培訓對象：企業(yè)管理者
課程背景：
在當今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的浪潮之下，很多傳統(tǒng)的思維和工作方式都在被顛覆。如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下抓住機遇實現(xiàn)成功的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，是對企業(yè)一次革命性的挑戰(zhàn)。
面對這一挑戰(zhàn)：
傳統(tǒng)行業(yè)應以怎樣的胸懷來擁抱網(wǎng)絡時代？
如何在激烈競爭中獲得更高利潤？
順應移動浪潮的發(fā)展如何建立起全新的盈利模式？
傳統(tǒng)零售連鎖和電商企業(yè)如何開創(chuàng)下一個藍海？

在消費者行為方式動態(tài)化的大背景下，企業(yè)如何依托互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)低成本戰(zhàn)略突圍？
在當今經(jīng)營成本日益高漲的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)找到創(chuàng)新模式、突破困局？  
未來的路該怎么走...？
小米雷軍說，站對了風口，母豬都能飛上天，風口就是勢，沒有這個勢，企業(yè)就是一潭死水！在互聯(lián)網(wǎng)時代，所有行業(yè)都不能置身世外，都必須轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)也得轉(zhuǎn)，不轉(zhuǎn)也得轉(zhuǎn)！��！如何轉(zhuǎn)？現(xiàn)在給您提供最實操、最干貨的方法�。�！


培訓收益:
通過理論與實踐案例相結(jié)合的方式，幫助學員掌握核心互聯(lián)網(wǎng)思維及傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型關鍵運作要點，通過互聯(lián)網(wǎng)手段低成本制勝市場，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略突圍，構(gòu)筑數(shù)字時代的企業(yè)的核心競爭能力。

授課方式:
1. 案例貫穿課程始終，從案例中，讓學員了解互聯(lián)網(wǎng)思維，轉(zhuǎn)變理念。
2. 利用講授，案例分析，視頻，小組討論等多種形式，寓教于樂。


課程大綱:
第一講：互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯
1. 商業(yè)活動的本質(zhì)是什么？
2. 互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么？
3. 互聯(lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)的哪些環(huán)節(jié)？
4. 價值鏈的哪些環(huán)節(jié)最容易被互聯(lián)網(wǎng)顛覆？
5. 移動互聯(lián)時代傳統(tǒng)企業(yè)面臨的八大絕境？
6. 為什么說一切行業(yè)都會被互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)？
7. 你的行業(yè)會如何被互聯(lián)網(wǎng)一步步重構(gòu)？
第二講：互聯(lián)網(wǎng)的變革特征
1. 產(chǎn)業(yè)變革
2. 營銷變革
3. 生產(chǎn)變革
4. 組織變革
第三講：互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)原則
1. 找風口，愛泡沫
2. 產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)向用戶思維
3. 剛需痛點
4. 產(chǎn)品迭代
5. 專注到極致
6. 數(shù)據(jù)是資源
7. 屌絲思維
8. 無邊界
第四講：用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)經(jīng)營模式
1、組織變革
1）組織結(jié)構(gòu)
2）考核方式
3）激勵措施
2、產(chǎn)品研發(fā)
1）如何做市場調(diào)查
2）目標社群如何成為代言人
3）商業(yè)角度的三種不同層次的社群
3、用戶體驗
1）關鍵點設置
2）使用情景，是尋找用戶體驗的路標
3）對使用行為進行動作分解
4）把自己變成傻瓜
4、產(chǎn)品人格化
1）產(chǎn)品要有態(tài)度，要有腔調(diào)
2）精神內(nèi)涵從何而來
5、用戶選擇
1）志趣相投很重要嗎?
2）揀選用戶如何成為可能
3）服務好你的鐵桿同類
6、驚喜來自于出乎意料
1）如何讓客戶產(chǎn)生驚喜和沖動
2）驚喜、驚訝、驚恐
3）管理用的期望值
7、用客服創(chuàng)造品牌塑造抓手和銷售持續(xù)手段
1）客服是產(chǎn)品的利益點之一
2）從售后服務到售前客服
3）快速響應與全員客服
8、歸屬感：用戶為什么參與
1）用戶為什么參與
2）引爆用戶情緒
3）讓用戶自己講故事
9、任何事情都可以是一場秀
1）秀什么
2）怎么秀
10、老板要會站臺
1、老板要會站臺
2、展現(xiàn)真實的自己
第五講：用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)營銷模式
1、營銷互聯(lián)網(wǎng)化
1）互聯(lián)網(wǎng)營銷的靈魂：巧借事件營銷低成本打造品牌
2）顛覆性的力量：微信營銷如何成為營銷新利器
3）“微”力無窮：如何借微博營銷以“微”力改變市場地位

2、銷售互聯(lián)網(wǎng)化
1）產(chǎn)品與品牌規(guī)劃
2）構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)銷售體系
3）如何提升轉(zhuǎn)化率
3、整體運營互聯(lián)網(wǎng)化
1）動態(tài)化
2）融合化
3）全員化