邏輯思維基本知識(shí)(簡單導(dǎo)入)
1.什么是邏輯思維
◇邏輯思維的概念
◇邏輯思維基本原理
◇邏輯思維基本方法
2.邏輯思維的形式
◇形式邏輯
◇數(shù)理邏輯
◇辯證邏輯
3.邏輯思維的方法
◇演繹推理法
◇歸納推理法
◇實(shí)驗(yàn)法
◇比較研究法
◇證偽法
邏輯思維工具介紹-金字塔原理
一、金字塔原理的作用
◇以書面形式組織和表達(dá)思想
◇可適用于確定問題、分析問題的過程.
◇對(duì)整個(gè)寫作、思考和分析問題的過程進(jìn)行指導(dǎo)。
二、為什么要用金字塔
◇提高思考、表達(dá)的效果和效率
◇最容易讓受眾理解和記憶
三、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)
◇先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)
◇先結(jié)果后過程，先結(jié)論后原因
邏輯思維的應(yīng)用一
商務(wù)溝通與寫作的邏輯
一、為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu)
◇大腦會(huì)自動(dòng)將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)的不同分組中,以便于理解.
◇任何預(yù)先歸到金字塔結(jié)構(gòu)中的思想組都更加易于理解.
二、金字塔寫作四個(gè)原則
◇結(jié)論先行
◇以上統(tǒng)下
◇歸類分組
◇邏輯遞進(jìn)
三、序言／前言的四要素
◇背景－沖突－疑問－回答
四、寫作風(fēng)格比較
◇標(biāo)準(zhǔn)式：情境——沖突——解決方案
◇開門見山式：解決方案——情境——沖突
◇突出憂慮式：沖突——情境——解決方案
◇突出信心式：疑問—情境—沖突
四、中心思想的要訣（TOPS）
五、如何組成金字塔結(jié)構(gòu)-用案例講述
六、構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)
◇由上而下組織思想
◇自下而上思考
◇案例分析—混亂的備忘錄
◇案例分析—思路分析
◇步驟一：列出要點(diǎn)
◇步驟二：找出邏輯關(guān)系
◇步驟三：得出結(jié)論
七、金字塔中的子結(jié)構(gòu)
◇主題與子題間的縱向關(guān)系
◇子題之間的橫向關(guān)系
◇序言的講故事結(jié)構(gòu)
◇縱向的疑問/回答式對(duì)話
八、金字塔行動(dòng)性思考
◇確定思考的邏輯順序的優(yōu)點(diǎn)
◇如何確定思考的邏輯順序
◇行動(dòng)性思維排序
◇行動(dòng)過程總是按時(shí)間順序進(jìn)行（案例講述）
◇行動(dòng)性思想分組的要求（案例講述）
◇描述性思想排序
◇概括分組思想
◇組織素材MECE原則
案例演練、實(shí)做練習(xí)
邏輯思維的應(yīng)用二
商務(wù)報(bào)告呈現(xiàn)與表達(dá)技巧的邏輯
一、不同觀眾的呈現(xiàn)報(bào)告與表達(dá)技巧
面對(duì)公眾的呈現(xiàn)與表達(dá)
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的呈現(xiàn)與表達(dá)
面對(duì)下屬的呈現(xiàn)與表達(dá)
面對(duì)客戶的呈現(xiàn)與表達(dá)
面對(duì)協(xié)作者的呈現(xiàn)與表達(dá)
面對(duì)利益相關(guān)者的呈現(xiàn)與表達(dá)
二、不同類型呈現(xiàn)與表達(dá)的特色與要點(diǎn)
◇綜合各維度標(biāo)準(zhǔn)的界定
◇掌握關(guān)鍵重點(diǎn)
◇典范類型的案例解析
三、成功呈現(xiàn)報(bào)告與表達(dá)技巧的5P
◇調(diào)研Probe
◇計(jì)劃Pl◆
◇練習(xí)Pr◆ctice
◇表達(dá)Preset
◇回顧過程Process
四、金字塔商務(wù)呈現(xiàn)與表達(dá)技巧
◇黃金十五秒—出場(chǎng)技巧
◇關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場(chǎng)
◇口語表達(dá)的技巧
◇非口語表達(dá)的技巧
◇超語言表達(dá)的技巧
聲調(diào)的運(yùn)用
聲調(diào)能力
聲調(diào)能力訓(xùn)練—聲量擴(kuò)張
聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合內(nèi)容
聲調(diào)能力訓(xùn)練—情緒表達(dá)
聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合聽眾
速度的掌握
聲音表情
◇呈現(xiàn)溝通中的問與答的技巧
◇處理提問時(shí)的注意點(diǎn)
◇何時(shí)回答問題
◇希望營造的氣氛
◇回答問題的三個(gè)步驟
◇處理問題的選擇方案
五、呈現(xiàn)中現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)技巧
◇如何進(jìn)行控場(chǎng)
◇如何活躍氣氛
◇如何進(jìn)行精彩的結(jié)尾
◇簡報(bào)時(shí)的互動(dòng)技巧
◇呈現(xiàn)時(shí)的臨場(chǎng)反應(yīng)
六、臨場(chǎng)簡報(bào)與呈現(xiàn)技巧
◇迅速突破心理恐懼
◇動(dòng)態(tài)思維方式訓(xùn)練
◇臨場(chǎng)簡報(bào)的四個(gè)步驟
◇如何贏得聽眾的心產(chǎn)生共鳴
◇三分鐘構(gòu)思提綱法
◇讓語言具有生命力
◇超級(jí)說服力的五大關(guān)鍵
邏輯思維的應(yīng)用三
問題分析與決策邏輯
1.金字塔邏輯思維解決問題7步基本框架
◇第一步:問題描述
◇第二步:問題分解
◇第三步:問題規(guī)劃
◇第四步:信息整理
◇第五步分析論證
◇第六步:提出建議
◇第七步:方案表達(dá)
2.問題現(xiàn)狀評(píng)估與問題確認(rèn)
◇問題結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)
◇依據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況之不滿找尋改善主題
◇如何運(yùn)用5W2H描述問題
◇腦力激蕩法如何運(yùn)用
◇KJ法運(yùn)用的原則與效用
◇管理常用圖表分析（數(shù)據(jù)表述法）
3.問題原因分析與真因確認(rèn)
◇問題分析的應(yīng)用工具
特性要因圖法
關(guān)連圖法
系統(tǒng)圖法
問題樹法
◇真因確認(rèn)的工具與方法
排除法
關(guān)連圖法
柏拉圖法
相關(guān)統(tǒng)計(jì)方法
檢查表
4.問題決策的選定與行動(dòng)預(yù)估、執(zhí)行、檢討
◇決策的工具運(yùn)用
水平思考與垂直思考差異
決策矩陣法
十等級(jí)法
加權(quán)指數(shù)法
◇決策的可行性分析
決策的具體化
擬定完整項(xiàng)目計(jì)劃之方法
項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度與預(yù)算控管
確定必要任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限
◇決策潛伏問題的分析
◇預(yù)估行動(dòng)將遇的障礙
◇建立問題分析與決策的良性循環(huán)
◇如何斷定決策實(shí)施成效
◇建立執(zhí)行成效偏失防范機(jī)制
◇決策執(zhí)行調(diào)整的方法
◇全景案例運(yùn)用演練
◇案例運(yùn)用演練
總結(jié)
Q＆A