍵成功要素梳理
- 組織核心能力盤點
Ÿ 評估人效
- 人均收入
- 人均利潤
- 行業(yè)標桿比對
Ÿ 人員能力盤點
- 業(yè)績評估與盤點
- 能力/崗位等級匹配盤點
- 人格匹配盤點
Ÿ 領(lǐng)導(dǎo)力盤點
- 管理團隊效率評估
- 管理能力/問題分析

4. 規(guī)劃HR項目/設(shè)計工作目標
Ÿ HR管理能力現(xiàn)狀評估
- 評估HR項目開展狀態(tài)
- 評估HR團隊業(yè)務(wù)與項目推動能力
Ÿ 梳理HR短板
- 從業(yè)務(wù)部門反饋
- 從運營角度
- HR問題匯總與分類
Ÿ 設(shè)計HR工作策略
- HR定位分析
- 設(shè)計HR工作目標
- 設(shè)計基于短板和目標的HR工作策略
Ÿ 規(guī)劃組織發(fā)展項目
- 組織體系優(yōu)化
- 建立職務(wù)體系
- 梳理聘用機制
- 梳理領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目
- 規(guī)劃與實施E-HR項目
Ÿ 規(guī)劃薪酬績效項目
- 梳理職業(yè)發(fā)展路徑
- 設(shè)計薪酬調(diào)整規(guī)則
- 設(shè)計任職資格體系
- 導(dǎo)入并實施績效體系
Ÿ 規(guī)劃能力提升項目
- 梳理組織長期能力要求
- 梳理知識管理體系
- 設(shè)計能力傳播機制與方式
Ÿ 規(guī)劃團隊凝聚力提升項目
- 員工滿意度評估
- 規(guī)劃提高團隊凝聚力的傳播媒介和內(nèi)容
- 設(shè)計提升團隊士氣活動
Ÿ 構(gòu)建基于COE/SSC/HPBP的HR管控模式
- COE
- SSC
- HRBP


專家講師
講師-劉建華
l 清華大學(xué)特聘講師

職業(yè)經(jīng)驗：

曾任迪信通集團人力資源總監(jiān)，
擁有超過13年成功的HR管理/人力資源研究/企業(yè)運營經(jīng)驗，
還具有超過500天的公開課/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作經(jīng)驗，其培訓(xùn)的學(xué)員超過5000人次。
國內(nèi)/國際30余家公司提供過企業(yè)價值鏈梳理、人力資源體系建設(shè)、課程開發(fā)等方面的咨詢服務(wù)。
國內(nèi)為數(shù)不多的“原創(chuàng)型”HR顧問專家之一“實戰(zhàn)教學(xué)”和企業(yè)咨詢的“貼身顧問輔導(dǎo)”模式

擅長的領(lǐng)域：
- 企業(yè)人效分析及人員能力評價
- 價值鏈設(shè)計與流程優(yōu)化
- 組織設(shè)計/面試選拔
- 課程規(guī)劃/開發(fā)/講師培訓(xùn)
- 基于價值鏈的績效體系設(shè)計
- 任職資格體系設(shè)計與開發(fā)